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Estratégia De Crescimento: 26 Técnicas De 7 Startups De Tecnologia

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imagem com quadro de swot

“Se você construí-lo, eles virão.” Uma citação memorável do filme de 1989 “Campo dos Sonhos” com Kevin Costner. Esta frase tornou-se famosa para aqueles que começaram negócios de tecnologia nos anos 2000. É verdade? Você pode simplesmente não se importar em ter uma estratégia de crescimento em tudo?

Este artigo mostrará uma estratégia de crescimento oculta (e não secreta) que funcionou bem para esses negócios de sucesso por trás de cada produto ou qualquer iniciativa de marketing bem-sucedida.

O Que É Estratégia De Crescimento?

Uma estratégia de crescimento é o plano estratégico da empresa para aumentar as vendas, a receita e a presença no mercado. Uma estratégia de crescimento pode ser orgânica ou não. Um crescimento não orgânico é quando a empresa decide se fundir ou adquirir outras empresas, enquanto a empresa orgânica cresce por suas próprias operações.

O crescimento orgânico pode ser através da penetração do mercado quando a empresa utiliza seu próprio mercado para crescer seus produtos e serviços atuais; desenvolvimento de mercado, quando a empresa se expande para um novo mercado utilizando seus produtos ou serviços atuais; desenvolvimento de produtos quando há o lançamento de novos produtos; ou diversificação quando lança novos produtos para explorar novos mercados.

Você verá algumas das empresas mais bem sucedidas e alguns de seus fatores críticos de sucesso. As estratégias apresentadas neste artigo se encaixam na Matriz ansoff, que combina novos produtos aos mercados existentes e novos produtos a novos mercados.

O Que É Ansoff Matrix?

A conhecida matriz Ansoff Matrix apresenta quatro estratégias de crescimento que as empresas utilizam: Penetração de Mercado, Desenvolvimento de Mercado, Desenvolvimento de Produtos e Diversificação. A matriz combina produtos e mercados existentes com novos produtos e mercados, resumindo os riscos de cada estratégia.

Opções de estratégia de crescimento

Qual Estratégia De Crescimento Combina Novos Mercados E Novos Produtos?

A estratégia que combina novos mercados com novos produtos é chamada de diversificação. A diversificação é uma estratégia de alto risco porque os novos consumidores e suas necessidades não estão no core business da empresa. Além disso, o público não reconhece a marca como parte de seu conjunto de consumo de produtos.

A diversificação requer mais investimento no desenvolvimento de marcas e produtos. As empresas que aplicam essa estratégia também podem criar um novo mercado, desenvolvendo uma necessidade que os consumidores nem sabiam que tinham.

Quando o Linkedin criou uma rede social profissional, esse produto não existia. Os profissionais ainda não estavam cientes dos benefícios do uso desse tipo de plataforma, e a empresa demorou muito para se tornar uma marca conhecida.

Qual Estratégia De Crescimento Combina Mercados Existentes E Novos Produtos?

O lançamento de um novo produto para um mercado existente é conhecido como desenvolvimento de produtos. A empresa que desenvolve um novo produto para atender às suas necessidades atuais do cliente e resolver seus problemas tem conhecimento de mercado suficiente para minimizar riscos.

Embora o novo produto seja um risco, os profissionais de marketing podem reduzi-lo com pesquisas anteriores de consumidores para entender os problemas e necessidades mencionados e testar protótipos ou MVPs com um investimento menor do que o produto final.

Podemos incluir PayPal nesta estratégia como uma empresa de serviços de pagamento. Além PayPal, os outros exemplos de startups neste artigo que seguiram essa estratégia são Twitter, Instagram, Pinterest e Snapchat, competindo no altamente competitivo mercado de redes sociais com inovações exclusivas de produtos.

Qual Estratégia De Crescimento Combina Mercados Existentes E Produtos Existentes?

A estratégia de crescimento que combina mercados existentes e produtos existentes é conhecida como penetração de mercado.

Esta é a estratégia de menor risco para a empresa, que pode realizá-la de muitas maneiras, como incentivar as vendas nos canais atuais, aumentar a distribuição na base de varejo atual ou usar táticas de marketing digital de entrada para aumentar o aplicativo ou site de tráfego.

Qual Estratégia De Crescimento Combina Novos Mercados E Produtos Existentes?

Quando a estratégia de crescimento combina novos mercados e produtos existentes é conhecido como desenvolvimento de mercado.

Esta pode ser uma expansão regional ou internacional, por exemplo. Novos canais também podem ser considerados um desenvolvimento de mercado. Digamos que a empresa tenha um varejo de tijolos e argamassa e decida construir seu eCommerce.

Capítulo 1: A Jornada Do Twitter

Logotipo do Twitter
Jornada do Twitter

Uma população esperançosa segurou o fôlego em 2012, enquanto as pesquisas estavam prontas para determinar quem seria o próximo presidente dos Estados Unidos. O nome foi lido, uma nação se alegrou, e o novo presidente postou um único tweet para todos aqueles que celebravam naquela noite:

@BarackObama: Acabamos de fazer história.

Não seria a primeira ou última vez; O Twitter teve um papel importante em eventos que repercutiram em todo o mundo.

Dos mineiros chilenos presos, a primeira eleição do Irã após violentos tumultos se estendeu por todo o país até quando o Japão marcou seu último gol contra Camarões pela Copa do Mundo FIFA de 2010. Não importa como você olha para ele, o Twitter tornou-se um juggernaut em como as pessoas se comunicam em todo o mundo.

Em março de 2006 por Jack Dorsey, Evan Williams, Noah Glass e Biz Stone, o Twitter viu um rápido aumento de popularidade e uso, vendo mais de cem milhões de usuários até 2012.

Em 2019, foi classificada como um dos sites mais visitados e atualmente conta com 321 milhões de usuários ativos, incluindo celebridades, políticos e figuras de grande importância em todo o mundo.

O que você pode aprender com esse sucesso e espero implementá-lo em seu negócio ou lançamento de novo produto? Vamos verificar algumas dicas.

1.1) Estratégia De Crescimento Do Twitter

Estratégia De Crescimento Do Twitter

#1: Faça Um Produto Simples

O Twitter sempre foi simples de criar um post. O segredo não é novo para qualquer empreendedor digital, e o produto é muito simples. Não fica muito mais fácil do que escrever sua mensagem de 140 caracteres, atualmente 280, e apertar o botão tweet.

Mantê-lo “simples e aberto” e deixar a comunidade web descobrir como eles querem usá-lo é o que ajudou a fazer do Twitter uma das redes sociais mais bem sucedidas por aí.

Twitter nos primeiros dias
Twitter nos primeiros dias

O Twitter se refuliou para inserir postagem de vídeo e imagem, exceto através de provedores de terceiros. Tanto o vídeo quanto o áudio exigem visualização e escuta em tempo real, e o leitor pode decodificar o texto no seu próprio ritmo.

O design simples do Twitter provou ser um assassino. Tornou-se ainda mais popular como uma plataforma para idosos que não tinham usado uma plataforma de redes sociais antes. O design simplista foi elogiado por convidar uma geração deixada de fora do boom do Facebook e do Myspace.

Twitter mantendo simplicidade produtítlico resulta de uma grande estratégia de crescimento
O feed de notícias atual do Twitter mantém sua simplicidade.

O início da empresa começou com uma sessão de brainstorming durante o dia pelos membros do conselho da Odeo, uma empresa de mídia digital que forneceu ferramentas e recursos para podcasting.

Mais tarde, fornecendo informações sobre a empresa, Dorsey afirmou que eles mantiveram seu início ambíguo devido ao não saber o que as pessoas consideravam a plataforma.

O conceito de Twitter ainda é discutido em todo o mundo. Alguns consideraram um site de redes sociais ou microblogs. A verdade é que existem características únicas no Twitter que a tornam original e amou a plataforma.

O limite inicial de personagens tornou a plataforma ideal para espalhar “manchetes”. Usuários que quisessem maneiras rápidas e fáceis de fazer um ponto o usariam devido à sua simplicidade.

#2: Ouça Seus Usuários

Muitos recursos originais nasceram no Twitter com base na experiência de seus usuários na plataforma. Criadas internamente ou não, hashtags fizeram do Twitter sua casa.

Inventado por Chris Messina (então com a empresa de consultoria Citizen Agency), nenhum programa de TV, conferências, discursos ou outros eventos ao vivo são completos sem hashtags. Além disso, as hashtags ajudaram a espalhar ideias, conceitos e mensagens de uma maneira nunca imaginada antes.

A forma como as pessoas usavam hashtags em eventos ao vivo, shows, eleições políticas, entre outras atividades, fez com que a plataforma aumentasse seu alcance e trouxesse muito mais novos usuários e intensificasse seu engajamento.

Hashtag do Oscar 2016
Hashtag do Oscar 2016

Os usuários do Twitter também fizeram história, criando novas formas de se comunicar. Eles começaram a usar o símbolo “@” para reconhecer outros usuários, um personagem usado atualmente em outras plataformas digitais, como o WhatsApp.

Os usuários também inventaram o retweet. Normalmente, para dar os créditos dos tweets ao criador original do tweet, eles usaram as letras “RT” mais o símbolo @ e o nome da pessoa que tuitou. Com base nisso, o Twitter criou a função Retweet.

A forma como a empresa ouviu seus usuários e aplicou suas ideias ajudou o Twitter a ter sucesso hoje em dia.

#3: Capitalize Em Eventos Ao Vivo

O Twitter encontrou seu primeiro boom inicial de usuários e atividades na Conferência Sul por Sudoeste, apesar da luta por identidade. Uma colocação inteligente de duas telas de plasma de 60 polegadas mostrou tweets ao vivo dos eventos que ocorreram, e os tweets passaram de 20.000 para 60.000 em um único dia.

Isso descreve muito da jornada do Twitter – visão de futuro, inovação e uma visão emocionante da plataforma aberta. O uso do Twitter aumenta durante eventos significativos, como a Copa do Mundo da FIFA e uma quantidade recorde na vitória do Los Angeles Laker em 2010.

Você encontrará tweets de um começo pop tão rapidamente quanto você verá tweets de Donald Trump e do próprio Papa!

No entanto, a vantagem de seus usuários é que qualquer pessoa no Twitter poderia aumentar suas chances de ser ouvido e deixar sua opinião. Eles podiam até falar com seus ídolos, tendo a chance de serem respondidos. Todas essas possibilidades fizeram as pessoas amarem o Twitter, especialmente durante eventos ao vivo.

Qualquer um pode ser ouvido, sendo famoso ou não. A “democratização da fama” atraiu novos usuários que queriam deixar suas mensagens para o mundo.

Diferentes tipos de empresas podem, sem dúvida, capitalizar e aproveitar eventos no topo da mente das pessoas, de uma forma ou de outra; na verdade, funciona perfeitamente para o Twitter e seu negócio.

Pode-se imaginar para onde a empresa está indo, quais inovações elas fornecerão a seguir e o que as pessoas em todo o mundo continuarão a apresentar no grande palco de redes sociais. O mundo continua a ficar menor quando mais empresas como o Twitter nascem.

Capítulo 2) Instagram, Um Case De Sucesso

Instagram
Instagram

Quer saber como o Instagram fez tanto sucesso? Certeza! Mas primeiro, deixe-me tirar uma selfie.

Todos nós ouvimos a música, as piadas e a palavra repetidamente usada ao longo da conversa cotidiana – parte da cultura atual inspirada no hipster, mesmo sendo adicionada como uma palavra ao dicionário oxford.

Ame ou odeie, o Instagram facilita a tirar selfies com sua plataforma simples, filtros, estilos clássicos de fotos e vídeos curtos. É um dos termos mais pesquisados no site e muitas outras comunidades de compartilhamento de fotos.

Poderíamos fazer piadas hipster, mas vamos nos concentrar na tarefa em questão. O valor da ideia não foi perdido nos investidores Baseline Ventures e Andreessen Horowitz, e o Instagram foi produzido através de uma campanha de financiamento de sementes de 500 milhões de dólares.

2.1) História Do Instagram

Com uma campanha de sucesso, o Instagram foi lançado em outubro de 2010 e viu uma explosão de popularidade com mais de trezentos milhões de usuários classificados em 2012.

Depois de mais uma campanha de financiamento em troca de ações da empresa por 50 milhões, o Instagram ganhou uma bela reforma e mais cobertura em dispositivos móveis: novos filtros, logotipo, funções, todas as coisas brilhantes! Com uma equipe de treze homens até o último lançamento, é claro que Systrom sabia qual era o apelo do Instagram para serem usuários.

Página inicial do Instagram nos primeiros dias
Primeiros dias do Instagram em 2011

Surpreendeu pouquíssimas pessoas quando a fama bateu na porta de Mark Zuckerberg com todo o sucesso do Facebook. Por um bilhão de dólares em dinheiro e ações, Zuckerberg selou o acordo, e deixou claro que ainda queria que a antiga equipe funcionasse no Instagram.

Alguns viram isso como desconcertante, mas apesar de perder um quarto do dinheiro da empresa, Zuckerburg fica com ela, e ninguém pode dizer que Systrom e Krieger não saíram por cima.

Aquisição Do Instagram

Systrom e sua equipe têm sido inteligentes em todas as etapas do início do Instagram, e é fácil ver por que ele é bem sucedido. As opiniões iniciais da compra do Instagram do Facebook tinham muitos balançando a cabeça e afirmando que o Instagram conseguiu o fim bruto do negócio devido ao IPO do Facebook na época em que estava em desvantagem.

Mike Krieger e Kevin Systrom: cofundadores do Instagram
Mike Krieger e Kevin Systrom: cofundadores do Instagram

No entanto, com o Facebook tendo se recuperado, esses críticos não são tão vocais agora. Zuckerberg sabia exatamente o que estava fazendo quando comprou o Instagram no início. Se o Instagram fez IPO atualmente, alguns economistas acreditam que valeriam muito mais – levá-los como concorrentes foi sábio e um grande ativo, uma parceria brilhante entre dois empresários que sabiam o que estavam fazendo.

Às vezes, o sucesso está na estratégia. O Instagram atendia a uma parte crescente da cultura pop e aproveitava desde o primeiro dia, dando aos seus usuários todos os motivos para ficar. Apesar dos poucos erros aqui e ali, o Instagram se mostrou formidável contra muitos dos grandes nomes das redes sociais e aplicativos para postar fotos.

Ame ou odeie, o Instagram se consolidou em nossa cultura.

Alguns dizem que as fotos são atemporais, e os empresários dizem que o sucesso é encontrar o que as pessoas querem e dá-las. As pessoas querem que o mundo veja as vidas emocionantes que levam e suas habilidades de filtragem; O Instagram está a seu serviço.

Systrom pode ser considerado uma inspiração, tendo vendido o Instagram pelo preço impressionante aos 28 anos. Se você se aposentar cedo e se chamar de bilionário antes de chegar aos trinta anos não é uma história de sucesso para as eras, eu não sei o que é.

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2.2) Estratégias De Crescimento Do Instagram

Estratégia De Crescimento Do Instagram

#1: Encontre A Solução “WOW” – Os Filtros Online

Muitas pessoas tinham levado seus filtros para outro lugar, infelizmente, independentemente disso. Ainda assim, mesmo com um tropeço aqui e ali, o Instagram tem sido um grande sucesso. Tornou-se parte da cultura pop, e sabe o quanto as pessoas adoram compartilhar instantâneos e vídeos de suas vidas com o mundo. Os filtros do Instagram revolucionaram as imagens nas redes sociais.

Filtros do Instagram revolucionaram imagens nas redes sociais
Os filtros do Instagram revolucionaram as imagens nas redes sociais.

O Instagram é uma plataforma que abre os usuários para outros usuários com mentes semelhantes, sua nostalgia e memórias. O aplicativo também não teve origem humilde. Inicialmente, foi desenvolvido por Kevin Systrom e Mike Krieger, que decidiram focar seu projeto atual, chamado Burbn, na fotografia.

A maioria das invenções vem de próprias necessidades dos inventores:

Kevin queria encontrar uma maneira de fazer sua namorada ficar melhor em fotos através de filtros, mas não diga isso a ela!

Assim como o Twitter, ele se tornou um aplicativo essencial de acordo com os eventos atuais. As muitas pessoas que você vê postando fotos de si mesmas com filtros diferentes, mais de 55 milhões por dia apenas no Instagram, fazem parte das culturas pop em todo o mundo.

Fornecer filtros era a isca, mas o gancho parecia ser cuidadosamente colocado eventos como trending topics sobre assuntos específicos, Throwback Tuesday que mostrava usuários postando fotos de sua infância ou dias mais recentes, e, claro, selfies.

Você já se perguntou o que é preciso para criar um produto de US$ 1 bilhão, ter milhões de usuários felizes e mudar a maneira como as pessoas compartilham coisas e se comunicam em 18 meses? Bem, os fundadores do Instagram sabem a resposta para isso. Mike Krieger e Kevin Systrom lançaram um aplicativo simples e fácil de usar em 2010.

Seu objetivo era permitir que as pessoas tirassem fotos bonitas e as compartilhassem instantaneamente em vários canais de mídia social.

Dito tudo isso, qual é a próxima solução “WOW”, sua empresa vai chegar?

#2: Menos Bate Mais

Quando se trata de design e usabilidade, os fundadores do Instagram sabem que é melhor excluir qualquer coisa que não seja essencial para que o que importa possa se destacar.

O primeiro gênio na era minimalista da tecnologia foi Steve Jobs. Ele sabia que mais simples era melhor, e as pessoas não estavam desejando mais recursos e produtos adicionais. Eles só queriam saber como usar este e fazê-lo rápido.

Recursos fáceis de usar no Instagram

#3: Adicione Emoção À equação

As pessoas compram em emoção, e raramente há muito sentido por que fazem o que fazem, simplesmente porque é tudo sobre gatilhos emocionais.

Isso é outra coisa crítica que separa as principais marcas das outras. Você pode pensar que o Instagram é um aplicativo móvel gratuito e uma rede social para compartilhar fotos e vídeos curtos.

No entanto, na realidade, é muito mais do que isso. Kevin Systrom adorava tirar fotos e até tinha uma câmera nova todo Natal. Ele era genuinamente apaixonado por fotografia e sabia que tirar fotos era uma forma de arte. Então ele acrescentou que ao criar o produto. Veja como ele descreve o que é o Instagram:

“Cada foto que você tira comunica algo sobre um momento no tempo – uma breve parte do tempo de onde você estava, com quem estava e o que estava fazendo.”

O usuário médio pode não estar chegando ao significado mais profundo de cada selfie que ele tira, mas ele certamente sente o efeito. É por isso que ele volta ao Instagram e conta a todos sobre isso. O poder da emoção e da paixão é adicionado a um produto, e nenhum marketing estratégico pode imitá-lo.

#4: Lance Mais Cedo E Faça Melhorias

Os fundadores do Instagram seguiram um conselho que conhecemos do Lean Startup – construa um produto mínimo viável, entregue-o nas mãos dos usuários certos, obtenha feedback e faça mudanças para melhorar sua criação de forma consistente.

Muitas startups falham porque tentam adicionar todos os recursos que podem pensar ao produto. Muitas vezes acontece que as pessoas nem precisam da maioria delas.

Então, seja simples. Estabeleça um objetivo, responda a uma necessidade e deixe seu produto ser a solução para isso. Você vai melhorar quando ouvir o que as pessoas pensam sobre isso.

#5: Concentre-Se Na Métrica Certa

O objetivo de todos é fazer receita desde o primeiro dia, mas grandes ideias que se transformam em empresas bilionárias fazem as coisas de forma diferente.

Você deve ter notado, por exemplo, que o Facebook sempre foi sobre usuários em crescimento. O dinheiro virá a seguir, e Mark Zuckerberg sabia que o produto primeiro tinha que estar nas mãos da massa.

Ele até comprou o Instagram dois anos após sua criação por um bilhão de dólares, embora a plataforma ainda não estivesse ganhando dinheiro. No entanto, tinha uma enorme base de fãs – literalmente milhões de usuários.

No mundo de hoje, trata-se de alcançar o público primeiro, e ganhar dinheiro é um resultado inevitável disso.

#6: Não Há Necessidade De Grandes Equipes

Mike Krieger e Kevin Systrom dizem não à necessidade de mais pessoas em uma equipe. Em vez disso, preferem trabalhar com alguns indivíduos apaixonados que sabem o que estão fazendo.

Os dois fundadores do Instagram sabem que grandes produtos vêm de uma grande equipe. Eles fizeram o seu melhor para escolher cuidadosamente pessoas que se preocupam com o que fazem, que têm talento, mas também estão ansiosas para aprender, que têm potencial e querem contribuir para a visão da empresa.

Equipe do Instagram
A equipe do Instagram em 21 de janeiro de 2011. Foto por Scott Beale / Laughing Squid

A equipe do Instagram em 21 de janeiro de 2011. Foto por Scott Beale / Laughing Squid

Uma vez que você escolhe essas pessoas desde o início, a produtividade não será um problema. Todos estarão trabalhando no que importa, as ideias irão fluir, a comunicação será suave, e a paixão fará parte do resultado.

Isso é algo que todo usuário sentirá ao usar o produto. Então, concentre-se em ter uma equipe pequena, mas com pessoas inteligentes e ambiciosas cheias de entusiasmo.

#7: Escolha Uma Opção Principal E Seja A Melhor Nisso

Quando você estabelece muitas metas ao mesmo tempo, você geralmente não se aproxima de nenhuma delas. Quando tentamos fazer tudo, não fazemos nada. É que tendemos a ter melhor desempenho quando se trata de uma coisa.

É assim que nossa mente funciona. Em vez de reclamar sobre isso, por que não dominar essa coisa e usá-la para criar um produto notável. Desde o primeiro dia, os fundadores do Instagram tinham uma opção central para se concentrar em quando o aplicativo era apenas uma ideia: seu propósito era fazer suas fotos parecerem fantásticas.

Junto com isso, ele permite que você os carregue em todas as outras redes sociais mais populares em questão de segundos, conecte-se com pessoas com mentes semelhantes usando hashtags e acompanhe os amigos e eventos atuais. No entanto, em sua essência, trata-se de fazer suas fotos se destacarem. Assim, mantendo suas memórias vivas, deixando seus amigos vê-las e compartilhá-las. No final, tudo parece ótimo, e é fácil de usar.

Os filtros do Instagram fizeram uma diferença considerável na forma como as pessoas tiravam fotos e se apresentavam online. Quase todo mundo faz uma mudança rápida para uma foto antes de carregar agora, mesmo que não precise de qualquer correção. É só a norma.

Isso é o que acontece quando você constrói produtos únicos que as pessoas amam.

Você cria a norma. Essa também é a única maneira de alcançar um enorme sucesso no mundo dos negócios. Há muito que podemos aprender com o que os fundadores do Instagram fizeram de diferente.

É essencial ter em mente que eles são pessoas comuns, assim como você e eu, mas que tiveram uma visão e tomaram medidas para transformá-la em realidade e colocar muito esforço e tempo para construir algo que tornará a vida das pessoas mais agradável.

Além disso, tudo isso sem ser impaciente para o dinheiro que está por vir.

Então, por que não seguir seus passos e ver onde isso vai levá-lo? Há muita concorrência lá fora, mas as pessoas ainda estão desesperadamente procurando o próximo produto notável para comprar que vai mudar sua vida diária e fazê-los se sentir especiais.

Seja um criador em vez de um consumidor, e supra uma necessidade. Tudo começa com uma ideia simples, e o primeiro passo pode ser tão simples quanto escrevê-lo em um pedaço de papel ou fazer sua pesquisa online. Apenas comece.

Capítulo 3) Pinterest: Sucesso Com Pins

Logotipo do Pinterest
Pinterest

Suponha que o Instagram se tornou um sucesso ao permitir que os usuários criem álbuns e fluxos de conteúdo capturados diretamente de suas vidas. Seria possível encontrar tanto sucesso se o material não fosse nada além de coisas feitas em outro lugar? Talvez devêssemos perguntar a uma das startups mais bem sucedidas da história recente, o Pinterest.

O Pinterest é um pinboard para usuários em todo o mundo para montar um quadro de temas, tópicos e conteúdo de quase qualquer lugar que eles queiram. Apesar de estar preparado para ver um monte de coisas de casamento.

O site em si se concretizou em dezembro de 2009 pelos criadores Ben Silbermann, Evan Sharp e Paul Sciara. O lançamento mais oficial ocorreu em março de 2010 através de um pequeno teste beta somente para convidados que começou principalmente com familiares e colegas.

Ben Silbermann e Evan Sharp
Co-fundadores do Pinterest: Ben Silbermann e Evan Sharp

Após um financiamento bem-sucedido, o Pinterest estava a caminho de se tornar um novo concorrente empolgante no negócio de redes sociais. Ou é?

O Pinterest não se encaixa na conta da rede social, e o CEO Ben Silbermann chamou de mais um “catálogo de ideias” em uma entrevista à Revista Fortune.

3.1) Estratégias De Crescimento Do Pinterest

Estratégia De Crescimento Do Pinterest

#1: Estar Na Vanguarda Da Inovação Na Era Do Conteúdo Visual

Questionados mais sobre o design e os pensamentos por trás do Pinterest, os criadores observaram que eles não foram influenciados ou inspirados por outros serviços ou sites por aí – o que não significa que outros não tenham tido influência da mente do Pinterest.

Visual Pinterest Syle
Visual Pinterest Syle

Então, como funciona? Como mencionado anteriormente, o Pinterest não tem conteúdo criado no local.

O Pinterest é inteiramente baseado em conteúdo visual com pouco texto necessário. Com o sistema de re-pin, as pessoas podiam espalhar e coletar conteúdo visual com quase zero esforço, apenas clicando em “re-pin” quando gostavam. Foi um divisor de águas para criar, ou melhor, redirecionar conteúdo.

Além disso, um link para seu site foi criado automaticamente para aqueles que tiveram uma imagem repintado, não é uma má ideia para o SEO.

#2: Compartilhar E Coletar Ideias

Em vez disso, os usuários se registram para uma conta gratuita e usam o botão “pino” para criar um link ou cópia do que eles querem postar em suas placas. Geralmente organizados por temas, tópicos ou ideias, os conselhos permitem que os usuários sigam um método semelhante ao Instagram, encontrando usuários com mentes semelhantes com tópicos e alfinetes relacionados. Eles são autorizados a “re-pino” conteúdo dessa maneira para o seu conselho.

Coleções de placas do Pinterest
Coleções de placas do Pinterest

Essencialmente, o Pinterest é principalmente um site de compartilhamento de fotos através de vídeos e outros materiais que os usuários podem fixar, contando com conteúdo externo. É usado fortemente por usuários casuais, tipicamente na demografia feminina mais velha, e empresas para anúncios de tendências.

O Pinterest foi criado para ser um pinboard digital, dando às pessoas um lugar para coletar tudo de interesse, como ideias e inspiração.

Um site de compartilhamento de fotos, um catálogo de ideias e informações, ou uma espécie de site de marcação provou ser um sucesso com receita de anúncios, vendas de dados de usuários e financiamento de várias partes. Ainda está entrando no balanço das histórias de sucesso, então quem sabe para onde vai?

#3: Apenas Por Convite

Todo mundo fica pelo menos curioso quando um site diz que você só pode chegar lá por convite. Fazer isso cria uma sensação de exclusividade e faz com que seus usuários se sintam importantes.

Quando o Pinterest começou a usar essa estratégia, eles não só poderiam criar mais interesse em sua plataforma, como também criaram a possibilidade de capacitar influenciadores a terem as chaves para este clube exclusivo, tornando-os embaixadores da marca.

Solicite um convite no Pinterest em 2011
Solicite um convite no Pinterest em 2011

Eles também poderiam controlar a qualidade do conteúdo cuidadosamente na mendicância. Se você é exclusivo e um dos poucos no clube, você deve manter sua responsabilidade e seguir as regras fundamentais de qualidade do conteúdo.

#4: Inscreva-Se Usando Outras Redes Sociais

Uma das principais oportunidades que os sites tiveram foi conectar futuros usuários com outras redes sociais. A diferença a partir de agora é que eles poderiam entrar em contato com os amigos do Facebook do usuário no passado, permitindo que eles fossem convidados imediatamente depois de se inscreverem no Facebook.

Além de eliminar essa etapa burocrática, eles tiveram acesso a centenas de outros usuários potenciais a cada inscrição. Quando alguém tem um amigo, as chances são de que esses amigos no Facebook tenham comportamentos, preferências e gostos semelhantes. Assim, eles podem aumentar suas chances de ter mais usuários quando os novos usuários acionam a função “Convide seus amigos”.

Crie uma conta no Pinterest em 2013: Use o Facebook ou o Twitter
Crie uma conta no Pinterest em 2013: Use o Facebook ou o Twitter.

Desde alguns anos atrás, o Facebook eliminou a possibilidade de convidar amigos. No entanto, você ainda tem outras opções por aí. Basta olhar para eles e fazer sua história de sucesso ganhar vida.

#5: Use O Poder Do Boca A Boca

Ben Silverman tinha uma paixão por seu produto, e ele pensou que poderia transferir essa paixão para pessoas como ele se ele os fizesse conhecer a plataforma.

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Então, uma coisa que ele fez nos primeiros dias foi uma campanha boca-a-boca com influenciadores chamados pin-lo para a frente. Ele convidou 300 blogueiros, e naquela época, o produto era apenas por convite, e permitiu que esses blogueiros convidassem seus leitores.

Para garantir que o produto tivesse um conteúdo de altíssima qualidade, ele não permitiria que as pessoas enviassem fotos pessoais, e eles exigiam que cada imagem tivesse uma descrição, por exemplo. Quando você tem uma plataforma de crowdsourcing, sua ideia é que os usuários geralmente baseiam seu comportamento em outros usuários.

Estratégia boca a boca: Uso de influenciadores

Uma coisa é clara – o Pinterest é um excelente exemplo de como uma startup pode ter sucesso e outra mostra de uma plataforma que abre mais do mundo umas para as outras.

Está se tornando cada vez mais natural encontrar outros com os mesmos interesses, ver um trabalho emocionante e criativo que você nunca poderia ter visto antes, e ver os eventos do mundo se desenrolarem.

São realizadas pesquisas sobre quais produtos ou marcas são mais fixados para medir sua popularidade e o mercado mais interessante. Tem se mostrado muito útil para as empresas, tanto como uma plataforma para publicidade e engajamento de seus clientes, quanto para auxiliar o marketing.

Função pin no Pinterest
Função pin no Pinterest

Atualmente, o Pinterest ainda é um dos principais sites em um ranking global. Com mais de 250 milhões de usuários ativos mensais (MAUs) confirmados em setembro de 2018 e um público que reflete de perto o uso internacional da internet, será sempre fascinante acompanhar a história de sucesso desta empresa.

Capítulo 4) História Do Snapchat: Uma nova Perspectiva Sobre As Mídias Sociais E A Vida.

Ah, adolescentes. Quando os pais inundaram o Facebook, Twitter e Instagram, eles pensaram que não tinham para onde ir.

No entanto, alguns estranhos quatro anos atrás, três estudantes em uma sala de aula de Stanford estavam sonhando com algo enorme. Enorme o suficiente para que Mark Zuckerberg estivesse desesperado para comprá-lo. Essa ideia? O Snapchat.

Quando se trata da história do Snapchat, é um conto para o sonhador empreendedor.

SnapChat
Snapchat

4.1) O Que Exatamente É O Snapchat?

Além de ser uma criação de Evan Spiegel, Bobby Murphy e Reggie Brown Poster durante seus anos de Stanford, a história do Snapchat é essencialmente um simples aplicativo de mensagens de vídeo.

A inovação está mais na demografia e na filosofia do app. Muitas afirma que os adolescentes são muitas vezes aquele demográfico mágico que pode fazer ou quebrar uma plataforma de mídia social.

Quando os pais queimam a Terra, não é preciso dizer que atingiu seu alvo e semeou as sementes para o sucesso duradouro. A maioria das fontes aponta a demografia dos usuários do Snapchat como sendo em grande parte vinte e cinco anos ou menos.

Evan Spiegel
Foto de JD Lasica: Evan Spiegel no TechCrunch Disrupt 2013, co-fundador e uma parte fundamental da história do Snapchat

O Snapchat é outro rei da “selfie central” e também é elogiado por implementar o recurso “Stories”. A filosofia do software é que os usuários tirem snaps e os enviem para grupos especificados ou publiquem para uma História.

Ele apela para pegar momentos fugazes no tempo ou aqueles pequenos momentos aleatórios de iluminação (ou apenas selfies perfeitas) e compartilhá-los.

Os usuários também podem configurá-los para aparecer apenas por um determinado período de tempo antes de serem excluídos dos servidores. Assim, o palco está definido. A demografia está certa, a publicidade tem uma vantagem única, e os proprietários até recusaram Zuckerberg porque eles tinham a previsão de saber o que tinham. Claro, isso não significa que eles não tinham sua cota de problemas.

4.2) Estratégias De Crescimento Do Snapchat

Estratégia De Crescimento Do Snapchat

#1: O Uso Da Privacidade Como Um Recurso Único

O Snapchat ainda está subindo de seu lançamento relativamente recente para um sucesso selvagem que muitos querem capitalizar. O que é que o torna tão bem sucedido? Evan Spiegel falou sobre o assunto e acredita que seja uma combinação de um “computador mais pessoal” combinado com a natureza efêmera dos snaps.

Uma vez que os snaps foram enquadrados no tempo, as postagens autodestrutivas que não são armazenadas no dispositivo do destinatário, ou nos servidores do aplicativo, para que as pessoas se sintam seguras ao enviar algo que tinham certeza que desapareceriam para sempre.

Momentos efêmeros compartilhados no SnapChat
Momentos efêmeros compartilhados no Snapchat.

O Snapchat permite que os usuários enviem fotos e vídeos para amigos limitando por quanto tempo podem ver suas mensagens. O tempo máximo é de 10 segundos. Depois disso, a mensagem é destruída para sempre. O usuário tem que segurar um botão, visualizá-lo até que o contador expire ou soltar o botão para visualizar a mensagem.

Além disso, a ausência de recursos de feed de notícias ou perfil o torna ainda mais privado para seus usuários.

Efêmero é uma palavra tão estranha por si só – fugaz, de curta duração, mas há sem dúvida uma beleza nele e que o Snapchat capitalizou.

#2: Escolha Seu Público-Alvo Corretamente

Quando você é um adolescente, seus pais são n Facebook ou Twitter, e eles postam essas fotos perfeitas que são tão diferentes da vida real e que duram para sempre. O que você faria? Para a maioria, a resposta foi, vamos passar para o Snapchat.

Por causa de seu recurso temporário, o Snapchat começou a atrair uma geração mais jovem que não queria ter sua vida monitorada por ninguém.

Em um mundo onde os jovens não prestam atenção à TV ou até menos aos anúncios de TV, ter um canal que possa falar diretamente com eles é uma bênção para os anunciantes. É por isso que o Snapchat pregou quando começou a adaptar seu aplicativo e desenvolver recursos, como histórias que mais tarde foram copiadas pelo Facebook, para um alvo muito focado.

Recursos para o público jovem: Histórias no SnapChat
Recursos para o público jovem: Histórias no Snapchat

A demografia está certa; a configuração é adequada; as estrelas alinhadas para este aplicativo, que tem uma filosofia quase poética por trás dele. É a plataforma de mídia social perfeita para adolescentes, para a alma aventureira, para aqueles que querem compartilhar esses momentos especiais, e para aqueles que mais gostariam deles.

Apesar de tudo, o Snapchat continua a melhorar seu software e como ele conecta o mundo. Estranho pensar em pensamentos profundos em um aplicativo de mídia social, não? Talvez o Snapchat tenha definido o limite para o futuro.

Capítulo 5) A História Do Linkedin, Uma Queimadura Lenta

A história do Linkedin começou como uma queima mais lenta, e, ao contrário da maioria das startups, seu crescimento se transformaria em um inferno nos próximos anos. Seu primeiro trimestre começou razoavelmente baixo, a um nível cotado de “talvez vinte inscrições por dia.

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Para um negócio de startup, esses são alguns números especialmente alarmantes.

5.1) História Do Linkedin

O Linkedin foi lançado pela primeira vez em 2002 como uma colaboração entre Reid Hoffman e vários amigos de outros sites, como SocialNet e PayPal.

Mais tarde, em 2003, o crescimento aumentou o suficiente para receber financiamento da Sequoia Capital. Por todos os meios, isso pode não parecer uma queimadura lenta, e o Linkedin foi um site criado sob o tipo de método “growth-hacking”.

Reid trabalhou na SocialNet e esteve no conselho por PayPal. SocialNet foi o primeiro passo para sua ideia de perfis ligados, na forma de namoro, por assim dizer. O verdadeiro objetivo era fornecer um perfil público para pessoas ligadas ao Google.

Em um episódio de Sex and the City, Hoffman brinca para colocar a ideia de “Googling” pessoas em sua cabeça. Qualquer um que diga que não pesquisou no Google nem a si mesmo nem aos outros é um mentiroso sujo.

Talvez seja aí que está o verdadeiro gênio da história do Linkedin. Ele toca na necessidade de que muitos pensamentos estavam mortos na década de 1990. Hoffman chamou 2003 de seu momento de “vale da sombra” quando se trata da estratégia de crescimento do Linkedin.

A ideia vinha se formando há anos, e tudo se baseou na grande revelação. Estima-se que 2003 tenha cinco mil, quinhentos e cinquenta e seis seguidores no total.

O Linkedin tem uma contagem estimada de usuários de 500 milhões de usuários totais e 250 milhões de usuários ativos mensais a partir de 2019. Esse tipo de sucesso é tão selvagem que foram escritos vários livros sobre o assunto!

Linkedin: Estima-se ter 250 milhões de MAUs em 2019

5.2) Estratégias De Crescimento do Linkedin

Esse método diz respeito às startups, especialmente. Significa usar os recursos à disposição para promover um site ou produto com crescimento rápido esperado. O desafio em sua estratégia de crescimento é primeiro obter essa tração inicial e depois mantê-la funcionando.

Reid Hoffman
Reid Hoffman, fundador do Linkedin. Foto de Joi Ito em janeiro de 2009

Estratégia De Crescimento Do Linkedin

#1: Torne-Se Conhecida Por Um Público Menor Primeiro

No início, o objetivo do Linkedin era encontrar uma maneira de alcançar a tração, tendo algumas pessoas na plataforma. A ideia era convidar amigos e colegas do Vale do Silício que já haviam trabalhado com eles antes.

De acordo com Reid Hoffman:

“Começamos devagar nos primeiros dias porque queríamos ter certeza de que os sistemas funcionavam. Acho que as 13 pessoas associadas à empresa convidaram 112 pessoas.”

Depois de ter sua presença no Vale, o Linkedin tornou-se uma plataforma “deve ser” para os novos participantes que estavam principalmente à procura de assessores ou investidores. Além disso, o cenário tecnológico estava crescendo rapidamente, o que também ajudou a plataforma a crescer.

Essa estratégia de crescimento não é nova e única. O Facebook o usou para se concentrar em faculdades selecionadas inicialmente, criando a necessidade “deve ser” entre a rede inicial de usuários. Cada participante tinha que ter a extensão “harvard.edu” para ser permitida na rede social.

Felizmente, o Linkedin tinha uma compreensão de como manter a referida tração se movendo.

#2: Todos Devem Fazer Parte De Sua Estratégia De Crescimento

Em entrevista à Forbes em 2017, Aatif Awan, vice-presidente de crescimento & produtos internacionais, disse:

“Nos primeiros dias do Linkedin, toda a empresa era a equipe de crescimento, pois todos passavam o tempo pensando em como crescer. Afinal, o sucesso do produto e da empresa dependia da construção de uma grande rede.”

O Linkedin considerou todos os membros da empresa como parte da estratégia de crescimento e equipe: suporte a produtos, engenheiros e até mesmo o CEO. Por exemplo, Reid Hoffman convidou todos os amigos que ele tinha para conhecer o produto, e todos da empresa fizeram o mesmo.

Awan enfatiza que você precisa garantir que você tenha o produto certo que corresponda às necessidades do seu público-alvo; caso contrário, você não pode investir em uma equipe de crescimento real.

Ele diz que quando a empresa ainda estiver nos estágios iniciais, o fundador estará usando muitos chapéus, cobrindo produto, design, marketing, ciência de dados, etc. No entanto, sempre que a empresa começa a crescer, uma equipe tem que ser formada.

#3: Concentre-Se Em Seus Pontos Fortes

O Linkedin percebeu nos primeiros dias que sua página inicial gerava a maior parte de sua inscrição (40%), enquanto seus convites de e-mail representavam dez vezes menos do que isso.

Eles também confiaram nisso ao entrar em sua página inicial; as pessoas visitavam trinta páginas por sessão, enquanto três vezes menos vinham de e-mail. Ao analisar seus dados, eles decidiram que fazia mais sentido investir na otimização, ainda mais, de sua home page e crescer com seus pontos fortes como prioridade. Não precisa dizer que foi um grande sucesso!

#4: O Modelo Freemium

Com os eventuais complementos de postagens de emprego, assinaturas e perfis públicos, solidificou seu lugar. Após seu IPO em 2011, o Linkedin atingiu uma capitalização de mercado de sete bilhões de dólares.

Inscrição gratuita no LinkedIn
Inscrição gratuita

O Linkedin permitiu que os usuários se registrassem gratuitamente e aproveitassem alguns de seus recursos sem pagar um centavo. No início, principalmente quando poucos modelos de negócios foram desenvolvidos, ferramentas gratuitas não eram inovadoras.

Outro fator-chave tremendo em sua estratégia de crescimento foi oferecer valor real de graça. O Linkedin começou a usar seu diretório como isca. Estava aberto a procurar profissionais lá.

Diretório gratuito do LinkedIn em 2007
O diretório gratuito do Linkedin em 2007

No entanto, sempre que os usuários quisessem conferir mais detalhes visualizando o perfil completo sobre sua pesquisa, eles tinham que se cadastrar na plataforma. Você viu algo parecido hoje em dia? Quase todas as plataformas web, certo?

Diretório do LinkedIn em 2007: Veja o perfil completo
O diretório do Linkedin em 2007: Veja o perfil completo

5.3) Por Que Uma Revirada?

Então, por que considerá-lo uma revirada? Encontrou sucesso rapidamente, certo? Pode surpreender os leitores saber que o Linkedin está em obras desde a década de 1990.

Ler sobre Reid Hoffman, o fundador e presidente do Linkedin, mostra que ele teve a ideia de cozinhar por um longo tempo. O lado dos negócios da Internet parecia morto por um tempo.

Aplicativo móvel do LinkedIn em 2014
Inovação como chave: Aplicativo Móvel Linkedin em 2014

O Linkedin estava competindo com outros sites, como Monster.com em seu lançamento, que carecia de inovação e perdia espaço. O Linkedin, por outro lado, tem tomado para atender às necessidades de seus usuários repetidamente.

Seja com perfis públicos, postagens de emprego ou até mesmo um ambiente de rede social para os profissionais se comunicarem, ele continua inovando. A própria ideia do crescimento que experimentou é impressionante.

Em 2013, seu décimo aniversário, viu uma taxa de crescimento de usuários de dois membros por segundo. Em comparação, sites de startups como Facebook ou Snapchat, como discutido aqui, ocorreram durante um período muito mais rápido.

Isso nega o crescimento perceptível do Linkedin?

Claro que não. Os investidores foram rápidos em reconhecer o potencial no site, que iniciou essa incrível reação em cadeia.

Quando um negócio tem a liberdade de tirar suas ideias e correr com elas, coisas gloriosas e horríveis podem acontecer.

No caso do Linkedin, eles tiveram a experiência e anos por trás deles para implementar a mudança sabiamente. Seu rápido sucesso quase define startups. Trazer de volta o tema do growth-hacking; é praticamente uma necessidade.

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O Linkedin tem visto crescimento explosivo, sem dúvida, mas é um projeto que está em andamento desde a década de 1990. Para quem não sabe, os anos 90 foram um momento notoriamente ruim para as empresas web. Eles estavam falhando à esquerda e à direita.

A famosa bolha ponto-com estourou e começou uma crise financeira e econômica que ainda dominaria o mundo anos depois. Com isso em mente, o Linkedin é uma das poucas empresas que sobreviveram ao estouro, mas continuou como uma startup com sua estratégia de crescimento lento, mas constante, antes mesmo das startups serem uma coisa.

A história do Linkedin foi um crescimento lento de queimaduras se transformou em um inferno, e não será apagado tão cedo. O Linkedin tornou-se um site tão comum na vida de todos em todo o mundo.

Não é surpresa, tanto em por que se tornou um acessório e por que não decolou antes. Talvez seja um caso de que a reunião de queimaduras lentas esteja no lugar certo na hora certa. Seja qual for o caso, o Linkedin certamente continuará a crescer.

Capítulo 6) História E Sucesso De PayPal Não É Segredo

A história e o sucesso de PayPal não são segredo, e você provavelmente já viu isso em todos os lugares ao fazer uma transação online. Contas bancárias, cartões de crédito e débito podem estar todos vinculados a ele por conveniência, e centenas de milhões de pessoas o usam principalmente.

logotipo PayPal
Paypal

PayPal Como foi tão grande? Nós vamos descobrir.

Atualmente, PayPal é um dos grandes cães quando se trata de um sistema de pagamento mundial. Inicialmente, a história de PayPal começou em 1998 sob o nome de Confinity por Max Levchin, Peter Thiel, Ken Howery e Luke Nosek.

Confinity passou a se fundir com X.com. X.com era uma empresa de bancos online que fazia parte da cadeia de Elon Musk . Musk acreditava tão profundamente no futuro do serviço que X.com foi renomeada PayPal em 2001.

Quando PayPal teve seu IPO em 2002, ele foi rapidamente arrebatado pelo eBay.

Peter Thiel
Peter Thiel, co-fundador da PayPal Photo por Ken Yeung

6.1) Estratégias De Crescimento PayPal

De onde vem o sucesso do PayPal? Estava na vanguarda das transações on-line, e em transações peer-to-peer, por exemplo. Sua contínua inovação e crescimento provaram mantê-lo em uso extensivo. Pagou suas dívidas para chegar onde está hoje e continuará crescendo muito no futuro.

Em 2010, PayPal tinha 84 milhões de usuários ativos e gerava mais de dezesseis bilhões de dólares por ano. Atualmente, PayPal possui 277 milhões de usuários ativos.

Podemos considerar que PayPal tinha quatro regras essenciais que o tornaram bem sucedido:

  • Simplicidade: Inscreva-se em segundos e uma plataforma muito fácil de usar para fazer pagamentos apenas com um e-mail necessário.
  • Conveniência: Os vendedores podiam gerenciar suas contas e recibos de pagamento apenas com seu navegador.
  • Segurança: Com PayPal, os comerciantes não precisavam manter os números do cartão de crédito em seu banco de dados. Para os compradores, eles não precisavam dar as informações do cartão de crédito a todos os comerciantes.
  • Custos mais baixos: As taxas eram pequenas em comparação com os processadores tradicionais de cartão de crédito.

No entanto, vários outros fatores, além do próprio produto, também ajudaram a PayPal crescer desde a sua criação.

PayPal Estratégia De Crescimento

#1: Parceria Com Outra Plataforma (ou um grande cliente) Para Crescer

PayPal foi uma das empresas digitais a utilizar uma estratégia de plataforma. Eles eram um aplicativo no eBay, e os usuários podiam colocar o logotipo e a funcionalidade PayPal incorporados no eBay.

O produto se encaixa bem com a necessidade dos usuários comprarem e venderem mercadorias através de um leilão. No final de 2001, PayPal estava aproximadamente presente em 68% das transações do eBay.

O conteúdo incorporado tornou-se famoso depois com o YouTube, espalhador por toda a Internet.

#2: Crie Um Item Viral Em Seu Produto

Então imagine como as coisas funcionaram no início ao enviar pagamento para outra pessoa:

  1. Um usuário vai até o site PayPal e acessa sua conta.
  2. Após inserir um endereço de e-mail, o usuário direcionou uma quantia específica de fundos para outra parte (como digitado pelo endereço de e-mail do beneficiário).
  3. PayPal então enviou ao beneficiário um e-mail informando que os fundos estavam aguardando transferência para a conta do beneficiário.
  4. Se o beneficiário ainda não tinha uma conta PayPal, o e-mail recebido de seus pagadores foi um gatilho viral que levou a um novo registro de conta com PayPal para aceitar os fundos.
  5. Uma vez que o pagamento é tomado, o beneficiário pode deixar os fundos para uso posterior, pagar outro usuário ou retirar os fundos de entrega via cheque de papel.

Não há necessidade de dizer que aqueles que esperam receber seu pagamento abririam sua conta PayPal com um grande sorriso.

Esta estratégia viral não é nova e uma das mais brilhantes. O Hotmail também usou o serviço de e-mail gratuito, que chegou na caixa de correio de alguém com a frase na parte inferior de cada e-mail: “Receba seu e-mail gratuito no Hotmail”.

#3: Programa De Referência

Enquanto hoje em dia, programas de afiliados e referidos são comuns, no passado, não eram.

PayPal lançou seu serviço online com foco em seu programa de incentivo. Nos primeiros dias, os usuários receberam US$ 10 por abrir uma conta PayPal e outros US$ 10 para cada amigo encaminhado à rede.

Até hoje, as empresas de pagamento e remessa ainda confiam fortemente em programas de referência e marketing de desempenho, já que o dinheiro precisa de confiança, nada melhor do que um amigo para participar de um serviço financeiro online.

Capítulo 7) Válvula: Sucesso Movido A Vapor

Logotipo da válvula
Válvula

Quem tem um jogador em sua vida, ou é um, sabe que é impossível não pensar na Valve quando se pensa em videogames.

A gigante tecnológica de desenvolvimento de jogos é um dos ícones brilhantes para aqueles que pensam em desenvolvedores indie hoje, começando seus pequenos estúdios na esperança de um dia ser tão massivo quanto.

Valve é uma história de sucesso que não é cortada antes de uma terceira parcela e que qualquer empresa pode aspirar. Começou em 24 de agosto de 1996, com os ex-funcionários da Microsoft Mike Harrington e Gabe Newell saindo do conglomerado para se concentrar no desenvolvimento de jogos.

Uma licença para o motor Quake mais tarde, e esses dois cavalheiros despretensiosos estariam produzindo o extremamente popular Half-Life e seria definido em seu caminho para a fama e fortuna. A partir de Half-Life, Newell e Harrington viriam mais tarde para construir o motor de origem, o motor de jogo em que todos os jogos da Valve são criados, por exemplo, Left 4 Dead, Half-Life, Team Fortress 2, Portal, DOTA 2, etc.

Agora, em tempos mais atuais, a Valve continua inovando e trabalhando com a comunidade que formou. O que, em última análise, fez a Valve tão bem sucedida? Em suma, eles têm muitas associações inovadoras e humildes com sua marca, seja a amável participação de Gabe Newell com as pessoas que amam os jogos da Valve ou sua manutenção constante com a tecnologia moderna.

7.1) Estratégia De Crescimento Da Válvula

Sendo uma das pioneiras dos desenvolvedores de jogos online, a Valve poderia capturar uma participação de mercado considerável. Além disso, lançamentos de produtos bem-sucedidos como Half-Life e Counter-Strike os ajudaram a criar uma base de jogadores leais que apoiaria seus lançamentos subsequentes. A empresa então capitalizou seus negócios, lançando novos modelos, como a rede de distribuição social chamada Steam.

Os fatos mencionados acima ajudaram a Valve a crescer rapidamente, mas aqui eu listo dois outros fatores que você pode não saber sobre a empresa que você poderia aplicar ao seu negócio.

Estratégia De Crescimento Da Válvula

#1: Motivar A Interação Do Cliente

Todo jogo é aquele que os jogadores já estão sorrindo e acenando – a Valve é tanto um grampo quanto a Nintendo nos dias de hoje. Uma das características mais notáveis dos jogos da Valve sempre foi sua mobilidade.

Os jogadores podiam impor suas modificações, patches e mudanças suavemente através do motor Source e a Valve até mesmo abriu uma comunidade para todos desfrutarem. Aí veio a base para o Steam, plataforma da Valve, para simplificar os jogos diretamente para jogadores, hospedar modificações, fóruns e uma das comunidades de jogos mais significativas do mundo.

Steam é uma plataforma reconhecida com centenas de milhares de jogos disponíveis, a maioria dos quais não são da própria Valve. O mercado de desenvolvimento de jogos indie obteve um impulso inefável e exposição de um serviço que o Steam oferece chamado Greenlight – um serviço que permite que a comunidade vote em jogos que eles gostariam de ver em destaque no Steam.

Em suma, a Valve é uma das empresas mais notáveis que levaram a interação do cliente a um nível tão alto, otimizando-a para sua estratégia de crescimento. Juntamente com sua formação de jogos altamente classificados, contribuiu significativamente para o seu sucesso.

A Valve se mantém aberta aos seus clientes e, por sua vez, mantém seus clientes abertos às coisas novas e emocionantes vindas de desenvolvedores de todo o mundo. Em suma, a Valve estabeleceu uma plataforma que permitiu que uma comunidade se construísse.

#2: Inovar O Processo De Desenvolvimento De Produtos

A Valve tem uma abordagem muito inovadora para seu estilo de gestão e processo de contratação, influenciando seu processo de desenvolvimento de produtos. Então, aqui está o motivo.

Em empresas mais tradicionais, os líderes de projetos que são bem sucedidos em sua implementação podem criar vieses. Eles começam a pensar que suas ideias são excelentes porque já tiveram sucesso antes e também sabem como desenvolver produtos.

Na Valve, em vez de dar o poder a apenas uma ou duas pessoas do topo, o processo de tomada de decisão foi mais colaborativo e viria de uma organização plana.

Processo de tomada de decisão colaborativo
Na Valve, o processo de tomada de decisão foi colaborativo.

Segundo um ex-funcionário, houve um processo democrático de tomada de decisão. Na Valve, não havia gerentes. Durante o processo de desenvolvimento do produto, cada funcionário assumiu uma função de marketing de produto, uma vez que eles estavam decidindo sobre recursos ou desenvolvimentos de produtos o tempo todo.

A Valve não tinha departamento e nenhum cargo específico ou cargos para cada funcionário. Se o funcionário sentisse que poderia contribuir para um projeto, eles empurrariam suas mesas para a área do projeto começar a trabalhar com ele. A Valve não tinha um processo de aprovação para se engajar em um projeto.

Além disso, a Valve teve um excelente processo de contratação decidido por um comitê de busca. Eles procurariam por profissionais de “forma T”, que são aqueles que têm conhecimento especializado de uma área (representada pela parte vertical da letra T), mas uma compreensão mais ampla de outras áreas (representadas pelo componente horizontal da letra T).

Contratar o talento certo para seu processo de desenvolvimento de produtos foi um dos fatores críticos de sua estratégia de crescimento. Dessa forma, eles poderiam ter certeza de que as melhores pessoas trabalhavam no que acreditavam e gostavam.

Conclusão

Neste artigo, você pode ler sobre aprendizados significativos que identificamos em empresas de sucesso.

Como você já deve ter visto aqui, o lançamento de grandes produtos não garante o sucesso por si só, e as empresas tiveram que usar muito mais para fazer seu progresso neste mercado competitivo.

Analisando parte das razões pelas quais eles cresceram, você pode trazer muito para o seu conjunto de ferramentas de crescimento de negócios. Fazendo um resumo, aqui encontramos 31 estratégias de crescimento apropriadas para o seu negócio.

Como contribuição do Twitter, você encontrará três estratégias de crescimento bem-sucedidas:

  • Estratégia de Crescimento
  • #1: Faça um produto simples
  • #2: Ouça seus usuários
  • #3: Capitalize em eventos ao vivo

Do Instagram, poderíamos listar outras sete estratégias de crescimento:

  • #4: Encontre a necessidade do consumidor WOW
  • #5: Menos bate mais
  • #6: Adicione emoção à equação
  • #7: Lance mais cedo e faça melhorias
  • #8: Concentre-se na métrica certa
  • #9: Não há necessidade de grandes equipes
  • #10: Escolha uma opção central e seja a melhor nisso

O Pinterest nos deu mais cinco:

  • #11: Fique na vanguarda da inovação na era do conteúdo visual
  • #12: Compartilhar e coletar ideias
  • #13: Apenas por convite
  • #14: Inscreva-se usando outras redes sociais
  • #15: Use o poder do boca a boca

O Snapchat, a rede social de postagens temporárias, nos ensinou duas estratégias eficientes:

  • #16: O uso da privacidade como um recurso único
  • #17: Escolha seu público-alvo corretamente

O Linkedin, a rede social de negócios e carreiras, poderíamos listar quatro grandes aprendizados:

  • #18: Torne-se conhecido por um público menor primeiro
  • #19: Todos devem fazer parte da sua equipe de crescimento e sua estratégia de crescimento
  • #20: Concentre-se em seus pontos fortes
  • #21: O modelo freemium

A máfia PayPal nos deixou com outros três aprendizados:

  • #22: Parceria com outra plataforma (ou um grande cliente) para crescer
  • #23: Crie um item viral em seu produto
  • #24: Tenha um programa de referência

A empresa de jogos Valve não cresceria sem pensar nos clientes e inovar na gestão de sua equipe:

  • #25: Motivar a interação do cliente
  • #26: Inovar o processo de desenvolvimento de produtos

Com base nisso, você tem outras interpretações? Quer contribuir com algum ponto que não esteja coberto neste guia? Sinta-se livre para adicioná-lo em seus comentários.

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