A medida que surgen nuevas plataformas de redes sociales casi de la noche a la mañana, debe estar actualizado para conocer los principales sitios de redes sociales para negocios y sus objetivos principales. A menudo, sentimos la necesidad de estar presentes en todas las plataformas sin pensar primero si tiene sentido.
Por esa razón, hemos creado una breve guía de redes sociales para proporcionar una visión general de las diferentes plataformas y ayudarlo a decidir cuáles pueden ser las mejores para su marca. Esta guía está destinada a aquellos que comienzan y tiene un tiempo limitado para estar en todos los canales de redes sociales.
Estadísticas De Redes Sociales Para Empresas
En una investigación realizada en 2019 por Buffer, con 1800 especialistas en marketing de empresas de todos los tamaños, el 89.3% cree que las redes sociales son una pieza importante de la estrategia de marketing general de su empresa, y el 73% dice que sus esfuerzos en marketing en redes sociales han sido “algo” o “muy efectivos” para su negocio.
Resumiendo otros hallazgos de esta investigación:
- El 63,4% piensa que la publicidad pagada en las redes sociales fue “algo” o “muy efectiva” para sus negocios.
- El 85% confía en plataformas de terceros para administrar las redes sociales de su negocio.
- El 60,3 % mide el retorno de la inversión en función del compromiso (como el comentario, el me gusta y el compartir), mientras que el 51% se preocupa más por el tráfico y el 48% lidera.
- Solo el 42.7% ha explorado videos en vivo en el año anterior.
- Las cinco principales plataformas utilizadas fueron: Facebook (93,7%), Twitter (84,4%), Instagram (80,9%), LikedIn (70%) y YouTube (60,8%).
¿Cómo Elegir Entre Los Mejores Sitios De Redes Sociales Para Empresas?
Aquí analizamos 8 de los principales sitios de redes sociales para empresas para ayudarlo a posicionar su marca en línea para el objetivo correcto y de la manera correcta.
Aquí, también nos sumergimos en más plataformas de nicho, como Pinterest, Tumblr y Snapchat, para aprovechar al máximo su marketing en redes sociales y proporcionar el contenido adecuado para las redes sociales adecuadas.
1) ¿Por qué Facebook para mi negocio?
Facebook tiene 2.320 millones de usuarios activos, y es el canal social más establecido y realmente tiene un alcance global. A diferencia de muchas plataformas sociales, es una plataforma que sigue creciendo rápidamente, incluso teniendo una base de usuarios abrumadora.
Todos están en la plataforma, y se utiliza principalmente para mantenerse en contacto con sus amigos / red. Las marcas lo utilizan principalmente para publicar contenido visual de alta calidad y como una forma de servicio al cliente.
Los tipos de contenido que funcionan mejor en Facebook son imágenes de alta calidad con una copia limitada y videos cortos de alta calidad. Los videos específicamente tienen un alto compromiso en Facebook.
Puedes aprovechar las vidas, que tienen un mayor compromiso debido a su alcance. Dado que Facebook quiere promocionar esta herramienta, la mayoría de tus seguidores reciben notificaciones cuando estás en vivo.
La narración visual ha sido un método de comunicación muy convincente y persuasivo en esta Red Social. Alcanza el equilibrio emocional entre niños y adultos. Por lo tanto, Facebook es muy estricto al respecto, y todas las publicaciones promocionadas pasan por una evaluación rígida en la que no se les permite tener más del 20% de texto sobre la imagen total.
Debido al gran tamaño de su base de usuarios, Facebook lo ayuda a lograr el reconocimiento de la marca / campaña, aumentar el tráfico del sitio web y llegar a nuevas audiencias. Con este objetivo, una estrategia de focalización es esencial para tener éxito aquí.
Hay algunos tipos de opciones de orientación que Facebook proporciona, que pueden ser vitales para realizar la venta a través de su anuncio o no. La segmentación se refiere al tipo de personas que eliges para ver tu anuncio, también conocidas como tu audiencia.
Audiencia De Facebook
Con la audiencia equivocada, no venderás ni convertirás muy alto, o en absoluto. Por otro lado, sus tasas de conversión serán más altas con la audiencia adecuada, y su costo será bajo. Hay varios artículos desarrollados para mejorar la presencia de tu marca en Facebook. Aquí puede consultar paso a paso cómo escribir mejor contenido para sus publicaciones en redes sociales para mejorar su alcance orgánico.
Las empresas generalmente tienen como objetivo aumentar sus fans en Facebook para mostrar popularidad y empoderamiento en las redes sociales. Aún así, pocas personas saben que la forma más utilizada de mejorar en esta red social es a través de los likes de la página promocionada, que puede ser muy costosa.
Cultivar orgánicamente es difícil y requiere mucha dedicación y tiempo. Publicar con consistencia y alojar regalos a menudo son excelentes tácticas para crecer sin anuncios. Los indicadores clave d son: impresiones, vistas de video, tasas de clics, me gusta, comentarios y acciones.
2) LinkedIn
Adquirida por Microsoft en 2016, LinkedIn tiene 630 millones de usuarios y 303 millones de usuarios activos; solo en los Estados Unidos, el número es de 177 millones de usuarios.
LinkedIn es una red social de carreras y negocios. Por lo general, es para fines de búsqueda de empleo y para encontrar nuevos clientes potenciales.
Las personas en LinkedIn publican con menos frecuencia que en Facebook. El compromiso también es menor. Sin embargo, esto puede ser algo bueno ya que cuando las personas no publican regularmente, se abre la oportunidad de aumentar su alcance en esta red social.
Hay algunos trucos para aumentar el compromiso y el alcance:
- Publica como tú mismo y no como tu empresa
- Publica directamente sin usar aplicaciones como Hootsuite
- No publiques enlaces externos
- Usar hashtags
- Agregar una imagen
- Y etiqueta a las personas en tu publicación.
Otra forma correcta de aumentar el alcance es publicando un artículo. No muchas personas publican este tipo de contenido, muchos profesionales de su red recibirán una notificación si publica uno.
Los contenidos son generalmente artículos, imágenes y publicaciones de texto regulares. Verás mucho menos video en LinkedIn, pero han estado creciendo.
Soluciones De LinkedIn Para Empresas
Hay muchas maneras de usarlo para su negocio. El enfoque principal y más utilizado es encontrar excelentes candidatos para sus ofertas de trabajo. Aunque hay muchas otras bolsas de trabajo, se considera que LinkedIn tiene una multitud más calificada.
Otra gran manera de usar LinkedIn para su negocio es conectarse con posibles clientes. LinkedIn tiene un módulo de ventas de LinkedIn, que le permite buscar y llegar a cualquier cliente potencial a través de correos electrónicos. Te dan un cierto número de mensajes permitidos cada mes.
Las empresas también utilizan LinkedIn para anunciarse a profesionales altamente cualificados. Debido al alto poder de compra de su base de usuarios, un anuncio puede ser costoso en la plataforma. Según sus estadísticas, alrededor de 90 millones de sus usuarios son influencers de alto nivel.
3)¿Por qué Twitter para mi negocio?
Twitter es uno de los principales sitios de redes sociales para que las empresas lleguen al entretenimiento y los deportes. Aunque ha habido especulaciones recientes sobre la usabilidad de Twitter (330 millones de usuarios activos), es otra plataforma de redes sociales muy bien establecida que puede ayudarlo a lograr grandes cosas para su marca.
Twitter es esencial si intentas llegar a nichos de mercado como la tecnología, el marketing, el entretenimiento, los deportes y la política. Una diferencia clave entre los usuarios de Twitter y Facebook es que Twitter tiene muchos “espectadores” o usuarios que no se entusiasman mucho con el contenido, sino que lo consumen activamente.
Están en la plataforma para descubrir contenido, artículos y noticias. Otros usuarios lo tienen para la interacción uno a uno con los miembros de su red. Twitter es una herramienta poderosa para los dueños de negocios.
Sin embargo, no puede ser evidente comenzar debido a la extrema simplicidad. Sí, el producto es demasiado simple, y no significa que sea fácil de entender. Aunque se trata de actualizaciones cortas y directas (a diferencia de otras plataformas que requieren más detalles e imágenes), todavía detiene a los nuevos usuarios en seco con confusión.
La forma más común de crecer en Twitter es siguiendo a otros usuarios. Sin embargo, proporcionan anuncios pagados que aumentan sus seguidores y el tráfico de su sitio web más rápido. Las marcas utilizan Twitter principalmente para la participación en tiempo real en programas de televisión (es decir, Super Bowl, estrenos de programas) y la participación individual del cliente (servicio al cliente, regalos, concursos).
Los tipos de contenido son 280 publicaciones de caracteres basadas en texto y se basan en hermosas imágenes, videos cortos y GIF. Al igual que Facebook, debido a su gran número de usuarios, Twitter es ideal para llegar a nuevas audiencias y generar conciencia de marca.
Los principales KPI a tener en cuenta son retweets, @replies, favoritos, seguidores, impresiones, tasas de clics y #hashtags. Twitter es una plataforma a tener en cuenta a la hora de pensar en cómo mejorar tu presencia online.
Anuncios de Twitter
También puedes invertir en anuncios de Twitter. Tienen varios tipos de anuncios que puede elegir, dependiendo de los objetivos que tenga para su negocio.
Puedes promocionar tus tweets, tu página, crear nuevos anuncios creativos con imágenes o vídeos.
Según Twitter, el video es su herramienta publicitaria de más rápido crecimiento. Más de 2 mil millones de vistas de video en Twitter cada día, un aumento del 67% en comparación con el año pasado. Refuerzan que las empresas que utilizan video das deben incluir una llamada a la acción, aumentando en un 100% la conversión.
4) Instagram
Instagram tiene una comunidad increíblemente comprometida, pero no permite enlaces en las publicaciones. Adquirida por Facebook en 2012, Instagram (1.000 millones de usuarios activos mensuales) es la principal plataforma social para compartir imágenes. Tras la compra, Facebook hizo del crecimiento de la comunidad una prioridad en Instagram. Tienen tasas de participación increíblemente altas en relación con otros canales (más de 100 millones de fotos se comparten en la plataforma por día).
A partir de ahora, la audiencia consiste en los primeros usuarios, padres millennials y adolescentes millennials. Sin embargo, a medida que Facebook continúe priorizando Instagram, el crecimiento de la audiencia continuará siendo más convencional. Los usuarios de Instagram utilizan la plataforma para mostrar momentos de sus vidas de maneras únicas y artísticas.
Muchos argumentan que las selfies se hicieron populares debido a Instagram.
Las marcas utilizan Instagram como parte de sus estrategias de marketing en línea para publicar contenido de fotografía y video de alta calidad; también reclutan principalmente personas influyentes en las redes sociales para promocionar sus productos.
Instagram es ideal para el compromiso de la marca y la intención de compra (puede mostrar su producto de una manera atractiva y orientada al estilo de vida). Ten en cuenta que los vídeos tienen un 21,2% más de interacción que las imágenes y un 18,6% que los carruseles. La plataforma no permite enlaces en sus publicaciones, por lo que aumentar el tráfico del sitio web puede ser difícil.
Los KPI de la plataforma son Me gusta, Alcance, vistas de video, impresiones, tasas de participación y uso de hashtags.
5) Youtube
Youtube ayuda a tu marca a generar notoriedad, valor de marca e intención de compra. Comprado por Google en 2006, Youtube (1.900 millones de usuarios) es el segundo motor de búsqueda más popular, con 2.000 millones de videos vistos por día y 1.000 millones de horas de video que se ven diariamente, más que Netflix y Facebook.
Al igual que Facebook, todos usan Youtube, pero los usuarios más publicitados y francos son los millennials y los adolescentes. La forma en que las personas lo usan es relativamente simple: ver y subir videos y seguir o suscribirse a creadores de videos, que se están convirtiendo rápidamente en celebridades por derecho propio.
Youtube ayuda a tu marca a generar notoriedad, valor de marca e intención de compra. Las marcas utilizan la plataforma para distribuir sus comerciales de televisión u otro contenido específico de la web que vive principalmente en Youtube.
Los indicadores clave de rendimiento a tener en cuenta son las vistas de video, la competencia de videos, las calificaciones, los comentarios y los me gusta.
Ahora que tiene una idea de cómo los grandes jugadores en la industria de las redes sociales y tiene una idea de los mejores sitios de redes sociales para negocios y cómo pueden ayudar a su marca a alcanzar sus objetivos, manténgase atento a los nuevos datos y consejos de redes sociales donde entramos en plataformas más especializadas como Pinterest, Tumblr y Snapchat.
6) Pinterest
Pinterest tiene un diseño único en comparación con otros sitios web de redes sociales para negocios. La compañía ha disfrutado de un crecimiento considerable en los últimos tres años y podría decirse que fue el creador del lenguaje de diseño en las redes sociales.
Debido a la importancia de un buen diseño e imágenes en Pinterest, esta tendencia se convirtió en una pieza esencial de todos los canales digitales como sitios web, banners y videos.
La demografía de Pinterest consiste principalmente en mujeres en el rango de edad de 25 a 54 años. Según sus estadísticas, Pinterest llega al 83% de todas las mujeres de 25 a 54 años en los Estados Unidos, pero la plataforma ha hecho del uso masculino una prioridad, y ha ido subiendo constantemente.
¿Por Qué Pinterest Es Considerado Uno De Los Mejores Sitios De Redes Sociales Para Negocios?
El 50% de cada registro fueron usuarios masculinos en el último año. Con todo, Pinterest tiene una base de usuarios mensual total de más de 250 millones de personas, y se ofrece en más de 30 idiomas en todo el mundo.
Los usuarios utilizan principalmente Pinterest para descubrir cosas y productos nuevos y para obtener inspiración. Una estadística útil a tener en cuenta es que el 84% de los usuarios activos han informado que usan Pinterest al decidir qué comprar, y el 98% probó algo nuevo porque lo vieron en Pinterest. Por lo tanto, es un excelente medio para el diseño y los productos de moda, como muebles y ropa.
Por supuesto, las marcas se han subido a la plataforma de Pinterest para publicar imágenes de alta calidad, con descripciones detalladas para alentar a los usuarios a visitar la página web del producto. Además, las marcas a menudo tienen el botón “Pin” de Pinterest en su sitio web para motivar el descubrimiento del usuario.
Pinterest es uno de los principales sitios de redes sociales para negocios debido a su forma única de presentar productos. Permiten a las marcas aumentar sus Pines y dirigirse a audiencias seleccionadas a través de publicidad pagada.
Dado que Pinterest tiene un nicho pero una gran base de usuarios, participar en la plataforma puede ayudar a una marca a lograr el conocimiento, el compromiso de la marca, un mayor tráfico web y aumentar la intención de compra. Los principales indicadores clave de rendimiento a tener en cuenta son impresiones, clics, repines, comentarios y me gusta en las imágenes de Pinterest.
7) Tumblr
Tumblr puede ser uno de los mejores sitios web de redes sociales para negocios en campos creativos. Ahora propiedad de Verizon Media, Tumblr es una plataforma social para aquellos que se entregan a campos creativos.
Tiene una base de usuarios de aproximadamente 441.4 millones de cuentas de blog y consiste principalmente en adolescentes y millennials; El 43% de los usuarios masculinos de Internet entre 18 y 24 años son usuarios de Tumblr.
Aunque Tumblr es una de las redes sociales más populares en los Estados Unidos, sus visitantes únicos mensuales han ido disminuyendo. Una de las razones es que a finales de 2018, la plataforma prohibió el contenido para adultos, lo que ha generado insatisfacción en los usuarios y ha hecho que artistas y trabajadoras sexuales busquen otras plataformas.
Estos usuarios usan Tumblr para crear piezas de contenido como GIF para mostrar sus personalidades e intereses. Las marcas utilizan la plataforma para curar experiencias reblogueando influencers de Tumblr y extendiendo sus campañas generales de marca.
Los tipos de contenido de Tumblr incluyen texto, foto, citas, audio, video, pero los GIF funcionan mejor. Hay medios pagados disponibles en la plataforma, y es básico (imágenes patrocinadas, GIF y videos).
Tumblr puede ayudar a una marca a lograr el valor de marca y un mayor tráfico en el sitio web. Los principales indicadores a tener en cuenta en Tumblr son los compromisos con publicaciones, impresiones, seguidores, clics y vistas.
8) Snapchat
Snapchat tiene 287 millones de usuarios activos mensuales y 190 millones de usuarios activos diarios en 2019. Snapchat tiene la base más joven de usuarios entre los otros principales sitios de redes sociales para negocios. En el primer trimestre de 2019, Snapchat es utilizado por el 90% de todos los jóvenes de 13 a 24 años y por el 75% por ciento de todos los jóvenes de 13 a 34 años en los EE.
Este tipo de audiencia joven usa Snapchat para crear fotos/videos para compartir con su red que duran 10 segundos. Hay 6 mil millones de vistas de video diarias en esta plataforma.
Las marcas están usando Snapchat para compartir contenido detrás de escena y están trabajando con personas influyentes de Snapchat. Las marcas pueden participar en las pestañas “Descubrir” e “Historias” de la plataforma que permiten medios pagados.
Esta joven plataforma puede ayudarte a aumentar tu visibilidad en el espacio adolescente. Los indicadores clave de rendimiento a teson las vistas de vídeo, las capturas de pantalla y las repeticiones. Junto con las redes sociales, estas plataformas orientadas a nichos pueden ayudarlo a lograr el compromiso de su marca.
A medida que más marcas se han trasladado a las historias de Instagram, hay menos competencia en Snapchat. Recuerde que Snapchat es muy degradante en términos de contenido, por lo que es fundamental publicar contenido auténtico.
Entre Los Mejores Sitios De Redes Sociales Para Negocios, ¿Cuál Es El Mejor Para Usted?
Decidir qué plataformas son las mejores para su negocio, tal vez no sea fácil. Sin duda, debe pensar en su objetivo y en el tipo de producto o servicio que está ofreciendo. Aquí enumeramos sus principales opciones posibles:
- Youtube
- Tumblr
- Snapchat
Si su objetivo está más relacionado con consumidores de altos ingresos y empresas o cursos, elegirá LinkedIn.
Si tienes un producto que necesita lucir su diseño, Instagram y Pinterest pueden ser los mejores. Para aquellos que buscan multitudes más jóvenes, por supuesto Snapchat e Instagram.
Aunque cada uno tiene sus características, probar le dará una idea del mejor sitio de redes sociales de su negocio.