Todo negócio, grande ou pequeno, precisa fazer sentir sua presença. A responsabilidade de fazer barulho sobre as ofertas da empresa é do departamento de marketing. Criar o próximo anúncio viral ou gerar publicidade para os esforços de marketing da sua empresa é essencial. E para que isso aconteça, a base de seus esforços de marketing precisa ser firme. Um briefing de marketing desempenha um papel vital nessa fundação. Isso pode parecer altamente clichê, mas começar qualquer atividade de marketing sem um resumo claro é como atirar uma flecha no escuro.
O Que É Briefing De Marketing?
Um briefing de marketing é um plano de jogo ou um projeto de uma campanha de marketing. Ele fornece a estrutura de como alcançar seus objetivos e objetivos de marketing. Ele garante que não há desconexão dentro de várias equipes.
Além disso, impede que as equipes trabalhem em silos. Além disso, ajuda a informar a equipe mais ampla sobre os resultados esperados. Além disso, sendo bem escrito, garante o alinhamento com os resultados gerais.
O briefing de marketing é um documento que pode realizar ou quebrar uma campanha de marketing.
Qual O Processo De Criação De Um Briefing De Marketing?
Antes de criar um briefing de marketing, todas as partes interessadas devem ter clareza sobre seus papéis. Isso é muito importante para a execução suave da campanha.
Este documento deve ser escrito com lucidez e facilidade de seguimento. Isso significa que a equipe deve evitar jargões e siglas.
O fluxo do briefing de marketing tem que informar e engajar o leitor. No briefing de marketing, o objetivo deve ser responder às perguntas – O que, Por que, Como, Onde e Quando. Além disso, o briefing de marketing deve ser relevante, ao ponto, e factual.
Cada parte do resumo tem que se ligar de volta ao objetivo final do projeto.
Qual A Estrutura De Um Briefing De Marketing?
Agora estamos cientes do que exatamente é um briefing de marketing. Agora vamos olhar para os elementos críticos de um briefing de marketing.
Um breve passado sobre a empresa.
Existem muitas situações em que pessoas externas, como designers, redatores ou equipes inteiras de agências de marketing estão envolvidas em uma campanha. Certifique-se de incluir todos os detalhes essenciais, como o core business da empresa, sua missão, visão e valores. Isso ajuda todos os envolvidos no projeto a ter uma ideia sobre a empresa.
O objetivo da campanha.
Esta parte do briefing de marketing responde à pergunta ‘Por quê?’ Por que está realizando essa campanha? Será que a organização quer:
- Aumentar a conscientização da marca
- Obtenha inscrições para um evento significativo
- Obtenção de leads para a equipe de vendas
- Aumente sua contagem de seguidores nas mídias sociais
- Impulsionar as vendas de um determinado produto
Mas é preciso lembrar que você deve ser específico na definição desses alvos, então, em vez de dizer algo genérico como ‘Drive Sales’, o objetivo deve ser aumentar as vendas em 10%.
Público
Quem você está tentando alcançar através de sua campanha é mais uma parte essencial que você precisa abordar.
Os usuários finais são o seu mercado-alvo? Ou são outros negócios? Quais são os rendimentos, hábitos de gastos, idade, crenças, etc., do seu público? Além disso, certifique-se de criar personas compradoras e segmentar seu público. Isso ajudará sua equipe a entender a mentalidade das pessoas que compram seus produtos. Além disso, isso vai ajudá-los a elaborar uma estratégia de marketing adequada.
Produtos
Os entregadores são os ativos necessários em uma campanha de marketing. Isso pode ser qualquer coisa, desde vídeos, postagens nas redes sociais, panfletos, folhetos, whitepapers, designs de logotipo e cópia de e-mail. Quando se trata de entregas, é essencial ter em mente que mencionar o seguinte:
- Quantidade
- Especificações como formato e comprimento
Canais
Agora que você decidiu sobre o público-alvo, é hora de trabalhar nos melhores canais para alcançá-los. A escolha da mídia vai ajudá-lo a alcançar o público de forma eficiente.
Esses canais podem envolver mídias sociais, e-mail marketing, publicidade televisiva e anúncios impressos. Além disso, eles também poderiam incluir notificações push. Ou pode surgir uma situação em que a empresa possa estar procurando explorar a publicidade Out Of Home (OOH).
Além disso, poderia haver uma discussão sobre a adoção de uma abordagem omnichannel também. Finalizar os canais adequados ajuda a canalizar (trocadilho!) os esforços da equipe na direção certa.
Cronograma
Lançar uma campanha de marketing é um esforço multifuncional. Às vezes, as datas de lançamento da campanha podem não ser finalizadas. No entanto, é ideal ter um plano com datas provisórias em vigor.
Além disso, pode-se não saber quanto tempo leva para outras equipes completarem uma tarefa. Então, faz sentido estabelecer cronogramas logo no início do projeto. Além disso, é preferível ter algum tempo tampão em caso de emergências.
Estratégia de campanha
Esta é a parte mais crucial do seu briefing de marketing. Isso ocorre porque você incluirá detalhes como dados de pesquisa de mercado, presença de concorrentes e análise de SWOT. Além disso, você vai em frente e descrever o método que você está adotando nesta campanha.
Além disso, você explicará por que você adota uma abordagem particular e se ela difere da sua concorrência.
Interessados
Nesta parte do documento, você terá que adicionar os detalhes de todos que estão associados ao projeto ou campanha. Esta lista pode incluir o CMO, equipe de produtos, equipe de sites, equipe de mídia social, marca e equipe de marketing de conteúdo.
Esta seção deve delinear claramente as funções, responsabilidades e fluxo de trabalho. Além disso, é preciso mencionar a autoridade final de aprovação para cada etapa da campanha.
Orçamento
O orçamento é um parâmetro crucial para determinar o ROI da atividade de marketing. Alocar orçamento tendo em mente vários fatores como:
- dados históricos
- duração da campanha
- modo de gastar
- Geografias-alvo
Informações Obrigatórias
Para completar essa parte do documento, você precisará trabalhar em estreita colaboração com diferentes equipes, como jurídico, RH e compras. As informações obrigatórias incluem e não se restringem a:
- Termos e condições
- Requisitos Legais
- Entregas de projetos
- Isenções de responsabilidade
- Uso de logotipos
- Informações pessoalmente identificáveis [PII] como números de telefone ou endereços de e-mail
Rastreamento e Medição
Esta seção conterá as metas qualitativas e quantitativas do projeto. Vários KPIs que devem ser alcançados serão listados aqui. Revise o andamento da campanha periodicamente usando os parâmetros aqui mencionados. Além disso, no final da campanha, compare os resultados reais com os esperados para determinar se a campanha foi um sucesso ou não.
Por Que Você Deveria Escrever Um Briefing De Marketing?
O objetivo deste documento é dar forma e coerência às ideias que saíram dessas incontáveis sessões de brainstorming. Escrever um briefing de marketing ajuda a entender melhor a campanha e seus objetivos.
Além disso, você poderá chegar a uma abordagem estruturada para a campanha. Essa clareza de pensamento ajudará você a definir expectativas realistas de todas as partes interessadas.
Como um briefing de marketing é diferente de outros briefing?
As pessoas tendem a confundir um briefing de marketing, um criativo e um de marca. Vejamos a diferença entre eles aqui.
Um briefing criativo é um documento compartilhado com a equipe de design interno ou uma agência. Isso contém as possíveis ideias que podem ser executadas para a campanha promocional.
Quais qualidades definem (ou não definem) sua marca? Um briefing de marca descreve a identidade de sua marca. Isso explica a visão, os valores e a principal força motriz por trás de sua marca. Um briefing completo da marca ajuda a estabelecer a direção, o propósito e o posicionamento da sua empresa.
No entanto, um briefing de marketing contém os vários marcos, entregas e metas que pertencem a um determinado projeto.
Conclusão
Criar um briefing de marketing no início de uma nova campanha ajuda de várias maneiras. Em primeiro lugar, ajuda a definir metas finais mensuráveis . Metas finais bem definidas garantem que sua equipe não perca de vista o que é importante. Além disso, os planos são a força motriz por trás da estratégia da campanha.
Um briefing de marketing também ajuda as agências externas a ter uma visão de alto nível do negócio. Além disso, assegura aos líderes da empresa que as coisas não estão sendo realizadas de forma pontual. Além disso, o breve documento de marketing é o único lugar onde qualquer equipe pode obter todas as informações relacionadas a determinada atividade de marketing.
Uma vez que um briefing de marketing tem entradas de equipes interfuncionais, todas as equipes estão cientes do processo e dos resultados. Isso garante que não haja perguntas desconfortáveis da liderança no final da campanha.
No entanto, isso não significa que um briefing de marketing resolva todos os problemas. Dada a natureza do marketing, é provável que haja soluços e digressões. E isso significa que o mesmo não pode ser um documento definitivo.
Precisa ser dinâmico para refletir os progressos e desafios da equipe corretamente. Um briefing dinâmico de marketing que é atualizado regularmente garantirá o progresso da campanha, apesar de quaisquer obstáculos ou atrasos.