A maioria dos profissionais de marketing entende a importância do planejamento estratégico e da pesquisa, mas a palavra “marketing” muitas vezes os faz tropeçar. Eles não sabem como defini-lo ou o que isso implica. Em essência, a miopia em marketing é uma incapacidade de ver além das possibilidades atuais para futuras. É uma falta de imaginação e uma deficiência na criação de estratégias que levarão as empresas o mais longe possível.
A miopia em marketing nos leva a nos concentrar apenas no produto ou serviço atual, em vez do cliente que acabará por comprá-lo. Em outras palavras, estamos muito presos ao que temos agora, em vez de nos concentrarmos no que poderíamos ter no futuro. É um problema comum para muitas empresas, porque requer disciplina e autoconsciência para se libertar dele. Aqui está uma explicação detalhada da miopia em marketing e como você pode se libertar dela. Mesmo que você seja vítima dessa armadilha repetidamente.
Neste artigo, você pode ler um guia completo sobre miopia em marketing. Você vai verificar como superá-lo e evitar essa armadilha.
O Que É Miopia Em Marketing?
Miopia em marketing é quando você se concentra demais no que você tem agora às custas do que você poderia ter no futuro. É um problema comum para muitas empresas, porque requer disciplina e autoconsciência para se libertar dele.
É uma incapacidade de ver possibilidades futuras e fazer mudanças para crescer como um negócio. Torna-se uma armadilha padrão para muitas empresas, porque a disciplina necessária para superá-la não vem naturalmente para os vendedores.
Onde O Conceito Se Originou?
Ray L. Birdwhistell, na década de 1950, cunhou pela primeira vez a miopia em marketing. É um termo que descreve uma incapacidade de ver além das possibilidades atuais e futuras. O conceito é frequentemente associado à pesquisa de mercado, uma área de estudo importante para entender como as pessoas tomam decisões sobre produtos e serviços. Ainda assim, se estende a outros campos, como estratégia de marketing e planejamento de negócios.
Birdwhistell argumenta que os profissionais de marketing não devem se concentrar no que têm agora, mas devem trabalhar para o que pode ser no futuro. Ele sugere libertar-se de nossa mentalidade do dia-a-dia e olhar além desses limites para ganhar mais consciência do que poderia acontecer se fizéssemos escolhas confiantes. Ele se refere a esse pensamento como “miopia em marketing” porque significa se concentrar demais no hoje, em vez do que poderia acontecer amanhã.
Em outras palavras, os profissionais de marketing são desviados pelo produto ou serviço que estão atualmente tentando vender, em vez do que seus clientes querem deles no futuro.
Como O Significado Da Miopia Em Marketing Mudou?
O termo “miopia em marketing” evoluiu. No passado, a miopia em marketing se referia a uma perspectiva tacanha de marketing focada nos clientes atuais, em vez de necessidades futuras de sucesso. Nos últimos anos, a miopia do marketing refere-se a uma ideia mais ampla que significa muitas coisas diferentes. Isso inclui entender seu cliente e criar um produto ou serviço que atenda às suas necessidades e exceda suas expectativas.
Como os clientes estão em constante mudança, os profissionais de marketing devem se adaptar e ser flexíveis sobre o que eles fornecem. Uma maneira de evitar a armadilha da miopia do marketing é confiar em dados de clientes anteriores. Ao fazer isso, você pode reconhecer que há sempre uma necessidade de melhoria.
Quais Os Fatores Que Levam A Miopia Em Marketing?
Uma das principais causas da miopia em marketing é a falta de planejamento. Quando não planejamos, isso pode levar nossos negócios a serem reativos em vez de proativos. Para evitar isso, certifique-se de ter um plano de ação e estratégia para cada tipo de situação. Use-o como uma diretriz para seus movimentos futuros.
Pode ser um desafio no início, porque você percebe que deve sacrificar os ganhos de curto prazo pelos de longo prazo. Mas se você mantiver seu plano, as coisas ficarão muito melhores do que se você não estivesse preparado para nada.
As Implicações Para “Negócios Míopes”
É importante entender que a miopia do marketing não é apenas um problema menor. Pode ser incrivelmente prejudicial para o seu negócio. As duas implicações mais comuns da miopia de marketing estão abaixo:
- A incapacidade de crescer de forma sustentável
- A incapacidade de criar novos segmentos de clientes.
A primeira e mais óbvia implicação da miopia do marketing é a incapacidade de crescer de forma sustentável. Ao se concentrar no momento, você limita sua capacidade de expandir e crescer de forma eficiente. Você não pode usar os recursos que você já tem à sua disposição da forma mais eficiente possível, porque você não olhou para a frente o suficiente para ver o que mais você precisa.
Por exemplo, suponha que sua empresa produza widgets há anos e eles estejam dominando completamente seu mercado. Nesse caso, eles podem nem perceber que ainda não têm a tecnologia ou os recursos necessários para criar um produto que revolucionará a indústria. Eles podem pensar que estão fazendo tudo.
Esse pensamento vem apenas porque eles fizeram isso funcionar por tanto tempo sem correr riscos.
Qual É O Principal Problema Que Os Vendedores De Miopia Em Marketing Enfrentam?
O principal problema que os vendedores de miopia em marketing enfrentam é que eles não entendem completamente seus clientes. Ao se concentrar apenas no produto ou serviço atual, eles perdem oportunidades de vender mais dele. A miopia em marketing leva à falta de compreensão do cliente. Isso impede que os varejistas se concentrem em como seu produto ou serviço pode beneficiar o cliente.
Se o seu negócio se concentra exclusivamente no marketing promocional, ele não gasta tempo suficiente com os clientes. Dessa forma, você nunca saberá como comercializar para eles de forma eficaz e aumentar as vendas para o seu negócio.
O Que Previne A Miopia Em Marketing?
Existem três ingredientes-chave para prevenir:
- Autoconsciência: Você entende seu negócio e seus clientes bem o suficiente. É mais fácil evitar a miopia do marketing porque você sabe como manter o foco neles.
- Pesquisa de mercado: A miopia em marketing ocorre quando as empresas não realizam pesquisas de mercado antes de elaborar sua estratégia. O momento em que você pensa em clientes em vez de produtos é quando você é capaz de se libertar da miopia em marketing.
- Disciplina: Você deve disciplinar sua empresa por um longo período. Dessa forma, ele se liberta dessa armadilha comum em muitas empresas.
Como Evitar A Miopia Em Marketing?
Se você está tendo dificuldade em ver o futuro, há coisas que você pode fazer para consertá-lo. Primeiro, planeje a estratégia de marketing da sua empresa. Pergunte a si mesmo quanto tempo levará antes de ver os resultados de seus esforços de marketing. Se for em seis meses ou um ano, pode não fazer sentido investir em novas estratégias de marketing agora.
Em segundo lugar, considere investir nas pessoas certas. Eles têm perspectivas diferentes de seus funcionários diários com novas mentalidades. Contrate aqueles que são de mente aberta e criativa e permita que eles pensem em novas ideias para campanhas de marketing que possam levar ao sucesso. Eles terão uma melhor chance de ver através da miopia.
Por fim, desafie-se constantemente fazendo perguntas como “e se?” ou “como faríamos as coisas de maneira diferente?” Tudo é possível com bastante planejamento e pesquisa, então tente pensar fora da caixa!
Exemplos De Miopia Em Marketing
Muitas coisas podem levar à miopia em marketing, mas existem três razões principais. A primeira razão é que as empresas querem ser fiéis a si mesmas, mantendo-se fiéis a quem são e não se esforçando muito para atrair clientes. A segunda razão é que as empresas pensam que sua pesquisa de mercado é suficiente e não querem mudar seu produto ou serviço.
Finalmente, as empresas são vítimas da miopia do marketing quando tentam fazer tudo de forma independente e não sabem quanta ajuda podem obter de fontes externas. Vejamos um exemplo de miopia de marketing: uma nova empresa acaba de ser estabelecida e quer começar a vender um novo produto no mercado. Eles têm essa ideia de como será o sucesso.
Eles veem centenas de outras empresas indo bem vendendo seus produtos, então eles se propuseram a ser bem-sucedidos. Uma coisa leva a outra e, em pouco tempo, essas pessoas mudaram completamente seus negócios para outra coisa porque não perceberam quanta ajuda poderiam ter obtido de fontes externas. Isso aconteceu porque eles estavam presos na miopia em marketing e não levaram tempo para pesquisas externas ou ajuda para construir um plano estratégico.
Quão Relevante É A Miopia Em Marketing Hoje?
A necessidade de miopia em marketing mudou drasticamente ao longo dos anos. Em um mundo digital, as empresas devem considerar como atingir seu público-alvo. Muitas empresas estão agora tentando se distinguir dos outros em sua experiência. Não basta fazer produtos que os clientes querem neste momento; você tem que considerar quem vai comprar o seu produto e para que eles precisam.
Como resultado, este comportamento é mais prevalente do que nunca porque muitas pessoas tentam se diferenciar. Eles têm tentado tornar mais fácil para os consumidores selecionar a empresa ou o produto certo. A miopia do marketing entra em jogo quando as empresas estão tentando aumentar o reconhecimento de sua marca, em vez de se concentrar na construção de relacionamentos com os clientes com fãs e seguidores leais.
Miopia Em Marketing Em Pequenas Empresas
Este tópico é um dos problemas mais prevalentes em pequenas empresas. Isso pode levar a uma infinidade de problemas, incluindo más decisões de negócios, falta de crescimento e até mesmo fracasso. Muitas pequenas empresas são vítimas da miopia do marketing porque não entendem completamente o que o marketing envolve ou como isso afeta seus negócios.
A miopia em marketing resulta em muitas pequenas empresas se concentrando no que estão fazendo agora, em vez de planejar o futuro. Isso pode levar a uma má tomada de decisão e comportamento avesso ao risco que pode ser caro para eles no futuro.
O Futuro Da Miopia Em Marketing
A miopia em marketing é a tendência de se concentrar demais no presente e não o suficiente no futuro. É um problema significativo se você quiser obter lucro, mas pode atrapalhar o crescimento ou o sucesso. Algumas pessoas se concentram apenas no que têm neste momento e não querem colocar nenhum esforço em mais nada, porque sentem que isso não importa agora.
Eles pensam que, se não fizerem esse trabalho agora, ele não será feito nunca. Mas isso é miopia de marketing. Você pode combatê-la com planejamento estratégico e pesquisa que leva tempo e esforço, mas pode ser uma tarefa impossível para algumas empresas.
Em muitos casos, a miopia em marketing também pode levar ao esgotamento, porque você passa cada momento de vigília fazendo tarefas necessárias que não compensarão no final. Afinal, não há visão para o futuro.