Imagine uma potencial cliente. Ela está flertando com a ideia de comprar da sua marca. Ela passou bastante tempo navegando pelos seus produtos ou serviços. Francamente, tudo o que ela precisa é de um empurrãozinho para se tornar sua cliente. O que você fará em seguida? Bem, é disso que se trata o marketing de aquisição.
Agora, todo negócio quer saber maneiras de expandir sua base de consumidores. Afinal, 57% dos profissionais de marketing afirmam que a aquisição de clientes é vital para qualquer estratégia empresarial. Algumas marcas fazem todo tipo de malabarismo para encantar seu público-alvo e influenciá-lo na decisão de compra. Desde campanhas com influenciadores até marketing guerrilha, elas experimentam diversas técnicas publicitárias.
Qual é o foco desse esforço todo? É chamar a atenção do público-alvo delas. Mas antes mesmo de alcançar aqueles que não têm ideia do seu negócio, não seria melhor atrair aqueles que já demonstraram interesse considerável? Claro que sim.
Neste artigo, falaremos sobre marketing de aquisição. Além disso, listaremos inúmeros benefícios dessa forma de marketing e algumas dicas valiosas para dominá-lo. Portanto, se sua marca não consegue conquistar novos clientes todos os anos, este artigo foi feito sob medida para você.
O Que É Marketing De Aquisição?
Cada um dos seus clientes passa por uma jornada. Isso é o que os profissionais de marketing chamam de jornada do comprador, como você deve saber. Alguns indivíduos podem estar apenas descobrindo sua marca, enquanto outros já conhecem o valor da sua marca.
Em outras palavras, sempre há um grupo de clientes considerando comprar da sua marca. Agora, essa etapa é essencial. Isso pode ser chamado de “estágio de consideração” na jornada do comprador. O marketing de aquisição trata justamente desse grupo do seu público.
Mas e se o membro mencionado do seu público estiver no mesmo estágio da jornada com várias marcas? E se eles decidirem comprar de você ou do seu concorrente? Nesse caso, sua marca precisa se destacar e estabelecer uma conexão melhor com a pessoa do que o seu concorrente.
É por isso que o marketing de aquisição é uma estratégia que envolve uma série de esforços empresariais. Desde vendas e marketing até serviço ao cliente, requer todos os aspectos do seu negócio para atrair os membros conscientes do seu mercado-alvo. Vamos compartilhar algumas dicas vitais para essa forma de marketing com você. Mas antes disso, vamos convencê-lo um pouco mais sobre os benefícios do marketing de aquisição.
Benefícios Do Marketing De Aquisição
Qualquer marca que tenha concluído suas atividades relacionadas à construção da identidade deve focar no marketing de aquisição. Em outras palavras, se o nome da sua marca já está lá fora, qual será o próximo passo? Obviamente, é atrair esses membros interessados do seu público e incentivá-los a tomar uma decisão de compra. É por isso que essa forma de marketing é benéfica para as marcas.
1. Maior Chance De Resultados
Por mais que não gostemos d admitir, as marcas frequentemente atiram no escuro. Elas desenvolvem uma abordagem de marketing unidimensional seguindo o princípio do tamanho único serve para todos. Mas o seu público é diferente em diversos aspectos.
O marketing de aquisição diz que você deve atrair aqueles que já conhecem sua marca e estão pesquisando para tomar uma decisão. Naturalmente, essa forma de marketing aumenta suas chances de sucesso.
Afinal, quando você está se comunicando com aqueles que já estão na fase da pesquisa, você precisa provar que sua marca é a melhor solução possível. Não há necessidade de gerar a necessidade já sentida pelo potencial comprador.
Portanto, o marketing de aquisição para sua marca significa aumento das chances de conversão. Mas essa forma de marketing requer paciência das marcas. Por quê? Porque 63% das pessoas procurando informações sobre seu negócio podem levar até três meses antes de tomar uma decisão sobre a compra.
2. Ótimo para Expansão Rápida
Pequenas e médias empresas muitas vezes não têm o orçamento para seguir uma estratégia de marketing de longo prazo. Simplificando, elas não podem se dar ao luxo de gastar dinheiro e recursos em um plano abrangente de marketing, incluindo conteúdo, segmentação, campanhas pagas, etc.
Para essas marcas que procuram expandir rapidamente, o marketing de aquisição é útil. Elas podem elaborar uma estratégia para promover sua marca para aqueles que já estão na fase de pesquisa. Eventualmente, elas adquirirão mais clientes sem gastar a quantia de dinheiro que uma campanha abrangente de marketing exige.
Portanto, se você é proprietário(a) de uma marca em busca de eficiência, esse tipo de marketing virá em seu socorro. Afinal, você será poupado(a) do gasto excessivo em seus esforços de marketing como as grandes marcas costumam fazer.
3. Direciona Sua Marca Para o Crescimento
Com pesquisas sólidas sobre o comportamento do consumidor, as marcas podem saber muito mais sobre seu público-alvo e separar os potenciais compradores deles. Afinal, por mais eficazes que sejam seus esforços de marketing, eles podem não ser capazes de atrair aqueles que ainda não chegaram à fase de consideração.
Por outro lado, é muito mais fácil atrair aqueles que já estão pesquisando a solução que sua marca está oferecendo. Você perderá esses clientes dispostos se reagir lentamente. Mas é aí que o marketing de aquisição entra para ajudá-lo(a) a garantir que uma grande parte desses clientes interessados venha até você.
Afinal, as marcas devem garantir que seus clientes existentes fiquem felizes e satisfeitos. Mas o crescimento vem ao ir além disso para adquirir cada vez mais clientes. E quem melhor para fazer marketing do que aqueles que já estão interessados?
Agora que você sabe quão benéfico esse tipo de marketing pode ser para você, vamos passar para algumas dicas valiosas sobre o assunto. Afinal, seus concorrentes também podem estar cientes da importância do marketing de aquisição. Quer se destacar no jogo? Aqui estão algumas dicas para acertar no seu jogo de aquisição.
Dicas de Marketing de Aquisição Para Impulsionar Sua Marca
1. Entenda Seu Público-Alvo
Para entender quais membros do seu público-alvo já estão na fase da consideração, você terá que acompanhá-los. Em outras palavras, você terá que estar em contato com o comportamento do seu público para perceber quando eles estiverem mais próximos da compra da sua marca.
Portanto, a pesquisa de mercado é fundamental para acertar sua estratégia de aquisição. Afinal, se seus esforços de marketing acelerado forem direcionados às pessoas erradas, eles não funcionarão de forma alguma.
Então, antes de gastar grandes quantias de dinheiro em suas campanhas publicitárias atrativas, certifique-se de conhecer seu público-alvo. Por quê? Porque promover sua marca para compradores iniciantes não pode ser o mesmo que alguém já interessado na sua marca. Forneça valor a eles e aquele clique “compre agora” não estará longe.
2. Diversifique os Canais de Marketing
Digamos que cem membros do seu mercado-alvo estejam interessados na sua marca. Nem todos serão iguais em qualquer aspecto. Da mesma forma, eles não estarão todos pesquisando na mesma plataforma.
Por exemplo, 75% dos consumidores hoje pesquisam marcas nas redes sociais. enquanto outros dependem dos mecanismos de busca. É aí que diversificar seus esforços de marketing será útil. Você deve garantir que alcance diferentes segmentos do público em diferentes plataformas.
Na verdade, a diversificação não deve se limitar apenas aos canais. Seu tom da mensagem e os pontos problemáticos do seu público-alvo também devem depender das características demográficas do cliente em questão. A chave é entender que até mesmo aqueles interessados na sua marca podem ser tão diversos quanto seu amplo mercado-alvo.
3. Continue Monitorando Seus Esforços
Qualquer que seja sua estratégia de marketing de aquisição, a única maneira de avaliar sua eficácia é confiando nos números. Quantos clientes dispostos você conseguiu converter? Seus clientes interessados estão mostrando uma maior disposição para comprar da sua marca?
Onde você pode obter respostas para essas perguntas? Bem, a única maneira de obter respostas precisas é observando os indicadores-chave de desempenho, ou seja, KPIs. Portanto, seja o marketing de aquisição ou outros métodos para promover e anunciar seu negócio, não se esqueça de analisar os números do desempenho e ajustar sua estratégia conforme necessário.
Em Conclusão
Então, você sente que sua marca está um pouco estagnada? Você está falhando em atrair novos clientes e manter o crescimento da sua marca? Se sim, esses foram alguns métodos importantes de aquisição de clientes para adicionar ao seu plano abrangente de marketing.
Desde conhecer seu público-alvo até identificar aqueles interessados em comprar com você, o marketing de aquisição requer uma abordagem holística para construir sua marca. Portanto, não deixe de prestar atenção a cada um dos fatores discutidos e nos avise se isso o(a) ajudar a conquistar mais clientes.
Afinal, uma vez que você garanta que está fornecendo valor aos clientes existentes, é essencial criar uma estratégia para atrair novos.