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¿Cuáles Son Las 7 Funciones De Marketing? Una Guía Detallada.

Una red sistemica de las funciones de marketing principales

¿Cuáles son las 7 funciones del marketing? ¿Todas las funciones de marketing son necesarias para un negocio? Esta es una pregunta en la que muchos propietarios o CEOs al menos han pensado en sus carreras.

Algunas empresas tienen funciones de marketing dentro del área de ventas. Otros lo subcontratan. Otros se olvidan de ello y siguen la corriente. Pero, ¿quién no quiere iniciar un negocio y hacerlo florecer? ¿O tener una marca una fracción de lo que es Apple? Esto sucederá solo si las personas saben y desean lo que estás vendiendo.

Ahí es cuando tiene lugar la siguiente pregunta.

¿Por Qué Deberías Implementar El Marketing En Tu Empresa?

El marketing es un área de negocio que ayuda a informar y vender sus productos y servicios al mundo. Su empresa puede tener el mejor producto para ofrecer, pero no será de mucha utilidad si sus clientes potenciales no lo saben.

Entonces, en este artículo, discutiremos las 7 funciones del marketing en detalle y cómo pueden ayudarlo a llegar a su cliente de la manera correcta. Sin más preámbulos, saltemos a las funciones de marketing.

¿Cuáles Son Las 7 Funciones Del Marketing?

Las 7 funciones del marketing incluyen diferentes áreas y habilidades, pero están relacionadas con la entrega de productos o servicios al consumidor final de la mejor manera posible. A continuación puedes ver las 7 funciones del Marketing:

  1. Distribución
  2. Financiación
  3. Gestión de la información de marketing
  4. Precios
  5. Gestión de productos y servicios
  6. Promoción
  7. Venta

Y ahora que sabes cuáles son, vamos a detallar cada uno de ellos y ayudarte a entender sus responsabilidades y beneficios.

#1 De 7 Funciones Del Marketing: Distribución

La distribución como funciones de marketing
La planificación de la distribución es una de las funciones cruciales del marketing.

Tienes bienes y servicios, y ahora quieres venderlos al público, obviamente.

Uno de los pasos principales para lograrlo es asegurarse de que lleguen a las personas que buscan comprarlos. Aunque parezca separado del marketing a primera vista, ese no es el caso. Sin distribución, su producto no irá a ninguna parte.

La planificación de la distribución implica decisiones sobre las rutas que los productos y servicios deben tomar para llegar al mercado. El transporte físico y el almacenamiento de mercancías también forman parte de la planificación de la distribución.

Sin embargo, la distribución también puede ser digital. Esto se hace compartiendo información sobre los bienes y servicios de alguien en canales como plataformas de redes sociales y foros de clientes.

Por ejemplo, las tiendas en línea, las tiendas minoristas y los catálogos son algunos otros canales de distribución.

Es esencial decidir sobre los canales de distribución de tal manera que conduzca al cumplimiento de los objetivos de marketing de la empresa. Por lo tanto, es necesario que los diversos departamentos de una organización se coordinen para implementar la estrategia de distribución con éxito.

#2 De Funciones De Marketing: Financiación

Planificación presupuestaria en un portátil
El marketing de sus negocios no puede despegar sin Finanzas.

¿Por qué hablamos de Finanzas en un artículo sobre marketing?

Bueno, en primer lugar, ningún negocio puede despegar sin una inversión inicial. Incluso después de que a un negocio le vaya bien, necesita inversiones regulares para sostenerse a largo plazo. Uno tiene que invertir en una empresa utilizando una combinación de préstamos, capital personal e inversiones.

Al llegar al equipo de marketing, deben asegurar presupuestos suficientes para ejecutar sus campañas con éxito. La cantidad de fondos depende de la naturaleza de la campaña.

Por ejemplo, si un producto se dirige a los jóvenes, es mejor anunciarse en Instagram y TikTok. De lo contrario, los métodos más convencionales pueden hacer el truco. Sin embargo, con el mundo cada vez más pequeño debido a Internet, la mayoría de los servicios se anuncian digitalmente.

Los presupuestos de marketing más altos también significan que las campañas realizadas serán de naturaleza más elaborada, y el equipo de marketing tendrá más libertad para trabajar con diferentes medios.

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Además, es probable que los presupuestos más altos también resulten en campañas que se alineen con las tendencias actuales de la industria. También podrían ser pioneros o pioneros. Este es un proceso iterativo. Cuanto mayor sea el número de campañas de alta calidad que ejecuta un equipo, mayor será el retorno de la inversión.

La demostración de valor les ayudará a obtener fondos rápidamente para proyectos futuros. Para lograr un alto ROI, el equipo debe asignar sus recursos de manera óptima a través del conocimiento de la marca y las campañas de generación de leads.

La financiación también significa ofrecer a los clientes diversos medios de pago, como el crédito. Uno puede hacerlo a través de proveedores como Visa o MasterCard. Las empresas también pueden proporcionar formas alternativas de crédito.

#3 De Funciones De Marketing: Gestión De Información De Marketing

Más carteles
Si entiendes a tus clientes, eres el rey.

La clave del éxito en el marketing radica en comprender al cliente. Si existe una falta de claridad sobre el cliente final en su negocio, entonces el conocimiento de las 7 funciones del marketing no lo llevará a ninguna parte.

Por lo tanto, las empresas deben conocer a su público objetivo a través de grupos focales y otros métodos. Estos incluyen encuestas, revisiones en línea, interacciones en redes sociales e informes de investigación de mercado.

Estos métodos proporcionan datos únicos y comentarios específicos sobre sus esfuerzos de marketing, producto o servicio.

Por ejemplo, los rellenos de formularios o el número de seguidores son medidas apropiadas para la efectividad de una campaña de redes sociales.

Los datos actuales, pasados o potenciales de los clientes a menudo requieren formularios en línea. Aquí, se vuelve crucial crear formas nítidas y directas.

Sin embargo, también deben recopilar toda la información relevante y, además, deben ser intuitivos y fáciles de usar.

Además de los datos de los clientes, la gestión de la información de marketing comprende la recopilación de datos relacionados con los competidores y las tendencias de la industria. Este enfoque en los datos y la información permite a las empresas optimizar sus estrategias de marketing, y también les ayuda a tomar otras decisiones vitales, como el diseño del producto, los precios y la estrategia de campaña.

#4 de 7 funciones de marketing: precios

Función de fijación de precios en marketing.
Los precios también deciden mucho el comportamiento del cliente.

La fijación de precios es una de las 7 funciones más importantes del marketing. También es una de las decisiones más complejas de tomar.

Hay muchos factores a considerar antes de que las empresas puedan llegar al precio de sus ofertas.

Estos incluyen:

  • ¿Cuánto puede gastar una persona?
  • ¿Qué cantidad está dispuesta a gastar la persona?
  • ¿Cuánto cuesta la oferta?
  • ¿Cuál es el costo de las alternativas?
  • La expectativa actual del mercado
  • ¿Existen políticas gubernamentales para regular los precios?

Al establecer el precio de un producto, es crucial tener en cuenta una combinación de costo y valor. El precio juega un papel importante en la decisión de la percepción de su oferta en la mente de las personas.

Un precio muy alto puede alejar a los clientes del producto. Por otro lado, un precio extremadamente bajo podría privar a la empresa de ganancias.

Sin embargo, en el caso de las marcas de lujo, el punto es completamente diferente. La gente está dispuesta a pagar extra por la marca junto con el producto. Pero a cambio, quieren la experiencia premium. Un caso clásico de esto es el iPhone. Los usuarios están dispuestos a pagar una prima por las características únicas del ecosistema de Apple.

En muchos casos, las marcas de lujo son un símbolo de estatus, y son una forma de establecerse como parte de unos pocos elegidos. Poseer un bolso Louis Vitton o una motocicleta Harley Davidson son ejemplos en los que los consumidores muestran este comportamiento.

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La información requerida para llegar a la fijación de precios, como el poder adquisitivo de los consumidores o los precios de la competencia, se obtiene a través de la investigación de mercado realizada anteriormente.

Los datos de los sistemas de gestión de información de marketing alimentan este paso. Esta información es crítica y viene en uso extensivo al finalizar el precio.

#5 De 7 Funciones De Marketing: Gestión De Productos Y Servicios

La gestión de productos como funciones de marketing
La gestión de productos y servicios es el núcleo de cualquier negocio.

El producto o servicio es el núcleo de las 7 funciones del marketing. Si la oferta no es buena, ningún marketing puede salvarla. Puede obtener un curso de aprendizaje sobre el mismo aquí de Udemy.

En primer lugar, la empresa necesita realizar un análisis de brechas en profundidad antes de introducir un producto o servicio en el mercado. Una vez hecho esto y desarrollado el producto, se da un pequeño lanzamiento piloto y se obtiene retroalimentación.

El análisis de los productos de la competencia es crucial, ya que proporciona un marco de referencia. Los comentarios de los clientes y la reacción de la competencia se siguen de cerca incluso después del lanzamiento del producto. Esto se incorpora en futuras versiones del producto.

Además, permite desarrollar productos superiores y tener una diferenciación significativa. Esto puede ayudar a crear una identidad única para la marca de uno.

El equipo de marketing debe ser altamente proactivo en la recopilación de comentarios para agregar a la hoja de ruta del producto, y esta actividad ayudará inmensamente a los equipos de productos.

Además, las características potenciales de un producto se pueden obtener de estudios de investigación de mercado. La gestión de productos, en general, es un rol que requiere un alto grado de colaboración interfuncional.

Dado que el producto es fundamental para todo el proceso, no es sorprendente que los gerentes de producto tengan un papel fundamental en la mayoría de las organizaciones hoy en día. Su trabajo ayuda a satisfacer tanto las necesidades de los consumidores como los objetivos de la empresa.

#6 De 7 Funciones Del Marketing: Promoción

La promoción como funciones del marketing
Las estrategias promocionales pueden hacer o deshacer toda la idea de negocio.

La promoción implica informar a los clientes sobre su producto a través de varios canales. Luego también sigues adelante y los persuades para que lo compren. También juega un papel crucial en educar a la audiencia sobre los matices de su marca.

Como las estrategias promocionales pueden hacer o deshacer su marca, deben estar bien planificadas. Estos generalmente incluyen toda una gama de actividades a través de una variedad de canales. Algunas de las tareas involucradas son:

  • Marketing de campo
  • Diseño e impresión de materiales
  • Gestión de redes sociales y campañas de correo electrónico
  • Publicación de libros electrónicos, infografías y documentos técnicos
  • Participación en eventos de la industria
  • Relaciones públicas
  • Asociaciones de marca
  • Relaciones con analistas
  • Influencer Marketing
  • Digital Marketing

Es imperativo ser flexible en la elaboración de estrategias promocionales. Además, uno debe recordar que el mensaje y el medio deben personalizarse para atraer al grupo demográfico objetivo. Esto significa que la decisión de la mezcla de promoción es excepcionalmente crucial.

Además de difundir información, el otro objetivo que la promoción pretende lograr es crear un zumbido en torno al producto o servicio. Cuanto más exageración positiva o emoción en torno a una oferta, mejores serán las ventas, generalmente vistas en los casos en que los productos anteriores han funcionado bien.

Por ejemplo: los libros de Harry Potter o las películas de Marvel.

La publicidad de boca en boca también hace maravillas para ciertos productos y servicios. Esto se observa en la industria de servicios: hoteles, salones, parques de atracciones y similares se benefician enormemente de ofrecer una experiencia memorable a sus clientes.

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#7 De 7 Funciones De Marketing: Vender

Función de la venta en marketing
Tuvimos mucha acumulación para llegar a esta fase: VENDER.

Hemos llegado a la última de las 7 funciones del marketing: la venta. Ahora, muchos pueden argumentar que vender o cerrar el trato es el trabajo del equipo de ventas, y sí, tienen razón.

Sin embargo, los especialistas en marketing trabajan constantemente entre bastidores para mejorar la reputación de la marca. También ayudan a construir una base de clientes y nutrirla.

Los especialistas en marketing saben cómo ser sutiles y no exagerar sus productos y servicios. Además, un vendedor debe ser el último punto de contacto en todo el proceso de venta. El cliente ya debe ser consciente de los beneficios de su oferta y debe haber tomado una decisión sobre su producto.

Además, la venta también depende de otros factores. Si se elige un canal de distribución incorrecto, el equipo de ventas no logrará mucho, ya que el producto no llegará a la audiencia prevista.

Los métodos de venta efectivos ayudan a distinguir una marca del resto del campo de juego. Esto se debe a que vender se trata de lograr ese delicado equilibrio entre la comunicación efectiva y el precio del producto.

Vender de manera efectiva también se trata de trabajo en equipo. El equipo de marketing puede ayudar a construir una historia que convenza al cliente, y el equipo de ventas puede relacionar esa historia con la oferta real.

Como vendedores, uno nunca debe vender el producto o servicio al usuario final, sino más bien cómo sus vidas serán más accesibles.

En Conclusión

Funciones de marketing con megáfono en la imagen
Modifique su estrategia hoy para adaptarse a los requisitos.

Entonces, ¿qué obtenemos de todo esto? Algunas conclusiones clave son que las empresas deben realizar su debida diligencia mientras realizan investigaciones, lo que resulta en una comprensión más clara del mercado objetivo.

Posteriormente, los propietarios de negocios y los equipos de marketing pueden utilizar la información recopilada para desarrollar una estrategia de marketing específica. Esto está destinado a ofrecer mejores resultados que un enfoque de rociado y oración.

Formular e implementar una estrategia de marketing bien pensada también ayudará a mejorar el ROI y los KPI generales de los esfuerzos de marketing. La mejora en los resultados cuantificables también abre las puertas a más fondos que permiten a los equipos ampliar sus esfuerzos de marketing.

Cuando se trata de resultados tangibles de marketing, las empresas deben ver las cosas desde una perspectiva a largo plazo. Esto es especialmente cierto en el caso de las empresas B2B.

El objetivo del marketing debe ser maximizar los beneficios para el negocio. Esto se puede lograr fijando un precio óptimo para que sus productos o servicios sientan que están obteniendo el valor de su dinero.

Como vendedor, uno debe estar abierto a reevaluar y modificar su estrategia cuando sea necesario para obtener mejores resultados. Es solo cuando los esfuerzos de una empresa están arraigados en estas 7 funciones de marketing que sus negocios funcionan bien a largo plazo.

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