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Quais São As 7 Funções Do Marketing? Um Guia Detalhado.

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Quais são as 7 funções do marketing? Todas as funções de marketing são necessárias para um negócio? Esta é uma pergunta que muitos proprietários ou CEOs têm pelo menos pensado em suas carreiras.

Algumas empresas têm funções de marketing dentro da área de vendas. Outros terceirizam. Outros esquecem e vão com o fluxo. Mas quem não quer começar um negócio e fazê-lo florescer? Ou ter uma marca uma fração do que a Apple é? Isso só acontecerá se as pessoas souberem e desejarem o que você está vendendo.

É quando a seguinte pergunta acontece.

Qual A Importância Do Marketing Em Sua Empresa?

Marketing é uma área de negócios que ajuda a informar e vender seus produtos e serviços para o mundo. Sua empresa pode ter o melhor produto para oferecer, mas não será de muito uso se seus potenciais clientes não souberam.

Então, neste artigo, discutiremos detalhadamente as 7 funções do marketing e como elas podem ajudá-lo a chegar ao seu cliente da maneira correta. Sem mais delongas, vamos entrar nas funções de marketing.

Quais São As Funções Do Marketing?

As 7 funções de marketing incluem diferentes áreas e habilidades, mas estão relacionadas à entrega de produtos ou serviços ao consumidor final da melhor maneira possível. Abaixo você pode ver as 7 funções do Marketing:

  1. Distribuição
  2. Financiamento
  3. Gestão de Informações de Marketing
  4. Preços
  5. Gerenciamento de produtos e serviços
  6. Promoção
  7. Vender

E agora que você sabe o que eles são, vamos detalhar cada um deles e ajudá-lo a entender suas responsabilidades e benefícios.

#1 de 7 Funções de Marketing: Distribuição

Distribuição em função do marketing
O planejamento de distribuição é uma das funções cruciais do Marketing.

Você tem bens e serviços, e agora você quer vendê-los ao público, obviamente.

Um dos principais passos para conseguir isso é garantir que eles cheguem às pessoas que querem comprá-los. Embora pareça separado do marketing à primeira vista, esse não é o caso. Sem distribuição, seu produto não irá a lugar algum.

O planejamento de distribuição envolve decisões sobre as rotas que os produtos e serviços precisam tomar para chegar ao mercado. O transporte físico e o armazenamento de mercadorias também fazem parte do planejamento de distribuição.

No entanto, a distribuição também pode ser digital. Isso é feito compartilhando informações sobre bens e serviços de alguém em canais como plataformas de mídia social e fóruns de clientes.

Por exemplo, lojas online, lojas de varejo e catálogos são alguns outros canais de distribuição.

É essencial decidir sobre os canais de distribuição de tal forma que leve ao cumprimento dos objetivos de marketing da empresa. Por isso, é necessário que os diversos departamentos de uma organização coordenem para implementar a estratégia de distribuição com sucesso.

#2 das Funções de Marketing: Financiamento

Planejamento orçamentário em um laptop
O marketing de seus negócios não pode decolar sem finanças.

Por que estamos falando de Finanças em um artigo sobre marketing?

Bem, em primeiro lugar, nenhum negócio pode decolar sem um investimento inicial. Mesmo depois de um negócio se sair bem, ele precisa de investimentos regulares para se sustentar no longo prazo. É preciso investir em uma empresa usando um mix de empréstimos, capital pessoal e investimentos.

Chegando à equipe de marketing, eles devem garantir orçamentos suficientes para executar suas campanhas com sucesso. A quantidade de recursos depende da natureza da campanha.

Por exemplo, se um produto tem como alvo o jovem, é melhor anunciar no Instagram e no TikTok. Caso contrário, os métodos mais convencionais podem fazer o truque. No entanto, com o mundo ficando menor por causa da Internet, a maioria dos serviços estão sendo anunciados digitalmente.

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Orçamentos de marketing mais altos também significam que as campanhas realizadas serão mais elaboradas por natureza, e a equipe de marketing terá mais liberdade para trabalhar com diferentes mídias.

Além disso, orçamentos mais altos também provavelmente resultarão em campanhas alinhadas com as tendências atuais do setor. Eles também podem ser trendsetters ou esforços pioneiros. Este é um processo iterativo. Quanto maior o número de campanhas de alta qualidade que uma equipe executa, maior o retorno sobre o investimento.

A demonstração de valor os ajudará a obter financiamento rapidamente para projetos futuros. Para alcançar um ROI alto, a equipe precisa alocar seus recursos de forma ideal em campanhas de conscientização da marca e geração de leads.

O financiamento também significa oferecer aos clientes vários meios de pagamento, como crédito. Pode-se fazê-lo através de fornecedores como Visa ou MasterCard. As empresas também podem fornecer formas alternativas de crédito.

#3 das Funções de Marketing: Gestão De Informação Do Marketing

Diga-me mais cartaz
Se você entende seus clientes, você é o rei.

A chave para o sucesso no marketing está na compreensão do cliente. Se houver uma falta de clareza sobre o cliente final em seu negócio, então o conhecimento das 7 funções de marketing não vai levá-lo a lugar nenhum.

Portanto, as empresas devem conhecer seu público-alvo através de grupos focais e outros métodos. Estes incluem pesquisas, avaliações online, interações nas redes sociais e relatórios de pesquisa de mercado.

Esses métodos fornecem dados exclusivos e feedbacks específicos sobre seus esforços de marketing, produto ou serviço.

Por exemplo, preenchimentos de formulários ou o número de seguidores são medidas apropriadas para a eficácia de uma campanha de mídia social.

Dados atuais, passados ou potenciais de clientes geralmente exigem formulários on-line. Aqui, torna-se crucial criar formas nítidas e pontuais.

No entanto, eles também devem coletar todas as informações relevantes e, além disso, devem ser intuitivas e fáceis de usar.

Além dos dados dos clientes, o gerenciamento de informações de marketing compreende a coleta de dados relacionada aos concorrentes e tendências do setor. Esse foco em dados e informações permite que as empresas otimizem suas estratégias de marketing, e também as ajuda a tomar outras decisões vitais, como design de produtos, preços e estratégia de campanha.

#4 das 7 Funções de Marketing: Preços

Função de precificação em marketing.
Os preços decidem muito comportamento do cliente também.

O preço é uma das mais importantes das 7 funções de marketing. É também uma das decisões mais complexas a tomar.

Há muitos fatores a considerar antes que as empresas possam chegar ao preço de suas ofertas.

Estes incluem:

  • Quanto uma pessoa pode gastar
  • Qual é a quantidade que a pessoa está disposta a gastar
  • Quanto custa a oferta
  • Qual é o custo das alternativas
  • A expectativa atual do mercado
  • Existem políticas governamentais para regular os preços?

Ao definir o preço de um produto, é crucial explicar uma mistura de custo e valor. Preço desempenha um papel significativo na decisão da percepção de sua oferta na mente das pessoas.

Um preço muito alto pode afastar os clientes do produto. Por outro lado, um preço extremamente baixo pode privar a empresa de lucros.

No entanto, no caso de marcas de luxo, o ponto é totalmente diferente. As pessoas estão dispostas a pagar extra pela marca junto com o produto. Mas em troca, eles querem a experiência premium. Um caso clássico disso é o iPhone. Os usuários estão prontos para pagar um prêmio pelas características exclusivas do ecossistema Apple.

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Em muitos casos, marcas de luxo são um símbolo de status, e são uma maneira de se estabelecer como parte de alguns poucos. Possuir uma bolsa Louis Vitton ou uma bicicleta Harley Davidson são exemplos em que os consumidores exibem esse comportamento.

As informações necessárias para chegar aos preços, como o poder de gasto dos consumidores ou preços concorrentes, são obtidas através da pesquisa de mercado realizada anteriormente.

Os dados dos sistemas de gerenciamento de informações de marketing alimentam essa etapa. Essas informações são críticas e entram em uso extensivo ao finalizar o preço.

#5 das 7 Funções de Marketing: Gestão de Produtos e Serviços

Gestão de produtos em função do marketing
A gestão de produtos e serviços é o núcleo de qualquer negócio.

O produto ou serviço está no centro das 7 funções de marketing. Se a oferta não for boa, nenhum marketing pode salvá-la. Você pode obter um curso de aprendizagem sobre o mesmo aqui de Udemy.

Em primeiro lugar, a empresa precisa realizar uma análise detalhada de lacunas antes de introduzir um produto ou serviço no mercado. Uma vez feito isso e o produto desenvolvido, um pequeno lançamento piloto é dado, e o feedback é obtido.

Analisar produtos concorrentes é crucial, pois fornece um quadro de referência. O feedback do cliente e a reação do concorrente são acompanhados de perto mesmo após o lançamento do produto. Isso é então incorporado em versões futuras do produto.

Além disso, permite desenvolver produtos superiores e ter diferenciação significativa. Isso pode, então, ajudar a criar uma identidade única para sua marca.

A equipe de marketing deve ser altamente proativa na coleta de feedback para adicionar ao roteiro do produto, e essa atividade ajudará imensamente as equipes de produtos.

Além disso, as características potenciais de um produto podem ser obtidas a partir de estudos de pesquisa de mercado. O gerenciamento de produtos, em geral, é um papel que requer um grau muito alto de colaboração interfuncional.

Dado que o produto é central para todo o processo, não é de surpreender que os gerentes de produtos tenham um papel fundamental na maioria das organizações atualmente. Seu trabalho ajuda no cumprimento das necessidades dos consumidores e das metas da empresa.

#6 de 7 Funções de Marketing: Promoção

Promoção como funções de marketing
Estratégias promocionais podem fazer ou quebrar toda a ideia de negócio.

A promoção envolve informar os clientes sobre seu produto através de diversos canais. Então você também vai em frente e persuadi-los a comprá-lo. Também desempenha um papel crucial na educação do público sobre as nuances da sua marca.

Como estratégias promocionais podem fazer ou quebrar sua marca, elas devem ser bem planejadas. Estes geralmente incluem uma gama de atividades em uma variedade de canais. Algumas das tarefas envolvidas são:

  • Marketing de Campo
  • Projetando e imprimindo garantias
  • Gerenciamento de mídias sociais e campanhas de e-mail
  • Publicação de e-books, infográficos e whitepapers
  • Participação em eventos do setor
  • Relações públicas
  • Parcerias de Marca
  • Analista de relações
  • Marketing de Influenciadores
  • Digital Marketing

É imprescindível ser flexível na coming up com estratégias promocionais. Além disso, deve-se lembrar que as mensagens e o meio devem ser personalizados para atrair o público-alvo. Isso significa que a decisão do mix de promoção é excepcionalmente crucial.

Além de disseminar informações, o outro objetivo que a promoção pretende alcançar é criar um burburinho em torno do produto ou serviço. Quanto mais positivo hype ou excitação em torno de uma oferta, melhor são as vendas, normalmente vistas em casos em que os produtos anteriores se saíram bem.

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Por exemplo: os livros de Harry Potter ou os filmes da Marvel.

Publicidade Boca a boca também faz maravilhas para certos produtos e serviços. Isso é observado no setor de serviços: hotéis, salões, parques de diversões e afins se beneficiam imensamente de oferecer uma experiência memorável aos seus clientes.

#7 de 7 Funções de Marketing: Venda

Função de venda em marketing
Tivemos tanto acúmulo para chegar a essa fase: VENDA.

Chegamos ao último entre as 7 funções de marketing – venda. Agora, muitos podem argumentar que vender ou fechar o negócio é trabalho da equipe de vendas, e sim, eles estão corretos.

No entanto, os profissionais de marketing trabalham constantemente nos bastidores para melhorar a reputação da marca. Eles também ajudam a construir uma base de clientes e a nutrir.

Os profissionais de marketing sabem como ser sutis e não sobre vender seus produtos e serviços. Além disso, um vendedor deve ser o último ponto de contato em todo o processo de venda. O cliente já deve estar ciente dos benefícios de sua oferta e deve ter se decidido sobre o seu produto.

Além disso, a venda também depende de outros fatores. Se um canal de distribuição incorreto for escolhido, a equipe de vendas não realizará muito, pois o produto não atingirá o público-alvo.

Métodos eficazes de venda ajudam a distinguir uma marca do resto do campo de jogo. Isso porque a venda é tudo sobre bater esse delicado equilíbrio entre a comunicação efetiva e os preços do produto.

Vender efetivamente também é sobre trabalho em equipe. A equipe de marketing pode ajudar a construir uma história que convença o cliente, e a equipe de vendas pode então relacionar essa história com a oferta real.

Como profissionais de marketing, nunca se deve vender o produto ou serviço para o usuário final, mas sim como suas vidas se tornarão mais acessíveis.

Quais Os Objetivos Do Marketing?

O objetivo do marketing deve ser maximizar os lucros para o negócio. Isso pode ser alcançado precificando seus produtos ou serviços para sentir que eles estão recebendo o valor de seu dinheiro.

Como um comerciante, deve-se estar aberto a reavaliar e modificar sua estratégia como e quando necessário para melhores resultados. É somente quando os esforços de uma empresa estão enraizados nessas 7 funções de marketing que seus negócios têm um bom desempenho no longo prazo.

Conclusão

Funções de marketing com megafone na imagem
Modifique sua estratégia hoje para atender aos requisitos.

Então, o que ganhamos com tudo isso? Algumas das principais vantagens são que as empresas precisam realizar sua devida diligência durante a realização de pesquisas, resultando em uma compreensão mais clara do mercado-alvo.

Posteriormente, os empresários e equipes de marketing podem usar as informações coletadas para desenvolver uma estratégia de marketing específica. Isso é obrigado a entregar melhores resultados do que uma abordagem spray e oração.

Formular e implementar uma estratégia de marketing bem pensada também ajudará a melhorar o ROI e os KPIs globais dos esforços de marketing. A melhoria dos resultados quantificáveis também abre as portas para mais fundos que permitem às equipes expandir seus esforços de marketing.

Quando se trata de resultados tangíveis do marketing, as empresas precisam olhar para as coisas de uma perspectiva de longo prazo. Isso é especialmente verdade no caso das empresas B2B.

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