¿Qué necesita su negocio para tener éxito? Sí, tener una idea innovadora es importante. Reclutar el mejor talento también es esencial. Conocer formas únicas de publicitar su marca también es una necesidad hoy en día. Pero, ¿nos estamos perdiendo algo? Sí, debe determinar su mercado objetivo. Aquí es donde cada empresa necesita tomar una decisión. ¿Van a ir con marketing diferenciado? ¿Optarán por el marketing indiferenciado?
Cada empresa entiende a quién quiere vender. Cuando configuras tu negocio, te diriges a un tipo específico de cliente. Usted espera hacer ventas en un segmento de mercado en particular.
Algunas empresas optan por ir con una campaña de marketing. Todos los segmentos de su audiencia reciben el mismo mensaje. Sus esfuerzos de marketing no son tan diversos. Elaboran una campaña de marketing que llega a varios segmentos de su base de consumidores.
En este artículo, hablaremos sobre marketing diferenciado. ¿Qué significa? ¿Cuáles son los beneficios de una estrategia de marketing diferenciada? También hablaremos de las marcas más destacadas que prefieren el marketing diferenciado.
Muchas empresas en crecimiento también apuestan por el marketing diferenciado. ¿Puede este enfoque de marketing ayudar a su negocio a crecer? ¡Vamos a averiguarlo!
¿Qué Es El Marketing Diferenciado?
El marketing diferenciado es cuando una empresa crea productos y campañas de marketing para segmentos de mercado específicos. Algunas de las mejores marcas adoptan este enfoque. Atienden a los clientes siendo específicos y diferenciados para cada uno. Satisfacen sus necesidades con diferenciación en calidad, servicios sobresalientes, innovación o características específicas del producto.
Hay varios beneficios del marketing diferenciado. Ayuda a las empresas a ampliar su alcance invirtiendo de manera más inteligente en un nicho y aumentar los ingresos.
Hablaremos de los beneficios del marketing diferenciado en otra sección. Por ahora, entendamos la diferencia entre los tipos de enfoques de marketing.
¿Cuál Es La Diferencia Entre Marketing Diferenciado Y Marketing Concentrado?
El marketing concentrado es cuando la empresa se dirige a una audiencia de mercado específica con una oferta específica que generalmente no atrae a otras audiencias. Por ejemplo, cuando dirige hidrantes a los ancianos, se centrará en campañas de mercado para este nicho específico, y alguien más joven no estará dispuesto a comprarlo.
Una estrategia de marketing diferenciada es cuando una empresa se dirige a más de un segmento de mercado, pero en una estrategia centrada en el láser. Digamos la misma empresa que lanza una nueva línea de jabones para bebés. Puede tener una marca diferente, pero dirigida a este segmento específico. El marketing diferenciado generalmente está relacionado con una oferta diferenciada o superior de un producto o servicio.
Ambos tipos de estrategias tratan de hacer lo mejor para un segmento. Aún así, el marketing diferenciado se dirige a más de un nicho, centrándose en cada segmento como el mercado concentrado.
¿Cuál Es La Diferencia Entre Marketing Diferenciado Y Marketing Indiferenciado?
El marketing diferenciado se dirige a múltiples segmentos específicos con múltiples características de productos diferenciadas y campañas de marketing centradas en esos segmentos. Por otro lado, el marketing indiferenciado se dirige a múltiples segmentos con uno o menos productos y con la misma campaña de marketing. También se conoce como marketing masivo.
Ejemplos De Marketing Diferenciado
Tienda de té
Un lugar de té es famoso por su té de hierbas. Todos los entusiastas del té de la ciudad se reúnen allí todas las mañanas. Pero algunos de sus clientes potenciales dicen que no van allí porque solo vende tés, y generalmente quieren comer algo tomando un té. A los dueños del lugar de té se les ocurre una idea.
Estudian el mercado y se dan cuenta de que los amantes del té tampoco se opondrían a tener ciertos tipos de alimentos allí. También notan que su producto vendría bien con alimentos saludables.
Los propietarios comienzan a investigar el mercado de alimentos saludables y se dan cuenta de que la gente no estaba satisfecha con el sabor de los alimentos saludables. Para la mayoría, la comida saludable era insípida.
Deciden desarrollar y comenzar a vender algunas variaciones de alimentos saludables, pero con un sabor diferenciado y superior. No venden una gran variedad de alimentos porque pueden centrarse en la calidad y el sabor.
Después de agregar comida a su menú atrae a personas de fitness además de amantes del té, ya que los dos segmentos no son excluyentes.
Se convierten en especialistas en alimentos saludables además del té. Su producto tiene alta calidad y precios más altos, ya que pueden “sorprender” a los clientes con la variedad de tés y el sabor de su comida saludable. Asisten a ambos segmentos de manera única.
De esta manera, los propietarios pueden comercializar a dos segmentos diferentes de su público objetivo. Este es un ejemplo de marketing diferenciado en términos de producto y público objetivo.
El Smartphone
Una compañía de teléfonos inteligentes es famosa por sus especificaciones de cámara. Pero ahora, están dispuestos a ampliar el alcance de sus clientes. Se les ocurre un nuevo teléfono para juegos.
Con una alta frecuencia de actualización y un procesador fluido, lanzan este nuevo producto a esta audiencia de juegos específica. Ahora pueden comercializar tanto a jugadores móviles como a fotógrafos. También aumentará su valor de marca.
Este fue un ejemplo de marketing diferenciado en términos de producto.
Mirando estos dos ejemplos, uno puede ver los beneficios del marketing diferenciado. Tal estrategia de marketing puede rejuvenecer una empresa.
Puede ayudar a una empresa a obtener una ventaja competitiva en otros mercados, ya que ya sabe cómo atender una necesidad de nicho.
Ahora, analicemos los beneficios del marketing diferenciado con más detalle.
¿Por qué elegir el marketing diferenciado?
Las empresas siempre están tratando de llegar a nuevos clientes. Intentan todo tipo de nuevas estrategias de marketing para tener éxito. Y el marketing diferenciado es uno de ellos.
Hay una razón por la que tantas marcas optan por este enfoque de marketing. Hay un montón de beneficios que vienen con una estrategia de marketing diferenciada.
Hablemos brevemente de algunos de estos beneficios antes de pasar a los beneficios.
Ampliar el alcance del cliente con enfoque
Algunas compañías venden a clientes de todas las edades. Como resultado, sus campañas de marketing son diversas. Al ejecutar una campaña de marketing, tendrán que invertir más para llegar al mercado masivo.
¿Cómo puede su empresa lograr eficientemente el mismo alcance de clientes? Una estrategia de marketing diferenciada puede ser la respuesta. Le permite expandir el alcance de su marca a una audiencia que tiene necesidades específicas. Su negocio llega a personas a las que antes no llegaba.
Digamos que estás en el negocio de la hospitalidad. Su hotel es el lugar ideal para parejas. Pero después de algún tiempo, su clientela leal comenzó a tener hijos y desea seguir ofreciendo el mejor servicio para ellos. Luego amplíe su hotel para tener habitaciones para “familias con niños”. También se introduce una nueva zona de juegos para niños.
Ahora, su empresa dirigirá sus videos promocionales a dos nichos diferentes. Uno mostrará una pareja, y el otro mostrará a los niños jugando allí. Usted crea una característica específica que atiende a un nicho que no estaba presente antes. Usted hace que su producto sea atractivo y único para esta segunda audiencia, y las familias con niños también considerarán su hotel como una opción. Este es un ejemplo perfecto de marketing diferenciado.
Aumento de los ingresos por ventas
Este es el beneficio más obvio de la lista.
Cuando su empresa está dispuesta a comercializar a una gama única de clientes, uno puede esperar ser un especialista en este mercado y las ventas aumenten. Después de hacerlo con su primera audiencia, puede ir a la siguiente. Después de todo, su base de clientes ya no es todo el mundo, sino alguien que usted entiende profundamente.
Menores costos
Es más eficiente aumentar las ventas a un nicho para campañas de marketing y productos. Y el marketing diferenciado te permite hacer eso. También es más barato hacer una marca en un nicho que en un mercado masivo.
Después de eso, si sientes que eres más fuerte, puedes dirigirte a más audiencias o audiencias más grandes.
Ayuda a las empresas a obtener una ventaja competitiva
Mantenerse por delante de la competencia es vital para cualquier negocio. Cuando te enfocas en los problemas y necesidades de tus consumidores de nicho, eres más experto en innovar. La investigación de mercado y el análisis de la competencia son útiles para eso.
Cuando se dirige a un segmento de mercado, es más fuerte para satisfacer una gama de necesidades específicas de los consumidores. Invertirá su presupuesto y tiempo de investigación de mercado en un nicho específico para comprender exactamente lo que están buscando.
¿Su principal competidor comercializa muchos segmentos? Luego puedes optar por una estrategia de marketing diferenciada y ofrecer un mejor producto o servicio a uno de su público ya que te enfocarás mejor.
Usted diversifica su riesgo
Diversificar los riesgos es vital para su empresa. Los cambios dentro de su industria pueden tomarlo desprevenido. Incluso el mejor de los modelos de negocio podría no parecer viable por más tiempo. Es decir, cuando dirigirse a más de un segmento de mercado puede ser una ventaja.
Una estrategia de marketing diferenciada te permite ser el mejor en estos segmentos. Puede mantener los ingresos con el segmento “A” si el segmento “B” se ha colapsado. Después de todo, su empresa satisface las necesidades específicas de dos tipos de clientes.
Una vez más, le da una ventaja sobre sus competidores. Como propietario de un negocio, siente una sensación de seguridad sobre el futuro de su empresa.
Elaboración De Una Estrategia De Marketing Diferenciada Exitosa
Optar por una estrategia de marketing diferenciada no es suficiente. Debes ser capaz de elaborar y ejecutar bien la estrategia. Pero para que eso suceda, debes prepararte en consecuencia.
Entonces, ¿qué queremos decir con preparación en este caso? ¿Es la misma vieja investigación de mercado y audiencia? No, elaborar una buena estrategia de marketing diferenciada es más que realizar una investigación de mercado. Se trata de tomar las decisiones de marketing correctas hasta el final.
Primero, debe ponerse en el lugar de su cliente. En el marketing diferenciado, intentas atraer a dos o más segmentos de mercado. Como resultado, debe diseñar una campaña de marketing completa.
Cada uno de los segmentos del mercado debe tener algo que esperar. Deben tener páginas de destino, páginas web y videos dedicados a ellos. Hacer esto le dará un buen equilibrio a su campaña de marketing. Una campaña de marketing tan dinámica atrae a una amplia gama de clientes.
Algunas cosas deben ser comunes cuando se comunica con varios segmentos de marketing. Debes ser auténtico en tu interacción con los clientes. Recuerde, su marca debe retratar su propia identidad. El contenido que publiques también debe ser relevante. Debe proporcionar soluciones y ser interactivo.
Por último, pero no menos importante, lo que publiques debería tener un valor práctico. Cuando se atiende a un conjunto diverso de clientes, las empresas pueden dejarse llevar. Terminan haciendo afirmaciones que no respaldan con acciones. Debe evitar tal situación a toda costa.
Los consumidores de hoy no comprarán ninguna afirmación exagerada. Por lo tanto, asegúrese de ser procesable en su comunicación. Opte por una estrategia de marketing diferenciada y equilibrada que pueda cumplir.
Tiempo Para Llegar A Nuevas Costas
El mundo de los negocios ha visto muchos cambios. Las empresas pueden llegar a la clientela internacional con facilidad. Y así, las fronteras internacionales y los océanos ya no pueden impedirle ganar más clientes.
También hace que sea un momento maravilloso para cambiar su enfoque de marketing. Si su empresa puede satisfacer una variedad de necesidades, el éxito no está muy lejos.
Pero si eliges ir con marketing diferenciado, asegúrate de hacerlo bien. Como discutimos, la preparación es lo más importante. Sería mejor si te pusieras en el lugar de tu cliente. Después de todo, el marketing para diferentes segmentos necesita un enfoque dinámico. Asegúrese de tener algo para todos los segmentos de mercado a los que se dirige.
Entonces, ¿planea dirigirse a una amplia gama de segmentos de mercado? Comience por definir claramente esos segmentos. Luego puede pasar a crear una campaña de marketing diferenciada estelar.
Recuerde, un simple cambio en su enfoque de marketing puede significar un crecimiento masivo.