O shopper marketing tornou-se uma ferramenta cada vez mais importante para as empresas que buscam aumentar a receita com menos investimento. Tradicionalmente, os profissionais de marketing têm se concentrado em atingir os consumidores por meio dos canais tradicionais de televisão, rádio, mídia impressa e digital.
Entretanto, com o surgimento da era digital, os compradores estão usando mais canais on-line do que nunca para encontrar o que precisam e tomar decisões de compra.
É por isso que o shopper marketing se tornou tão importante. Ele permite que as empresas cheguem diretamente aos compradores, fornecendo-lhes as informações de que precisam para tomar as decisões certas e gerar vendas mais significativas.
Neste artigo, exploraremos os elementos essenciais do shopper marketing, inclusive os tipos de estratégias que as empresas podem implementar, os benefícios de incorporar o shopper marketing ao seu mix de marketing e como você pode usar o shopper marketing para aumentar a receita.
Portanto, se você deseja capitalizar essa tendência crescente e levar sua empresa para o próximo nível, continue lendo para saber mais sobre a chave para liberar uma receita significativa.
O Que É Shopper Marketing?
O shopper marketing é uma estratégia que as empresas usam para aumentar a lucratividade de seus produtos ou serviços, visando diretamente aos compradores. Isso envolve alcançar os compradores que já estão no mercado para um produto ou serviço e fornecer a eles as informações necessárias para que tomem uma decisão de compra informada.
O shopper marketing geralmente é combinado com técnicas tradicionais de marketing, como televisão, rádio, mídia impressa e publicidade digital.
Entretanto, ele vai além do marketing tradicional ao fornecer informações mais detalhadas de que os compradores precisam para tomar decisões informadas. Além disso, o shopper marketing ajuda a promover a fidelidade dos clientes, fornecendo-lhes ofertas e promoções especiais. Essa pode ser uma ótima maneira de construir relacionamentos com os clientes e incentivar a repetição de negócios.
Além disso, o shopper marketing pode ajudar as empresas a saber mais sobre seus clientes e a adaptar suas estratégias de marketing para atender melhor às suas necessidades. Ao entender seus compradores, as marcas podem direcionar com eficácia seus clientes mais lucrativos e criar ofertas que repercutam neles.
De modo geral, o shopper marketing é uma ferramenta poderosa para as empresas, que lhes permite alcançar diretamente os compradores e aumentar as vendas. Ao compreender os compradores e fornecer-lhes as informações necessárias para que possam fazer compras informadas, as empresas podem direcionar melhor seus clientes mais lucrativos para criar relacionamentos de longo prazo com eles.
O Que É O Funil De Shopper Marketing (Ou A Jornada Do Comprador)?
O shopper marketing é uma ferramenta poderosa para as empresas atingirem seus clientes-alvo. Ele envolve a criação de campanhas para aumentar o conhecimento da marca, impulsionar as vendas e fidelizar os clientes. Ele também usa vários canais, inclusive otimização de mecanismos de pesquisa, campanhas de e-mail, mídia social e marketing de conteúdo.
Esse tipo de marketing é uma forma altamente eficaz de as empresas atingirem diretamente os compradores e influenciarem suas decisões de compra. Ao utilizar mensagens e campanhas direcionadas, as empresas podem aproveitar o poder do comprador para maximizar suas vendas em cada etapa do caminho da compra.
O shopper marketing funciona compreendendo as necessidades e preferências do comprador e, em seguida, criando campanhas e conteúdo adaptados aos seus interesses específicos.
A jornada do comprador começa quando ele toma conhecimento de um produto ou serviço e termina quando ele toma a decisão de compra.
Essa jornada pode envolver:
1. Pesquisa on-line
2. Visita a uma loja,
3. Envolvimento com os materiais de marketing de uma marca em vários meios, como impresso, digital, na loja e mídia social.
Com o shopper marketing, as marcas podem identificar os momentos críticos ao longo da jornada do comprador e interagir com ele nesses pontos. Isso permite que elas se conectem com os compradores na hora e no local certos.
Por exemplo, como empresa, você pode usar campanhas de e-mail segmentadas para atingir compradores no processo de descoberta ou consideração, tornando-os cientes do seu produto e da sua marca.
Em seguida, você pode trabalhar para produzir listicles (os 10 melhores ou os dez produtos ou serviços de maior qualidade em seu nicho). Depois de criados, você pode publicá-los como convidado em sites de alto tráfego, o que pode ajudá-los a comparar e reduzir suas opções de compra no processo de avaliação.
Com SEM ou anúncios direcionados, você pode obtê-los quando eles estiverem procurando seu produto para confirmar a opinião deles até a conversão.
Em última análise, o shopper marketing é uma maneira inovadora de as empresas maximizarem suas vendas e obterem o máximo de seus esforços de marketing. O shopper marketing tem o potencial de melhorar significativamente os resultados das empresas e está se tornando rapidamente uma parte crucial das estratégias de marketing bem-sucedidas.
Táticas de Shopper Marketing
As empresas podem atingir os compradores que procuram um item específico veiculando anúncios direcionados, criando promoções na loja, oferecendo descontos e criando programas de fidelidade. Essas táticas ajudam as empresas a criar uma conexão com os compradores e aumentar suas chances de conversões.
As táticas de shopper marketing têm o potencial de aumentar a receita e a fidelidade do cliente. Ao entender e se conectar com os compradores, as empresas podem criar relacionamentos duradouros. Isso ajuda a fortalecer a marca e a fidelizar o cliente, o que pode levar a mais vendas.
Além disso, o shopper marketing ajuda a reduzir os custos de marketing, pois as empresas podem visar compradores específicos em vez de um público amplo. Isso pode resultar em um maior retorno sobre o investimento.
Vejamos algumas das táticas mais comuns.
Marketing de Afiliados
O marketing de afiliados envolve um editor (afiliado) que promove o produto ou serviço de outra empresa e recebe uma comissão por cada venda bem-sucedida.
Os afiliados geralmente são pagos de duas maneiras: custo por clique (CPC) ou custo por aquisição (CPA). CPC significa que o afiliado ganha dinheiro quando alguém clica no site do comerciante, enquanto o CPA exige que o afiliado gere uma venda antes de receber o pagamento. Às vezes, os afiliados são remunerados por meio de compartilhamento de receita, o que significa que eles ganham uma porcentagem de todos os lucros de suas promoções.
SEO
A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é um tipo de marketing que se concentra na otimização de sites para obter classificações mais altas nos mecanismos de pesquisa orgânica. Isso ajuda as empresas a aparecerem em posições mais altas nas páginas de resultados dos mecanismos de busca quando os clientes pesquisam produtos ou serviços relacionados à empresa.
SEM
O marketing de mecanismo de busca (SEM) é uma estratégia de marketing on-line que as empresas usam para aumentar a visibilidade, o tráfego e as vendas.
Envolve a otimização do conteúdo do site para obter uma classificação elevada nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Com o SEM, as empresas podem criar anúncios que aparecem na SERP para palavras-chave específicas relacionadas a seus produtos ou serviços.
O SEM oferece várias vantagens em relação a outras formas de marketing digital. Ele pode proporcionar um alto retorno sobre o investimento (ROI), especialmente quando direcionado a usuários que já estão procurando os produtos ou serviços oferecidos.
Ele também permite que as empresas segmentem públicos específicos com base em idade, local e interesses. Além disso, como as campanhas de SEM são rastreadas com ferramentas de análise, as empresas podem otimizar suas campanhas com mais eficiência e eficácia do que com outros tipos de técnicas de marketing digital.
Email Marketing
As campanhas de e-mail são outra forma de alcançar os clientes; as empresas podem enviar e-mails com ofertas, cupons e outras promoções para gerar interesse em seus produtos ou serviços.
O marketing por e-mail refere-se ao uso do e-mail como uma ferramenta promocional para as empresas. É uma das estratégias de marketing digital mais eficazes disponíveis atualmente e permite que as empresas alcancem seus clientes diretamente. O marketing por e-mail permite que as empresas criem relacionamentos com seus clientes, públicos-alvo e compradores em potencial para aumentar o conhecimento e a fidelidade à marca.
Com o marketing por e-mail, as empresas podem enviar mensagens personalizadas, adaptadas às necessidades ou preferências de cada cliente. Isso ajuda a criar conexões mais relevantes entre a empresa e seus clientes. Além disso, quando feito corretamente, o marketing por e-mail pode ajudar a aumentar as vendas, fornecendo descontos ou promoções que incentivam o destinatário a fazer uma compra.
De modo geral, o marketing por e-mail é uma forma altamente eficiente de as empresas se conectarem com seu público-alvo e promoverem efetivamente seus produtos ou serviços.
Social Media
A mídia social também pode promover produtos ou serviços; as empresas podem publicar conteúdo em plataformas como Twitter, Facebook, Instagram e YouTube para alcançar clientes em potencial.
Eles são uma ótima fonte para retargeting devido ao alcance e ao envolvimento que têm entre diferentes grupos de consumidores.
Marketing de Conteúdo
Por fim, o marketing de conteúdo se concentra na criação e distribuição de conteúdo, como postagens em blogs, vídeos, e-books e infográficos, para atrair e envolver os clientes.
Ele ajuda as empresas a criar campanhas adaptadas aos interesses de seus clientes e, ao mesmo tempo, aumenta a conscientização sobre seus produtos ou serviços.
Outras Táticas
As marcas também podem implementar displays na loja, locutores de prateleira, cupons e descontos, programas de fidelidade e muitas outras táticas.
Como Criar Uma Estratégia De Shopper Marketing?
A criação de uma estratégia de shopper marketing bem-sucedida começa com a compreensão da jornada do cliente. Conhecer o ciclo de compra pelo qual passam os compradores o ajudará a direcioná-los de forma mais eficaz.
Ao compreender a jornada do comprador e elaborar uma estratégia bem pensada, as empresas podem maximizar seu alcance e converter os compradores em clientes fiéis.
O shopper marketing pode ser uma ferramenta eficaz para empresas que buscam aumentar sua receita e ganhar participação no mercado. Vejamos alguns pontos de uma estratégia de shopper marketing.
Entenda As Necessidades Do Comprador
Ao entender as necessidades e motivações dos compradores, as empresas podem criar campanhas para alcançá-los no lugar certo e na hora certa. Isso inclui técnicas de segmentação, personalização e direcionamento para garantir que a mensagem certa seja enviada para as pessoas certas.
É essencial entender quem são os compradores, suas necessidades e quais canais eles usam para tomar decisões. Essas informações podem ser coletadas por meio de pesquisas, questionários ou ferramentas de análise.
Depois de entender a jornada do comprador, você pode começar a elaborar uma estratégia que atenda às suas necessidades.
Integrar Dados
Além disso, a integração de dados de fontes on-line e off-line pode ajudar a criar uma estratégia de shopper marketing mais abrangente.
Crie Experiências Personalizadas
Ao aproveitar a tecnologia certa, as empresas podem criar experiências de compra personalizadas para cada indivíduo, aumentando a probabilidade de compra. Isso pode incluir coisas como:
– Recomendações personalizadas
– Promoções direcionadas
– Ofertas personalizadas.
Criar Conteúdo Envolvente
Uma boa estratégia de shopper marketing inclui o desenvolvimento de conteúdo envolvente que repercuta entre os compradores, a oferta de descontos ou incentivos para impulsionar as compras e o uso de vários canais de marketing, como on-line, na loja e em dispositivos móveis, para alcançá-los. Também é essencial usar a segmentação para garantir que você esteja visando os compradores certos no momento certo.
Aproveite os insights
Além disso, ao aproveitar os insights da análise, as empresas podem otimizar seus esforços de shopper marketing para maximizar seu impacto. Isso pode incluir:
– Otimização de promoções
– Aproveitamento de programas de fidelidade
– Fornecer aos compradores ofertas oportunas.
Ao considerar esses fatores, as empresas podem criar campanhas eficazes de shopper marketing que geram vendas mais altas e maior fidelidade do cliente.
Conclusão
SO shopper marketing é uma ferramenta cada vez mais poderosa para as empresas impulsionarem as vendas e obterem uma receita considerável. Ao usar uma combinação de canais de marketing tradicionais e digitais, as empresas podem atingir os compradores de forma direta e eficaz.
Com o shopper marketing, as empresas podem atingir os compradores em diferentes estágios do processo de compra, fornecendo a eles as informações de que precisam para tomar as decisões de compra corretas. Isso permite que as empresas criem uma experiência personalizada e sob medida para os compradores, aumentando o envolvimento e estabelecendo confiança.
No futuro, as estratégias de shopper marketing provavelmente se tornarão ainda mais personalizadas e sofisticadas. Com o acesso a dados e análises mais sofisticados, as empresas poderão obter uma compreensão mais profunda de seus compradores-alvo, o que lhes permitirá criar experiências mais personalizadas.
Além disso, a realidade aumentada, a realidade virtual e a inteligência artificial podem ser usadas para criar experiências ainda mais imersivas e envolventes. Com a evolução do shopper marketing, as empresas terão mais oportunidades de gerar receitas significativas.