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¿Cómo Puede La Gestión De La Información De Marketing Ayudar A Su Negocio A Tener Éxito?

    Dos personas en busca del éxito a través del gestión de la información de Marketing
    Una niña gritando en su micrófono
    ¿Está tu estrategia de marketing actualizada?

    ¿Cómo puede una empresa servir mejor a sus clientes? ¿No es esta una de las preguntas más importantes que todo propietario de negocio debe responder? Después de todo, ninguna cantidad de promoción o publicidad puede ayudar si sus clientes no confían en usted. ¿Qué tal seguir lo que hacen las mejores empresas para garantizar la satisfacción del cliente? Desafortunadamente, ¡no existe un plan para el éxito en el logro de la satisfacción del cliente! ¡Pero hay una manera de conocer mejor a su cliente! Estamos hablando de la gestión de la información de marketing.

    Después de todo, su empresa no es la única en el mercado. ¿Por qué un cliente no elige a su competidor sobre usted?

    Todos los dueños de negocios piensan que su producto es suficiente para vencer a la competencia. Pero, ¿no es una simplificación excesiva de cómo funcionan los mercados? Y el mundo de los negocios de hoy está en constante cambio. ¡Tienes que mantenerte informado y listo para adaptarte como propietario de un negocio!

    La información de marketing le ayuda a mantenerse informado. Ayuda a las empresas a comprender mejor a sus clientes y les ayuda a conocer a su cliente mejor que el competidor. Lo que, a su vez, les ayuda a servir mejor a sus clientes.

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    Pero, ¿cómo ayuda a las empresas a entender a sus clientes? ¿Y cómo puede ayudar a que su negocio tenga éxito? ¡Lo descubriremos aquí!

    ¿Qué Es La Gestión De Información De Marketing?

    Análisis de datos de gestión de información de marketing.
    Recopilar datos. Analizar. Evaluar.

    Puede dividir la gestión de la información de marketing en tres fases. Se refiere a las empresas que recopilan, analizan y evalúan datos de mercado. Implica un grupo de actividades que convierten los datos de mercado en una herramienta crucial para el éxito. Y enfatiza la importancia de los datos en el mundo empresarial actual.

    Tanto las fuentes internas como externas proporcionan los datos de mercado a las empresas. Las empresas recopilan información sobre los competidores, el tamaño del mercado, las preferencias del consumidor y más. Organizan esta información antes de analizarla.

    Las fuentes internas incluyen a los proveedores, que proporcionan datos de primera mano del mercado. Las fuentes externas incluyen empresas de consultoría que publican estudios de mercado o datos estáticos, encuestas o investigaciones externas.

    La información de marketing se trata de rastrear ciertas variables vitales en el mercado. Es un proceso continuo de recopilación de nuevos datos de mercado. Las empresas están en una carrera constante para superarse unas a otras en esta carrera.

    Usted tiene una ventaja significativa si puede obtener primero información relevante del mercado. Y en el mundo de los negocios de hoy, se trata de superar a su competencia.

    Pero, ¿para qué sirve la gestión de la información de marketing? ¿Cómo es beneficioso? ¿Qué pasa con su función en el crecimiento de una empresa? ¡Vamos a averiguarlo!

    ¿Cuál Es El Propósito De La Gestión De La Información De Marketing?

    ¿Cómo puede una empresa entender el panorama del marketing? ¿Es posible sin datos relevantes? ¡La respuesta es un rotundo NO!

    Sin datos de mercado relevantes, no puede derrotar a sus competidores. Después de todo, son estos datos los que ayudan a los dueños de negocios a hacer nuevas estrategias. Y esta es la función o propósito que sirve la gestión de la información de marketing. Vamos a elaborar y enumerar estas funciones:

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    Finalidad de la información de gestión de marketing
    Propósito de MIM
    • La gestión de la información de marketing permite a los equipos medir el éxito de las campañas de marketing. Crean informes sobre los esfuerzos de marketing fallidos y exitosos.
    • También les ayuda a recopilar datos de marketing en todos los canales y almacenarlos en un solo lugar. Tener todos los datos de mercado en un solo lugar hace que sea más fácil de analizar y distribuir.
    • Juega un papel vital en la comunicación entre los equipos de marketing. La recopilación, organización y distribución de datos se realiza con mucha más eficiencia, y esta distribución fluida de datos ayuda a los equipos a desarrollar estrategias de marketing cohesivas.
    • La gestión del presupuesto de marketing también se vuelve más fácil. Después de todo, le permite organizar y evaluar datos internos. Con la correcta  información de marketing, sus estrategias comerciales se vuelven más eficientes.
    • La gestión de la información de marketing ayuda a una empresa a utilizar sus recursos. Permite a las empresas recopilar datos relevantes y utilizarlos con mucha más nitidez. Las empresas pueden dedicar más tiempo a usar la información que a recopilarla. Por lo tanto, hacer que los esfuerzos de marketing de una empresa obtengan mejores resultados.

    MIM implica varias actividades hacia el mismo objetivo. La función principal es utilizar la información del mercado para impulsar el éxito de la empresa. Y si eres propietario de un negocio, deberías mejorar tu juego MIM. ¿por qué? Exploremos los beneficios aquí:

    No Solo Para Equipos De Marketing

    Gente de negocios que analiza los datos de gestión de marketing
    MIM ayuda a todos en la empresa a entender a sus consumidores

    La gestión de la información de marketing no es solo para los equipos una empresa. Los datos recopilados pueden proporcionar información valiosa a varios departamentos dentro de la empresa. Y múltiples departamentos pueden beneficiarse de conocer mejor la base de consumidores de la empresa. Después de todo, la información de mercado ayuda a una empresa a comprender mejor al consumidor.

    Los equipos de ventas también pueden utilizar la información del mercado para convertir clientes potenciales. Para eso los representantes de ventas armados con datos de preferencias del cliente seguramente tendrán un mejor desempeño.

    Es asi que los equipos de servicio al cliente también mejorarán si proporcionan datos relevantes de los clientes. En ellos los equipos de producto también podrán hacer productos que la base de consumidores quiera. Si se usa de manera efectiva, la información del mercado puede ayudar a su empresa a crecer. ¡Y MIM es crucial para eso!

    ¿Cómo Puede La Gestión De La Información De Marketing Ayudar A Su Negocio A Crecer?

    Concepto de crecimiento empresarial con ayuda de la gestión de la información de marketing
    Así es como MIM puede ayudar a que su negocio crezca

    La gestión de la información de marketing ayuda a varios equipos de su empresa. Pero no se trata solo de algunos datos sobre clientes potenciales.

    La información de marketing abarca desde el análisis de la competencia hasta las próximas tendencias del mercado. Y los beneficios la información de marketing también son variados y numerosos.

    • La información de marketing le permite recopilar datos cruciales sobre clientes potenciales. Esta información a veces puede ser fundamental para cerrar un trato , ya que los representantes de ventas pueden beneficiarse del análisis de datos. Por lo tanto, la empresa podrá encontrar y convertir clientes potenciales.
    • El análisis de la competencia es un componente importante de MIM. Y le ayuda a mantenerse informado sobre cuáles son las estrategias de su competidor. Esto, a su vez, le permite superarlos y ganarse a posibles clientes.
    • La investigación de mercado se ha convertido gradualmente en una parte vital del mundo empresarial actual. La gestión de la información de marketing le permite recopilar y analizar todos los datos cruciales del mercado. ¡Imagine lo que su empresa puede hacer con esos datos! ¡Qué fácil sería planificar cuando estás al tanto de las tendencias del mercado!
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    Sepa Dónde Se Encuentra En El Mercado

    Bulbo guardado en 9 casillas en caza de buey
    ¿Dónde se encuentra en el mercado?

    La gestión de la información de marketing también le da una idea de dónde se encuentra en el mercado. Como dicen, llegas a saber qué tan profundo estás en el agua. Además, te permite aprender de tus errores y crecer como empresa.

    Comprender la demografía de sus consumidores es una parte importante de cualquier negocio. Y la gestión de la información de marketing le brinda información valiosa sobre sus círculos de compra. De esta manera, sabes a quién vender y aumentar tus conversiones.

    El manejo de los datos de los clientes también puede ser una tarea difícil. Algunas empresas han gestionado mal los datos de los clientes en el pasado. Asegúrese de no terminar en el lado equivocado de las regulaciones.

    Un sistema organizado de gestión de la información de marketing es esencial para su empresa. Le ayudará a ganarse la confianza de su consumidor. ¡Y ganar la confianza de sus clientes es clave para el éxito de su negocio!

    Buenos Ejemplos De Gestión De La Información De Marketing

    Como mencionamos, una excelente gestión de la información de marketing integra datos de diversas fuentes. Algunos buenos ejemplos de estos datos son:

    • Por ejemplo, la información de cuota de mercado se obtiene de asociaciones industriales o institutos de investigación, como GFK o NPD.
    • Información de Consumer Research: grupos focales, entrevistas en profundidad, análisis cuantitativo, estudios observacionales, entre otros. Estos son, en general, para varios propósitos, como probar un nuevo prototipo durante el desarrollo del producto o una campaña de marketing.
    • Datos económicos: crecimiento del PIB, crecimiento de la industria, estacionalidad e ingresos de la industria.
    • Datos sociales: Los datos de las redes sociales, como quejas, sugerencias, encuestas, datos demográficos, se pueden utilizar para muchos propósitos, como mejorar los servicios y productos o simplemente dirigir nuevas campañas al público adecuado.
    • Demografía: Cómo evoluciona la población en diferentes países y estados según la edad, los ingresos, la educación u otros índices demográficos.
    • Información de la competencia: lanzamientos de nuevos productos, nuevas contrataciones, ventas y rentabilidad.
    • Ventas internas y rentabilidad de la empresa: Los KPI internos son fundamentales para evaluar y comparar el desempeño de la empresa con los puntos de referencia en la industria para determinar dónde mejorar, oportunidades y amenazas.

    El Ejemplo De Nike De La Gestión De La Información de Marketing

    Las marcas más grandes del mundo siempre están buscando nueva información de mercado, y utilizan esa información de mercado para brindar el mejor servicio a sus clientes. Solo demuestra cuán vital es la gestión de la información de marketing para que las empresas tengan éxito.

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    Siempre es útil aprender de las compañías por encima de usted en el espectro si usted es propietario de un negocio.

    Nike, por ejemplo, hace un uso perfecto de la información del mercado. Y como todos sabemos, ¡Nike es una de las marcas más grandes a nivel mundial! Nike practica la gestión de la información de marketing prestando mucha atención a la insatisfacción del cliente. Sus representantes de servicio al cliente son rápidos para proporcionar soluciones. E informan a la alta dirección sobre las quejas más frecuentes.

    También monitorean los datos en tiempo real desde el sitio web, ya que venden mucho desde su comercio electrónico.

    Además, el nombre de la conocida marca de Nike tiene una ventaja sobre cualquier competidor, ya que sus correos electrónicos y comunicaciones son mejor aceptados por los consumidores.

    Boletines informativos de Nike
    Boletines informativos de Nike

    El ejemplo anterior es tan simple como vital. Si la alta gerencia de Nike es consciente de las quejas generalizadas, pueden eliminarlas. Después de todo, una empresa no puede proporcionar satisfacción al cliente sin reconocer la insatisfacción del cliente. Los problemas y las necesidades también pueden generar ideas para el desarrollo de nuevos productos.

    Otras grandes marcas también recopilan datos de comportamiento y actitud para mejorar el servicio al cliente. Ya es hora de que siga el ejemplo de estos ejemplos y comience a hacerlo en su empresa.

    ¡La información de marketing puede hacer grandes cosas para el crecimiento de su empresa!

    La Información De Mercado Correcta Para Las Estrategias Perfectas

    Concepto de conversión de clientes
    MIM te ayuda con una mejor conversión de leads

    Como propietario de un negocio, debe conocer bien a sus clientes. Sus preferencias, demandas y quejas siguen cambiando, y usted tiene que mantenerse actualizado.

    La información de marketing le ayuda a hacer todo lo relacionado con las preferencias del consumidor, el análisis de la competencia y más. Es la columna vertebral del entorno empresarial actual.

    También puede elevarse por encima de la competencia más desafiante con la ayuda de la gestión de la información de marketing. ¡Y primero puedes llegar a los clientes potenciales!

    Las marcas más grandes del mundo utilizan la información del mercado con un efecto significativo. Resuelven los problemas de sus clientes y se preparan para futuras quejas. Por esta razón, son las mejores marcas del mundo. ¿Y qué lo hace posible? Es La información de marketing la que les proporciona una visión invaluable.

    Por lo tanto, la gestión de la información de marketing seguramente ayudará a que su negocio tenga éxito. Si no ha configurado un sistema MIM organizado, debe hacerlo ahora. Después de todo, ¡ayudará a su empresa a comprender el mercado y los consumidores correctamente!

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