Has creado una empresa. Ahora te gustaría informar a las personas sobre tus servicios. En primer lugar, debes crear conciencia sobre tus productos y ofertas en tu propia ciudad. Luego, poco a poco expandirte a otras ciudades del país. ¡Felicidades! Tienes un negocio multimillonario. Pero eso no es suficiente. Ahora quieres ir un paso más allá. Quieres llevar tu producto al mundo entero. Aquí es donde entra en juego el marketing internacional.
Discutiremos todos los aspectos de este artículo de marketing internacional.
Tabla de contenidos:
- ¿Qué es el marketing internacional?
- ¿Cuál es el primer paso en el proceso de investigación de marketing internacional?
- ¿Cómo se diferencia el marketing internacional del marketing nacional?
- ¿Cuáles son las estrategias para entrar en un mercado internacional?
- Estrategias digitales de marketing internacional para ingresar a un nuevo mercado
- Decisiones del mix de marketing en un contexto internacional
- ¿Cómo afecta el entorno cultural a las actividades de marketing internacionales?
- ¿Deberías contratar una agencia de marketing internacional?
- Evaluación del éxito de las campañas de marketing internacionales
- El futuro del Marketing Internacional
¿Qué es el Marketing Internacional?
Muchas personas han definido y redefinido el concepto de marketing internacional. En pocas palabras, el marketing internacional es el proceso de aplicación de los principios del marketing a través de las fronteras nacionales.
Además, la necesidad de marketing internacional surge debido a un cambio en los gustos y preferencias del consumidor.
Echemos un vistazo a los conceptos fundamentales del marketing internacional.
1) Amplio alcance
Una amplia gama de actividades, que incluyen investigación de marketing internacional, planificación de productos, desarrollo y adaptación, están comprendidas dentro del marketing internacional. Además, también se deben tener en cuenta otros aspectos como el empaquetado, la comunicación y la marca.
2) Planificación a largo plazo
Debido a las complejidades involucradas, el marketing internacional requiere una planificación y visión a largo plazo. La dinámica del marketing internacional es difícil de navegar debido a los factores políticos, económicos y sociales involucrados. Por lo tanto, se debe tener un alto nivel de adaptabilidad.
3) Sensible
Los mercados internacionales son altamente sensibles por naturaleza. Los cambios en la tecnología, regulaciones o una mayor competencia por parte de marcas locales pueden provocar una caída o un aumento repentino en las ventas.
4) Dominio de jugadores internacionales prominentes
Tu marca tendrá que competir contra entidades establecidas más grandes de otras partes del mundo para obtener una participación respetable en el mercado.
5) Barreras comerciales
Estas forman parte integral del marketing internacional. Las barreras comerciales son obstáculos creados por el hombre para el movimiento de bienes en todo el mundo. Hay dos tipos:
- Barreras arancelarias
- Barreras no arancelarias
Las barreras arancelarias toman la forma de impuestos y derechos aduaneros. Por otro lado, las cuotas y licencias son formas típicas de barreras no arancelarias.
6) Bloques comerciales
Los países que siguen un conjunto común/estándar de leyes y regulaciones mientras comercian se conocen como bloques comerciales. La UE y el NAFTA (Asociación de Libre Comercio de América del Norte) son ejemplos de bloques comerciales.
7) Regulaciones de cambio extranjero
Todos los países tienen diferentes monedas y tipos de cambio. Por lo tanto, también tienen sus propias reglas que rigen el pago y la recolección de divisas extranjeras.
8) Organizaciones internacionales
Organismos como la Organización Mundial del Comercio (OMC) y la Conferencia de las Naciones Unidas sobre Comercio y Desarrollo (UNCTAD) establecen el marco para el comercio internacional.
Estas organizaciones ayudan a promover el comercio internacional. Además, establecen un entorno en el que las naciones subdesarrolladas pueden mejorar su potencial exportador.
¿Cuál es el primer paso en el proceso de investigación del marketing internacional?
Puede ser fácil sentirse abrumado cuando se trata de la investigación del marketing internacional, pero eso solo sucede si no sabes por dónde empezar. El primer paso es identificar lo que necesitas hacer para comenzar. Esto te ayudará a determinar tus necesidades específicas y evitar cometer errores comunes. Aquí están los temas para guiarte:
- Evaluación de las necesidades empresariales
- Estudio de investigación de mercado
- Evaluación de oportunidades empresariales
¿Qué es una evaluación de las necesidades empresariales?
Una evaluación de las necesidades empresariales es el primer paso en el proceso d
How Does International Marketing Differ From Domestic Marketing?
It is no secret that the world is becoming increasingly globalized. Gone are the days when businesses operated in a vacuum and only marketed to their own country. Increasingly, businesses must operate in a world where different cultures and markets are considered.
Now more than ever, businesses must learn how to differentiate their products and services from their competitors using domestic or international marketing.
El marketing internacional es el marketing de productos y servicios dirigido a consumidores y empresas fuera del país de origen de la empresa, mientras que el marketing nacional se realiza dentro del país de origen.
El marketing nacional se enfoca en alcanzar a una población que ya está familiarizada con su marca o producto. Por otro lado, el marketing internacional está dirigido a llegar a una audiencia más amplia. Esto significa que considera las normas culturales y las preferencias de aquellos a quienes va dirigido su producto o servicio.
¿Cuáles Son Las Estrategias Para Ingresar a un Mercado Internacional?
Las estrategias de entrada al mercado desempeñan un papel fundamental en el éxito de sus esfuerzos de marketing internacional. La elección de una estrategia de entrada al mercado depende de los objetivos de la estrategia de marketing. Veamos estas estrategias en esta sección.
1) Exportación
Esta es la forma más fácil y comúnmente adoptada para ingresar a un nuevo mercado. Las empresas pueden vender directamente el producto que fabrican sin involucrar agentes o terceros. Esto se conoce como exportación directa.
Sin embargo, si una empresa comienza en un mercado internacional, podría utilizar una red de agentes como distribuidores internacionales. Además, este enfoque funciona porque los agentes tienen experiencia en sus campos y todo lo que la empresa tiene que hacer es pagarles una tarifa.
2) Franquicias
Este es otro método estándar para ingresar a nuevos mercados. Las franquicias son un modelo donde el individuo o el comprador acepta gestionar las sucursales de una empresa en su nombre. Deben pagar una tarifa y parte de las ganancias.
Las franquicias funcionan bien si su marca ya goza de reputación y reconocimiento a nivel internacional. Existe cierta cantidad riesgo al permitir que otras personas formen parte del negocio. Sin embargo, le permite obtener ganancias mientras adopta un enfoque indirecto para la gestión.
3) Joint Ventures (Empresas Conjuntas)
Algunas empresas ingresan a un mercado internacional mediante la formación asociaciones con otras empresas. Como resultado, esto genera una situación beneficiosa para ambas partes: minimizan sus riesgos y tienen la oportunidad aumentar sus ingresos. Sin embargo, existe posibilidad involucramiento desequilibrado de las empresas. Sin embargo, la documentación adecuada y el establecimiento de procesos ayudan a resolver estos problemas.
4) Compra de una Empresa
Este método se encuentra entre los más fáciles para hacer sentir su presencia en un mercado internacional. Como con cualquier otra cosa, existen ventajas y desventajas en este enfoque. Tiene una cuota de mercado existente y una imagen de marca.
Además, puede omitir la mayoría de las reglas y regulaciones ya que lo tratan como una empresa local. Pero este método es costoso y es difícil mantener una imagen coherente ya que la nueva empresa tiene su propia cultura.
5) Licencias
Este es un método donde una empresa transfiere los derechos para usar o vender un producto a otra empresa. Sin embargo, en la mayoría de los casos, esta es un acuerdo temporal. Además, este es un método preferido si una empresa tiene un producto muy demandado y la otra organización tiene acceso a un gran mercado. Un ejemplo de esto son los productos relacionados con personajes cómicos.
Pero las licencias no siempre son sencillas. Tendrá que convencer a su socio comercial del potencial de su producto. Y luego, hay formalidades legales y procedimientos para tener en cuenta.
6) Proyectos Llave en Mano
Estos proyectos generalmente son proyectos de construcción o ingeniería. El término “llave en mano” se refiere al cliente obteniendo unas instalaciones completamente funcionales construidas desde cero y solo teniendo que giraruna llave para ponerlas en marcha. Estos son proyectos grandes,valiosos yprestigiosos. Además, suelen ser proyectos gubernamentales y pueden ser financiados en parte por instituciones monetarias extranjeras.
Estrategias de Marketing Internacional Digital para Ingresar a un Nuevo Mercado
Cuando hablamos de marketing, ¿puede quedar atrás los medios digitales? ¡De ninguna manera!
Esta sección examina métodos efectivos de marketing internacional digital que todo gerente de campaña o gerente de negocios debe considerar.
Construir un perfil del comprador.
El primer paso es identificar el tipo correcto de clientes para tu marca. Para esto, necesitas recopilar datos y desarrollar contenido atractivo para tu audiencia. Un perfil del comprador debe considerar todos los factores relevantes como ubicación, edad, género, industria, ingresos y cargo laboral.
Estudiar los factores socioeconómicos.
Debes relacionarte con la mentalidad del público para vender tu producto. Esto requerirá estudiar los ingresos locales, hábitos de gasto, costumbres y cultura. Utilizar datos demográficos y psicográficos precisos en tus campañas dará los mejores resultados.
Optimización Internacional en Motores de Búsqueda (SEO).
Este es un aspecto crucial en tu estrategia internacional de marketing. Las personas deben descubrir tu sitio web para conocer sobre tu producto. Veamos algunas técnicas para crear un sitio web amigable con SEO.
1) Elegir un dominio amigable con SEO
Crear un sitio web separado ayudará a mejorar la experiencia del usuario. Hay dos opciones al elegir un dominio: Dominio Superior por Código País (ccTLD) que termina en el código específico del país y Dominio Superior General (gTLD) que puede combinarse con extensiones como. com o. org. Los ccTLDs se perciben como más confiables pero requieren SEO extenso.
Sin embargo, los gTLDs obtienen su autoridad del dominio principal y son más beneficiosos a largo plazo.
2) Optimizar para motores de búsqueda relevantes.
Conocer el motor de búsqueda más utilizado en tu mercado objetivo es esencial. Google es el motor de búsqueda dominante, pero Bing es más común en algunos lugares. Además, países como Rusia y China utilizan motores de búsqueda propios como Yandex y Baidu, respectivamente. Se deben utilizar enfoques diferentes ya que todos los motores de búsqueda tienen su propio algoritmo.
3) Utilizar palabras clave en el idioma objetivo.
Los términos de búsqueda y las palabras clave que se utilizan con frecuencia en el idioma objetivo ayudarán a mejorar los rankings en los motores de búsqueda. También puedes contratar personas que hablen fluidamente el idioma local. Ellos te ayudarán con la investigación de palabras clave y garantizarán que tengas una estrategia óptima para las palabras clave.
4) Utilizar una estrategia multicanal para contenido diverso.
Debes tener varios pilares para tu estrategia de contenido. Esto incluye:
- Crear blogs multilingües ampliará el alcance de tu marca. Un blog te establecerá como líder del pensamiento y construirá una identidad única para tu blog.
- Amplificar contenido generado por usuarios: Debes compartir reseñas, historias y experiencias sobre el producto generadas por los usuarios. Esto crea una conexión entre la comunidad local y la marca.
El uso del social media en marketing internacional
Hay un par aspectos importantes a tener en cuenta al trabajar con una estrategia global de social media. No se puede simplemente tomar publicaciones, traducirlas y copiarlas tal cual para la audiencia objetivo.
En cambio, es necesario contar con traductores experimentados. Esto ayudará a evitar errores que podrían tener consecuencias negativas y resultar en posibles demandas legales.
Otra cosa importante a recordar es agregar un toque local a tus campañas. Esta es la única manera de conectar con tu público objetivo. Debes entender lo que le gusta al consumidor, qué se vende y cómo venderlo.
Por último, debes conocer las plataformas que dominan tu mercado objetivo. Esto te permitirá crear una estrategia altamente personalizada.
Por ejemplo, TikTok, Instagram y Youtube pueden ser prominentes en los Estados Unidos. Pero WhatsApp lidera en India.
China tiene su propio ecosistema de redes sociales que incluye WeChat, Tencent Weibo, QQ y Kuaishou.
De manera similar, Kakaotalk es popular en Corea y LINE está de moda en Japón.
En Europa – Francia y Alemania tienen sus propias plataformas similares a LinkedIn: Viadeo y XING respectivamente.
Rusia también tiene su propio conjunto de plataformas de redes sociales: Vkontakte (un clon de Facebook) Odnoklassniki (un sitio web para compartir videos e imágenes).
África ha sido el hogar de algunas plataformas locales que no despegaron. Por lo tanto, se deben utilizar Facebook, YouTube Twitter para aprovechar el mercado allí.
Del mismo modo Sonico and Orkut fueron jugadores importantes en América Latina antes de cerrar sus operaciones. Un plataforma argentina llamada Taringa tiene una presencia significativa
Correos electrónicos en el marketing internacional
Al considerar el marketing por correo electrónico al diseñar una campaña de marketing internacional, uno debe darse cuenta de que las tasas de clics y aperturas de un país son completamente irrelevantes en otro.
Además, el tono y contenido de tus boletines deben ser diferentes para cada país. También variará la forma en que construyas tu lista de correos electrónicos según las regiones.
Por otro lado, la calidad de los datos no será consistente. Esto se debe a las leyes vigentes sobre recolección y privacidad de datos. Por lo tanto, el marketing por correo electrónico internacional requiere una estrategia altamente personalizada.
Decisiones del mix de marketing en un contexto internacional
Los P’s del marketing necesitan adaptarse según la región a la que se sirva. Ir con la mentalidad del país de origen sería cometer hara-kiri. En esta sección, veamos cómo se internacionalizan los elementos básicos del marketing.
Producto
La decisión de si un producto debe estandarizarse o localizarse en un mercado internacional es el meollo de la estrategia de una marca. McDonald’s es experto en adaptar sus ofertas a los gustos y preferencias locales. El producto debe ser el foco de cualquier negocio.
Por ejemplo, las hamburguesas en India no contienen carne de vaca ya que es un animal sagrado. En su lugar, utilizan pollo o pescado. En México, las hamburguesas se sirven con salsa picante.
Sin embargo, marcas como Nike y Apple venden los mismos productos en todo el mundo. Esto les funciona porque se alinea con su imagen de marca aspiracional.
Precio
La fijación del precio de un producto en un mercado internacional se determina después de analizar varios factores que incluyen:
- Costos de transporte
- Tipo de cambio vigente
- Aranceles o impuestos a la importación
- Ingresos del mercado objetivo
- Modo de venta: presencial u online
- Precios competitivos
Internet ha complicado las cosas ya que ahora los consumidores pueden comparar precios entre diferentes productos online. Por lo tanto, cualquier empresa debe ser muy cuidadosa al establecer una estrategia de precios para sus productos.
Promoción
Al igual que con el producto, la decisión más importante aquí es si localizar o estandarizar el mensaje promocional. Hay que tener cuidado aquí. Debido a las diferencias culturales y mentales, los mismos colores, números, símbolos o palabras tienen diferentes significados en diferentes lugares.
Por ejemplo, el color blanco está asociado con las novias en Estados Unidos, Reino Unido y China, pero con la muerte y el luto en India. Además, se debe tener en cuenta el tipo de medios consumidos: televisión, radio, periódicos o servicios de transmisión.
Lugar
El componente del lugar se centra en proporcionar el producto al consumidor cuando y donde lo necesita. Los productos suelen moverse desde el fabricante al mayorista y finalmente al minorista. Pero el número de intermediarios varía de un país a otro.
Japón, por ejemplo, tiene cinco tipos diferentes de mayoristas involucrados en la cadena de distribución. Además, las empresas deben analizar los costos de transporte y los márgenes de beneficio antes de finalizar la estrategia de distribución.
¿Cómo afecta el entorno cultural a las actividades internacionales de marketing?
Las normas culturales deben recibir la debida atención en el marketing internacional. Aquí analizamos los diversos aspectos culturales que deben abordarse en un mercado extranjero.
Idioma
Las personas hablan miles de idiomas diferentes en todo el mundo. En muchos países, el dialecto cambia cada pocas millas. Países como India tienen más de veinte idiomas oficiales. De manera similar, en China se hablan muchos idiomas también. Esto es una pesadilla para los especialistas en marketing.
Existen muchas instancias embarazosas, como cuando General Motors comercializó su automóvil Nova en América Latina. La palabra ‘Nova’ se traduce como ‘no va’ en muchos idiomas locales allí. Además, otro dato interesante es que Rusia tiene una percepción negativa en muchas antiguas naciones soviéticas.
Costumbres
Como se mencionó anteriormente, los especialistas en marketing necesitan saber qué significan diferentes símbolos, colores, números y palabras en otros países. Por ejemplo, el número 4 se considera de mala suerte tanto en China como Japón; esto es similar a la mala suerte asociada con el número 13 en Estados Unidos. Las empresas deben contar con expertos culturales para lidiar con este tipo de problemas.
Valores
Los valores ayudan a determinar lo que es aceptable e inaceptable dentro de una sociedad y estos influyen emocionantemente sobre el comportamiento del consumidor. Las personas tienden a ser más individualistas en Estados Unidos mientras que existe un mayor énfasis hacia el bienestar del grupo en Japón; estas diferencias se reflejan también dentro de la publicidad de sus respectivas sociedades por lo cual resulta esencial que los especialistas tomen nota al respecto.
Normas Empresariales
La forma de llevar adelante los negocios varía drásticamente entre países. Por ejemplo, en Estados Unidos se invita a todos los miembros del equipo a expresar sus opiniones en una reunión. Sin embargo, en Japón se espera que los colegas de mayor jerarquía lideren la discusión con poca contribución por parte de los colegas más jóvenes.
Incluso los saludos son diferentes. En las sociedades asiáticas como Japón e India, un respetuoso saludo con una reverencia o el tradicional namaste es el saludo empresarial preferido, mientras que en Estados Unidos se prefiere un apretón de manos.
Religión
Esta es una de las influencias más fuertes sobre los hábitos de consumo y también influye en cuándo las personas se dedican a hacer compras. Las festividades varían alrededor del mundo. En Occidente, el Día de Acción de Gracias y la Navidad se celebran hacia finales del año.
Sin embargo, el Año Nuevo Chino tiene lugar en febrero o marzo. El Eid se celebra en abril o mayo. La religión también moldea los hábitos alimenticios regionales. Comer carne está prohibido dentro de la comunidad Jainista en India.
De manera similar, el alcohol está prohibido dentro del Islam. Es fundamental tener presente las sensibilidades religiosas para evitar un desastre totalmente evitable para la marca.
¿Deberías Contratar una Agencia Internacional de Marketing?
Cuando contratas una agencia internacional de marketing te ayudarán a aumentar tu exposición mediante la creación estratégica de planes y campañas enfocadas en mercados globales específicos. Esto te ayudará a llegar a una audiencia más amplia y alcanzar nuevas alturas.
Aquí hay algunos otros beneficios de contratar una agencia internacional de marketing.
Ventajas de contratar una agencia de marketing internacional:
- Ahorro de tiempo y esfuerzo: Una agencia de marketing internacional se encargará de tus tareas de marketing, desde el diseño de marca y logotipo hasta el marketing en línea y las campañas en redes sociales. Esto te liberará tiempo para enfocarte en otras tareas comerciales más importantes.
- Mayor capacidad para desarrollar y ejecutar planes de marketing: Como probablemente contarán con equipos locales, conocerán mejor al público objetivo y los recursos necesarios.
- Mayor flexibilidad y eficiencia: Si eres como la mayoría de los propietarios de negocios, quieres ser lo más flexible posible cuando se trata de tu estrategia de marketing. Una agencia internacional puede ayudarte a lograr esto adaptándose a tus necesidades y preferencias específicas.
Desventajas de contratar una agencia internacional de marketing:
- Proceso que consume mucho tiempo.
- Falta conocimiento sobre tu producto o marca: Es posible que una agencia internacional no tenga el mismo nivel expertise que tú cuando se trata del mercado extranjero para tu negocio.
- Contratar una agencia internacional puede ser costoso, especialmente si necesitas que desarrollen un plan global completo.
Evaluación del éxito en las campañas internacionales
Tienes una estrategia de marketing internacional en marcha. Has decidido tu modo de entrada, tus esfuerzos de marketing digital y tu combinación de productos. ¡Genial! Ahora es el momento de medir el éxito de tu trabajo. Esto depende de varios factores que se discuten aquí:
Objetivos
En primer lugar, es necesario tener objetivos bien definidos. Esto te ayudará a tener una referencia con la que puedas medirte. Además, es esencial desglosar estos objetivos en los siguientes:
- Corto plazo (1 año)
- Mediano plazo (1-3 años)
- Largo plazo (5 años +)
Tu objetivo a corto plazo puede ser establecer una presencia de marca en tu mercado objetivo. Después de completar la investigación inicial, creas una presencia que asegura que tu marca tenga un reconocimiento inmediato.
Además, debes centrarte en construir una comunidad leal de usuarios que puedan darte publicidad boca a boca. Un objetivo a medio plazo puede ser convertirse en uno de los cuatro principales actores del mercado. Y un objetivo a largo plazo puede ser convertirse en el jugador número 1 del mercado elegido.
Lo más importante es necesitar objetivos para dar dirección a tu estrategia de marketing. Además, puedes reorientar tu enfoque según tus avances.
Contexto del mercado local
Cada mercado internacional se encuentra en diferentes etapas en términos de ingresos, penetración de medios digitales y demás.
Por ejemplo, un mercado desarrollado como Francia ya está en una etapa avanzada del uso del teléfono móvil. Por lo tanto, es menos probable que prueben nuevas aplicaciones. Sin embargo, en mercados como Brasil, el uso de teléfonos inteligentes está en aumento. Esto presenta una excelente oportunidad para que los especialistas en marketing adquieran clientes a un costo menor.
La lección aquí es que recopilar datos locales precisos en diferentes mercados es imprescindible para el éxito de tus esfuerzos de marketing internacional.
Prueba tu estrategia de localización
Has recopilado datos. Excelente. Ahora quieres ajustar tu combinación de marketing según el mercado local. Antes de implementarlo por completo, siempre es recomendable probar la combinación de marketing localizada con una muestra más pequeña. De esta manera, puedes comprender rápidamente la respuesta del mercado, experimentar y, lo más importante, corregir el rumbo.
Al final, el éxito de tu estrategia de marketing internacional se reduce a números como clientes adquiridos, tasa de abandono, clientes recurrentes, tamaño promedio de venta y ventas totales.
El futuro del marketing internacional
El progreso del marketing internacional depende de cómo la marca pueda beneficiar en última instancia a la sociedad. Además de proporcionar comodidad a los clientes o permitirles llevar una vida mejorada ¿Puede también mejorar las vidas comunidades locales? Las marcas también deben buscar asociaciones con agencias creativas locales para comercializar sus productos mejor.
Además,en un mundo donde la privacidad está ganando impulso diariamente, necesitan repensar sus estrategias publicitarias digitales. Las marcas que se expanden internacionalmente deben centrarse en brindar la mejor experiencia online, en tienda y postventa para ganarse la confianza sus clientes.
Aquí hay algunas de las principales tendencias que vemos como la fuerza impulsora detrás del marketing internacional en el futuro:
Los consumidores saben lo que quieren
Como consumidores, tenemos mucho poder. Podemos ayudar a determinar qué empresas producen y ejecutan campañas para nosotros. Hoy en día, los consumidores tienen más poder que nunca, con la capacidad de decirles a las empresas cómo quieren ser comercializados, de quién quieren escuchar y cómo quieren que sean sus interacciones.
Este cambio continuará a medida que las personas sean más conscientes de su poder para elegir sus tácticas de marketing y las empresas deben adaptarse. Este cambio también ha llevado a los mercados internacionales a priorizar los métodos de marketing online sobre los tradicionales.
Muchas personas se están volcando hacia plataformas de redes sociales porque son una forma más interactiva de conectarse con las empresas, tienen mejores tasas de conversión y brindan una forma menos costosa llegar a los clientes en comparación con formas tradicionales publicidad.
Las plataformas de redes sociales han sido cada vez más populares en mercados internacionales, lo cual ayuda explicar por qué Facebook es una manera efectiva para que las marcas hagan publicidad en el extranjero.
Más rápido que nunca: la velocidad de los hábitos tecnológicos del consumidor
A medida que los consumidores llevan un estilo de vida más móvil, tienen cada vez menos paciencia con todo lo que no les permite mantenerse al día con su vida diaria. Eso significa que hay una creciente necesidad de que las empresas puedan llegar a los clientes dondequiera que estén a través de casi cualquier dispositivo.
En particular, es esencial para las empresas mantenerse al tanto de las últimas tendencias en tecnología para poder ofrecer a sus clientes lo que desean. El surgimiento de las redes sociales ha creado una demanda cada vez mayor de marcas capaces de conectarse sin problemas con estas plataformas.
Más específicamente, es fundamental para las empresas desarrollar aplicaciones que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes. A medida que la comodidad se vuelve más importante que nunca, veremos esta tendencia continuar en el futuro también.
El pago por contenido está en aumento
El pago por contenido es una tendencia que vemos ganando impulso. Los consumidores son más propensos a interactuar y compartir contenido cuando se les ofrece gratuitamente y se les recompensa de alguna manera.
La clave aquí es asegurarse de que el contenido sea valioso, entretenido e informativo. Para implementar con éxito esto como estrategia internacional de marketing, debes hacer tu contenido interesante y relevante para tu público objetivo.
También esperamos ver esta tendencia continuar en el futuro, ya que las empresas cambian su enfoque desde la concienciación de marca hasta impulsar ventas mediante un compromiso del consumidor
Un ejemplo de cómo los robots están afectando el marketing internacional es Amazon Go. Esta brillante idea permite a los compradores entrar a una tienda, recoger lo que necesitan y salir sin hacer fila ni pagar en la caja. ¡No se necesitan cajeros, solo robots! Y eso no es todo: Amazon planea expandir el número total de sus tiendas de 880 ubicaciones en todo el mundo a 2,000 para el año 2021. ¿Qué significa esto para el marketing internacional?
Bueno, significa que las marcas deben descubrir cómo pueden mantenerse relevantes y conectadas con los clientes a medida que los robots se vuelven más comunes en la vida cotidiana.
Para que las marcas estén un paso adelante, deben pensar en su experiencia al cliente de manera integral: desde el diseño de su sitio web hasta el empaque del producto en los estantes; así los clientes sentirán que están obteniendo algo único al entrar a una tienda o visitar su sitio web.
Más personas viajarán al extranjero
Con más personas viajando internacionalmente, hay una oportunidad más significativa para que las marcas lleguen hasta ellos.
Esto es especialmente cierto con la creciente tendencia del turismo global, lo cual implica que más personas viajan dentro de su propio país y cruzan fronteras hacia otros países.
A medida que los consumidores se vuelven cada vez más conscientes de lo que hacen las marcas, es inevitable que exijan un mejor servicio por parte de empresas internacionales. Estas marcas deberán estar al tanto de tendencias como la inteligencia artificial y blockchain para poder ofrecerles a sus clientes una experiencia digna de viajar al extranjero.
En resumen
El marketing internacional avanza a una velocidad vertiginosa y solo seguirá acelerándose en el futuro. A medida que lo digital se vuelve más prominente, también aumenta la necesidad de que las marcas puedan llegar a los clientes donde sea que estén.
Con los consumidores cada vez más conscientes de lo que hacen las marcas, las empresas deben ser rápidas y ágiles para mantenerse a la vanguardia.
Con este ritmo acelerado de cambio surgen nuevos desafíos para los especialistas en marketing, pero también emocionantes oportunidades. Nunca ha sido tan fácil para las empresas con presencia global conectarse con clientes en mercados extranjeros, lo cual se volverá aún más crucial con el tiempo.
El marketing internacional presenta algunos desafíos nuevos, pero también algunas oportunidades emocionantes. Nunca ha sido tan fácil para las empresas con presencia global conectar con clientes en mercados extranjeros, lo cual será aún más crítico a medida que pase el tiempo.