Producto – El núcleo de cualquier negocio. Para que un negocio tenga éxito, las personas deben ser conscientes de su producto y los beneficios que tiene reservados para ellos. ¡Y para que eso suceda, la comercialización del producto debe estar en el dinero! En esta pieza, veremos el marketing de productos a través de la lente del marco de marketing pragmático.
¿Qué Es El Marco De Marketing Pragmático?
Este enfoque ayuda a desglosar los pasos necesarios involucrados en la construcción y comercialización de productos que satisfagan las necesidades de las personas. Básicamente, el marco proporciona un lenguaje común para todo el equipo de producto.
Además, también proporciona un plan de los pasos críticos necesarios para llevar productos viables y rentables al mercado.
En este marco, el plan de marketing se evalúa constantemente. Esto se hace para garantizar que toda la actividad sea relevante para los clientes. Ahora, debe preguntarse: “¿En qué se diferencia el marketing pragmático del enfoque convencional del marketing de productos?”
Bueno, en el enfoque habitual, los equipos de producto crean un producto. Solo después de eso se enfocan en encontrar una necesidad que satisfaga. Sin embargo, en el método pragmático, los equipos dejan que el mercado decida los productos que deben construirse. Por lo tanto, el marketing pragmático es una de las formas más eficientes de entregar el producto al cliente final.
Existe una serie de comprobaciones y pruebas de cumplimiento que implica el marketing pragmático. Como resultado, el producto final se adaptará para satisfacer las necesidades del cliente.
Por ejemplo, un zapato podría estar diseñado para satisfacer las necesidades de un segmento muy especializado. Luego, el zapato se libera a una pequeña población de muestra de ese segmento. Y después de eso, se rediseña en función de los comentarios recibidos. Posteriormente, el producto final será bien recibido cuando finalmente se lance al mercado.
¿Qué Es Un Cliente Pragmático?
Un cliente pragmático es aquel que toma decisiones de compra basadas en la utilidad y la funcionalidad del producto o servicio que desea adquirir. Este tipo de cliente presta especial atención a aspectos como la calidad, el precio y la conveniencia de la compra.
A diferencia de otros tipos de clientes, los pragmáticos no se dejan llevar por la marca o la publicidad, sino que buscan productos que se ajusten a sus necesidades reales. Por ejemplo, si están buscando un teléfono móvil, no se dejarán seducir por el modelo más nuevo y caro solo porque es popular, sino que analizarán detenidamente las características técnicas para asegurarse de que cumple con lo que necesitan.
Los clientes pragmáticos también suelen ser muy informados y exigentes. Antes de hacer una compra, investigan y comparan diferentes opciones, leen reseñas y comentarios de otros usuarios y evalúan cuidadosamente las ventajas y desventajas de cada alternativa. A menudo, tienen una idea clara de lo que quieren y no se conforman con menos.
Para los vendedores y empresarios, los clientes pragmáticos pueden ser un desafío, ya que requieren un enfoque más racional y objetivo en la venta. Sin embargo, al ofrecer productos y servicios de alta calidad y con una buena relación calidad-precio, pueden captar la atención y la lealtad de este tipo de clientes, que valoran la eficacia y la eficiencia por encima de todo.
¿Cómo Usar El Marco?
Ahora que entendemos el marco de marketing pragmático, veamos su implementación. En primer lugar, las necesidades de los clientes se estudian con gran detalle. El siguiente paso es la creación del prototipo. Este prototipo normalmente incluye muchos requisitos del cliente.
Después de la construcción del prototipo es la etapa de prueba beta. Aquí, un grupo selecto de clientes obtiene acceso anticipado al producto. Después de unos días de uso extenso, el equipo incluye los comentarios de este grupo de usuarios en el segundo prototipo.
La creación de prototipos en este marco es un proceso iterativo. Esto significa que continúa hasta que las características del producto satisfagan a todos los usuarios del grupo.
El uso de canales de comercialización.
Muchas compañías se burlan de un lanzamiento inminente del producto. Los grandes eventos de lanzamiento también son una parte integral de sus planes de marketing de productos.
Un buen ejemplo de esto es Apple. La compañía crea exageración en torno a sus nuevos productos a través de varios rumores y filtraciones. Para que los fanáticos y clientes potenciales sepan qué esperar de su evento principal insignia .
Ahora, otras compañías móviles también han comenzado a seguir esta tendencia.
Cronometrar el lanzamiento del producto.
Elegir el momento adecuado para lanzar su producto es extremadamente importante. Esto aumenta las posibilidades de que el cliente lo note en medio de todo el ruido. También ayuda si una marca programa sus lanzamientos alrededor de la misma época cada año. Las empresas tienden a hacer esto alrededor de eventos muy esperados como el Superbowl.
Además, es aún mejor si la marca logra hacer su propio evento de marketing.
Continuando con el ejemplo de Apple, es notable cómo la compañía ha logrado crear un zumbido en torno a su discurso de apertura con muchos fanáticos y fanáticos de la industria constantemente en busca de nuevas características emocionantes.
Posicionamiento y mensajería.
Una parte vital del marco de marketing pragmático es el posicionamiento de la marca. Veamos el ejemplo de Nike para entender esto más a fondo.
Los anuncios de Nike se centran en los mejores deportistas que se esfuerzan hasta el límite. Por lo tanto, siempre conectan su marca con la excelencia y el logro de la grandeza. Como podemos ver, el centro de atención no está en el producto, sino en los atributos emocionales que les gustaría que su cliente recordara.
Pasos Y Consideraciones En El Marco De Marketing Pragmático
En esta sección, echamos un vistazo más profundo a los pasos que implica el marketing pragmático:
Conocimiento de los problemas del mercado.
Antes de trabajar en el diseño del producto, es esencial identificar los mercados objetivo y las brechas en ellos. Luego, uno debe trabajar en entrevistar a clientes potenciales para obtener información adicional.
Diseñe la hoja de ruta del producto.
Una vez que haya entendido los problemas de su cliente, es hora de trabajar en la hoja de ruta del producto. La hoja de ruta del producto contendrá casos de uso basados en el cliente. Además, uno debe tener en cuenta preguntas específicas mientras trabaja en la hoja de ruta del producto. Algunos de estos son: –
- Las preferencias de compra de tus clientes
- Necesidad latente o potencial del cliente sin explotar
- Percepción del cliente de su marca
Análisis de competencias distintivas.
Uno debe dar un paso atrás y evaluar si su empresa puede proporcionar valor al mercado. La forma de hacerlo se describe a continuación:
- Realizar 20-30 entrevistas. Esto ayudará a evaluar fortalezas, debilidades y áreas de mejora.
- Utilice casos de uso que lo ayuden a reducir la segmentación y orientación del mercado.
- Realice un análisis FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades, Amenazas) para comprender mejor el plan del proyecto.
Diseñar el plan de negocio y el producto.
Ahora, es el momento de preparar un plan de negocios que lo ayudará a capturar el segmento de mercado previamente identificado. Además, esto asegurará la alineación en el equipo y coordinará todos los esfuerzos en la misma dirección.
Ahora viene la parte más crucial: diseñar el producto. El plan de negocio siempre debe actuar como una guía general para el diseño del producto.
Haga un balance de sus activos de marketing.
Uno debe tomarse el tiempo y revisar todos los activos de marketing mientras trabaja en un plan de marketing pragmático. Estos podrían incluir:
- Contenido del sitio web
- Folletos
- Volantes
- Casos de estudio
- Notas del producto
- Publicaciones en redes sociales
- Correos electrónicos
- Ofrecer pitch decks
Los activos de marketing actualizados son una manera fantástica de mostrar al cliente que tiene un control firme sobre las tendencias actuales en el mercado y la industria. También te ayuda a mantenerlos comprometidos y actualizados con lo que está sucediendo.
Realizar análisis de ganar-perder.
El siguiente paso lógico es entender las marcas actuales en su consideración. Trate de entender por qué un cliente eligió o no eligió su producto.
Ahora, aplique los hallazgos y vuelva a la mesa de dibujo para realizar las modificaciones necesarias para la próxima versión del producto.
Consideraciones Clave Y Áreas De Enfoque En El Marketing Pragmático
Es esencial tomar nota de los siguientes puntos al utilizar el marco de marketing pragmático:
- El marketing pragmático le ayuda a decidir los componentes más cruciales en los que centrarse en lugar de los detalles más finos.
- Los diversos factores individuales tienden a multiplicarse en lugar de sumar.
Áreas de enfoque en marketing pragmático
El trabajo puesto en marketing pragmático debe dar frutos para toda la organización. Por lo tanto, hemos esbozado las áreas de enfoque esenciales a continuación:
- Decida la industria y el mercado: Fije los mercados objetivo para determinar los segmentos de mercado que necesitan exploración. Los segmentos de mercado objetivo deben ser capaces de apoyar su negocio ahora y en el futuro.
- Trabajar en una estrategia de distribución: Uno debe sentar las bases para identificar los canales que se alinean con las preferencias de compra del mercado objetivo.
- Compilar una cartera de productos: Podría haber múltiples mercados objetivo y segmentos que uno podría tener en mente. Por lo tanto, para evitar confusiones, uno debe categorizar sus planes de negocios, estrategias de marketing, procesos de compra en carteras separadas.
Similitudes Y Diferencias Entre El Desarrollo Ágil De Software Y El Marketing Pragmático
Las personas que han probado múltiples enfoques para el desarrollo de productos notarán similitudes entre el enfoque ágil de desarrollo de software y el marketing pragmático. Algunas de estas similitudes son:
- Uno tiene que ajustar el producto de acuerdo con los requisitos del cliente en ambos métodos. Por lo tanto, el producto permanece en una etapa constante de evolución hasta la versión final.
- Ambos enfoques se basan en la creencia de que crear un producto equilibrado con características que atraigan a la mayoría de la base de clientes impulsará las ventas.
Sin embargo, también existen algunas diferencias en estos enfoques. Y los veremos a continuación:
- El ciclo de vida de desarrollo de software ágil prioriza los cambios incrementales rápidos. Esto es ideal cuando los requisitos del proyecto son inconsistentes. Pero las técnicas de desarrollo ágil no necesariamente resultarán en mejores ventas. Esto se debe a que el método ágil entrega el producto antes. Sin embargo, puede que no sea un producto que la gente quiera comprar.
- El desarrollo ágil depende de la retroalimentación incremental que a menudo es ad-hoc. Pero en el caso del marketing pragmático, se obtiene retroalimentación de todo el equipo y luego el producto se lanza en el mercado objetivo. Esto da como resultado una retroalimentación holística que conduce a una mejora general en el producto.
Desventajas Del Marketing Pragmático
El problema con el enfoque de marketing pragmático es que construir y lanzar productos exitosos no es fácil.
Además, desarrollar y comercializar un producto exitoso requiere una planificación a largo plazo, que no termina bien en la mayoría de los casos. Las otras razones para el fracaso de la comercialización pragmática se pueden resumir de la siguiente manera:
- Identificar un problema que vale la pena resolver puede llevar mucho tiempo. Además, una vez que se ha identificado un problema, el siguiente paso consiste en averiguar si la solución tiene una buena base de clientes. Además, uno necesita saber si tienen suficientes recursos para abordar un problema.
- Aparte de todo esto, la solución que proporciona su producto debe ser factible. También debe atraer al cliente. No tiene sentido desarrollar un producto que no resuelva un problema según las expectativas del cliente.
Puntos clave del marketing pragmático
Todas las empresas siguen lanzando nuevos productos regularmente. Esto los mantiene al tanto de las tendencias en el mercado. Además, les ayuda a comprender los gustos y preferencias cambiantes del consumidor.
Cuando hablas de producto, tienes que hablar de hojas de ruta de productos. Cada nueva versión y actualización de un producto forma parte de una hoja de ruta del producto. Sin embargo, las hojas de ruta tradicionales se están volviendo obsoletas.
Esto se debe a que las hojas de ruta tradicionales no resaltan la visión de la empresa. No dicen por qué el problema que la empresa está tratando de resolver es esencial para los clientes y otras partes interesadas.
Se centran en desarrollar el producto antes de desenterrar un problema real del mercado. Por otro lado, el enfoque de marketing pragmático permite al mercado decidir qué productos debe construir el equipo.
Otro problema con el desarrollo de productos tradicionales es que no consideran la preparación de otros equipos cuando se trata del lanzamiento del producto. La fecha de finalización depende de la preparación de todo el plan de lanzamiento y no solo del producto.
Dado que el desarrollo del producto en el enfoque pragmático está estrechamente vinculado a las necesidades y comentarios de los clientes, se priorizan las soluciones urgentes.
La evaluación y prueba continuas y el ciclo de retroalimentación solo aumentan la probabilidad de un lanzamiento exitoso.
¿Qué Es Pragmatismo Empresarial?
El pragmatismo empresarial es una filosofía de negocios que se centra en la práctica y la acción en lugar de las teorías y las ideas abstractas. Se trata de una forma de pensar y actuar que se enfoca en hacer lo que funciona en el mundo real, en lugar de seguir dogmas o creencias inflexibles.
En el pragmatismo empresarial, el objetivo principal es obtener resultados concretos y medibles, como aumentar las ventas, mejorar la eficiencia operativa o reducir los costos. Para lograr esto, se fomenta la experimentación, la flexibilidad y la adaptabilidad a medida que se van adquiriendo nuevos conocimientos y se enfrentan desafíos.
El pragmatismo empresarial también implica tomar decisiones basadas en datos y evidencias, en lugar de intuiciones o corazonadas. Esto significa utilizar herramientas de análisis y métricas para evaluar el rendimiento y tomar decisiones informadas que puedan generar resultados positivos.
En resumen, el pragmatismo empresarial se basa en la idea de que las empresas deben ser flexibles y adaptativas, y estar dispuestas a aprender y cambiar en función de las circunstancias del mercado. Al enfocarse en los resultados y en la práctica, las empresas pueden tomar decisiones más informadas y efectivas que les permitan crecer y prosperar en un mundo cada vez más competitivo.
En Conclusión
El marco de marketing pragmático crea armonía entre los aspectos comerciales y tecnológicos del desarrollo de productos. Y cuando las diversas facetas del desarrollo de productos se unen, dan como resultado equipos empoderados que aseguran la creación de un producto donde las diferentes partes del producto trabajan en completa cohesión, lo que resulta en una experiencia de usuario incomparable.
Una de las características destacadas del marco de marketing pragmático es que toda la información relacionada con la planificación, el marketing, las ventas, la distribución y las características técnicas está en un solo lugar. Esto hace que sea fácil obtener una visión completa de todo el proyecto de un solo vistazo.
Aquí hay algunos puntos clave para recordar:
- Deja que el mercado te guíe a resolver problemas por ellos.
- Siempre tome retroalimentación Prepárese para revisar, probar y adaptarse repetidamente.
- Siempre esté listo para cambiar con el tiempo, y habrá una alta probabilidad de que tenga un producto ideal centrado en el consumidor.